打造次世代協作樞紐：智慧會議空間解決方案提案

1. 前言：重新定義混合辦公時代的會議體驗

在混合辦公（Hybrid Work）已成常態的今日，會議室的定義正經歷一場根本性的變革。它不再僅是四面牆圍成的物理空間，而是企業溝通、創新與決策的核心場域——一個數位與實體世界交匯的樞紐 (Digital-Physical Nexus)。然而，傳統的會議設備與架構，往往在應對這場變革時顯得力不從心，導致遠端協作的隔閡、現場操作的繁瑣，無形中消耗了企業最寶貴的資產：時間與專注力。

一個高效、無縫且具備沉浸式體驗的協作環境，是提升企業生產力、加速決策流程與激發團隊創新的關鍵基石。魏贊科技深耕視訊協作領域多年，我們洞察到，真正的解決方案並非單純的硬體堆疊，而是始於對使用者需求的深度理解，終於對空間、技術與流程的完美整合。我們不僅是設備供應商，更是您身邊的「視訊協作會議專家」，致力於將複雜的影音技術，轉化為直覺、可靠的日常工具。

本提案旨在為 [客戶公司名稱] 擘劃一套兼具前瞻性與穩定性的會議空間升級藍圖，透過系統化的分析與客製化的設計，為貴公司下一階段的業務增長奠定堅實的協作基礎。

2. 現況挑戰分析：識別您當前的協作痛點

為了設計出真正符合需求的解決方案，我們的第一步，是精準診斷現行會議環境中存在的挑戰。魏贊科技的顧問式服務始於深入的傾聽與分析，我們相信，唯有全面理解不同利害關係人所面臨的困境，才能建構出驅動企業成長的協作空間。以下是我們根據經驗歸納出的常見協作痛點：

利害關係人

常見痛點

對業務的影響

魏贊的關注點

終端使用者

1. 遠端與會者的聲音時常聽不清楚或有回音。<br>2. 每次開會都要花時間找轉接頭、處理投影問題。

1. 溝通效率低下，資訊傳遞失真，易造成誤判。<br>2. 會議延遲開始，打斷團隊思路，浪費集體工時。

透過科學儀器量測空間聲學條件 (RT60)，並導入標準化無線投影方案，確保使用者能實現「一鍵入會」的極簡操作與清晰穩定的影音品質。

IT 管理者

1. 設備品牌、型號雜亂，管理與維護耗時費力。<br>2. 視訊會議佔用大量網路頻寬，且有資安疑慮。

1. IT 人員疲於奔命處理臨時故障，無法專注於核心業務。<br>2. 網路不穩導致會議中斷，潛在的資安漏洞威脅企業數據。

導入具備 YMCS (Yealink Management Cloud Service) 或 Logitech Sync 遠端管理能力的標準化設備，將 IT 人員從被動的現場救火，轉變為主動的系統管理者，並提供完整的網路防火牆設定要求，確保協作與安全並行。

總務/設施經理

1. 會議室預約衝突頻繁，常發生「幽靈會議」。<br>2. 桌面線材凌亂，影響企業門面與空間美感。

1. 空間資源利用率低，增加營運成本。<br>2. 雜亂的環境不僅影響使用者心情，也損害企業專業形象。

導入與 Microsoft 365 或 Google Workspace 整合的智慧預約面板，以數據化管理空間資源；並透過一體式設備與無線化方案，維持空間整潔美觀。

高階決策者

1. 會議效率低下，拉長決策週期，錯失市場先機。<br>2. 現有設備無法有效展現企業的專業與創新形象。

1. 決策品質與速度直接影響企業核心競爭力。<br>2. 在與重要客戶或夥伴的會議中，不穩定的系統可能造成負面觀感。

將系統的極致穩定性作為首要設計目標，確保技術問題不再是決策的阻礙。同時，將高階會議室打造成為企業專業形象與文化價值的延伸。

這些看似獨立的問題實則環環相扣，單點式的設備更換已無法根除。唯有透過一個整合性的系統架構，從根源上重新設計會議體驗流程，才能一勞永逸地解決這些協作瓶頸。

3. 魏贊科技的解決方案哲學：以七大整合系統打造高效會議生態

魏贊科技的獨特之處，在於我們獨創的顧問方法論。我們並非零散地銷售產品，而是從「使用者需求」這個核心出發，透過一個完整且相互依存的「七大會議系統生態系」，為您建構一套全面、無縫且易於管理的解決方案。

這七大系統——預約、視訊會議、顯示、環控、音訊、無線投影、錄影——如同精密運作的齒輪，彼此協同運作，構成一個從會議前、會議中到會議後的體驗閉環。我們的任務，就是診斷您在各個子系統中的需求缺口，並提供最適合的整合方案，確保所有技術都能為同一個目標服務：讓會議回歸溝通本質。

• 會議室預約系統： 會議體驗的入口。消除預約衝突，釋放被「幽靈會議」佔用的空間，並提供數據分析以優化您寶貴的空間資產使用率。

• 視訊會議系統： 混合辦公的心臟。打破地理隔閡，提供如臨現場的溝通體驗，透過 AI 智慧鏡頭實現「會議平權」，讓遠端與本地團隊協作零距離。

• 顯示系統： 視覺資訊的載體。我們依據 AVIXA DISCAS 國際標準進行規劃，確保從數據圖表到遠端夥伴的表情都能清晰呈現，讓資訊傳遞精準無誤。

• 環控系統： 體驗化繁為簡的大腦。將燈光、窗簾、空調與所有影音設備整合於單一介面，實現「一鍵開會」的直覺體驗，大幅降低使用門檻。

• 音訊系統： 會議品質的基石。我們堅信「聽得清楚遠比看得清楚重要」，因此我們的設計不僅是選擇麥克風，更是透過科學儀器量測，將空間混響時間 (RT60) 控制在 0.5 秒以下的聲學工程，從物理層面確保每一次發言都清晰可聞。

• 無線投影系統： 去線纜化的最後一哩路。實現自攜設備 (BYOD) 的最大便捷性，告別繁雜的轉接頭，讓內容分享更自由、更即時。

• 智慧錄播解決系統 (Smart Recording & Broadcasting)： 企業知識的資產庫。將重要的培訓、會議內容記錄歸檔，轉化為可重複利用的數位資產，最大化溝通價值。

接下來，我們將基於此系統架構，為 [客戶公司名稱] 最常見的會議場景，提出具體的客製化配置建議。

4. 為您量身打造的會議空間解決方案

本章節將根據前期需求訪談與我們的專業經驗，針對 [客戶公司名稱] 最普及的會議情境——中型標準會議室，提出具體的系統架構與設備配置建議。所有建議都旨在實現最佳的投資回報率與使用者體驗的完美平衡。

4.1 方案總覽：中型標準會議室 (5-10人)

此類會議室是企業內部最常見、使用頻率最高的空間，需要兼顧正式的跨部門會議與動態的小組協作，對系統的穩定性、易用性與彈性有著極高的要求。

系統元件

配置建議與效益分析

視訊會議系統

建議： Yealink MeetingBar A40 或 Logitech Rally Bar<br><br>效益分析： 此類一體式設備整合了攝影機、麥克風與揚聲器，並搭載先進的 雙鏡頭系統（一顆廣角鏡頭捕捉全景，一顆長焦鏡頭鎖定細節）。其內建的 AI 智能取景 (Auto-Framing) 與 發言者追蹤 (Speaker Tracking) 功能，能自動將畫面聚焦於發言者身上，確保遠端與會者能清晰看見每位的表情與肢體語言，實現真正的「會議平權」。此配置讓遠端與會者不再感覺自己是局外人，大幅提升了參與感與溝通品質。

音訊系統

建議： 延伸無線擴充麥克風 (如 Yealink VCM36-W) 或採用 Shure MXA310 桌面矩陣麥克風<br><br>效益分析： 為確保會議長桌的每個角落都能擁有絕佳的收音品質，我們建議增加擴充麥克風。魏贊的專業團隊將根據現場聲學環境進行專業調校，將混響時間 (RT60) 控制在業界最佳實踐的 0.5 秒以內，從物理根源上最大程度地抑制回音與環境噪音，確保清晰的遠端會議音訊品質。這直接解決了終端使用者「聽不清楚遠端聲音」的核心痛點。

顯示系統

建議： 75吋 4K 商用顯示器<br><br>效益分析： 根據國際影音協會 AVIXA 的 DISCAS 標準，75吋的螢幕尺寸能確保坐在會議室最遠端的與會者，也能清晰辨識簡報中的細節數據（如 Excel 報表、CAD 圖），滿足「分析決策觀看」的嚴苛需求。這確保了重要決策不會因為視覺資訊的傳遞不清而產生偏差。

無線投影系統

建議： 整合 Barco ClickShare CX-30<br><br>效益分析： 與會者僅需將 USB 按鈕插入筆電，即可一鍵將畫面無線投射至大螢幕，並同時調用會議室的攝影機與麥克風，無縫啟用 Microsoft Teams 或 Zoom 等視訊會議。這不僅實現了 BYOD 的便捷性，更提供了極大的平台使用彈性。此配置徹底根除終端使用者「每次開會都要花時間找轉接頭」的頭號痛點，將會議準備時間趨近於零。

環控與預約系統

建議： 於會議室門口整合 Yealink RoomPanel 智慧面板<br><br>效益分析： 該面板可與貴公司的 Microsoft 365 或 Google Workspace 行事曆平台無縫連動，即時顯示會議室的預約狀態與議程。使用者可直接在面板上預約、報到或釋出會議室，有效解決會議室預約衝突與「幽靈會議」問題。這將空間資源的管理效益最大化，回應了總務設施經理對提升空間使用率的關切。

4.2 系統連接拓樸示意

上述方案的穩定性，來自於一個清晰且可靠的系統架構。在此架構中，MTR (Microsoft Teams Rooms) 主機是運算核心，透過有線網路與 PoE 交換器連接，穩定地整合了天花板麥克風 (透過 Dante 協議)、觸控面板，並以 HDMI 連接至顯示器。

我們堅持所有核心設備均採有線連接，並建議劃分獨立 VLAN，以確保在任何網路環境下都能擁有最穩定、優先的數據傳輸通道，徹底杜絕因 Wi-Fi 不穩而導致會議中斷的風險。這種 穩定至上 的設計理念，是保障高效會議的基石。

上述方案不僅是硬體的組合，其背後更蘊含著能為企業帶來實質效益的策略價值。

5. 預期達成的策略目標與價值

本次會議空間升級不僅是一次性的技術採購，更是對 [客戶公司名稱] 核心競爭力的一項戰略性投資。透過我們專業、系統化的導入流程，此解決方案將轉化為可衡量的商業價值，達成以下四大策略目標：

一、需求精準化，杜絕資源浪費 我們的專業顧問流程，能將使用者模糊的「希望更好用、更清楚」等主觀感受，轉化為如 RT60 混響時間 (<0.5s)、人臉垂直照度 (200-300 Lux) 及 Mbps 網路頻寬 (每路視訊 4-6 Mbps) 等具體、可測量的技術指標。這確保了您的每一分投資都精準地用在解決實際問題的刀口上，避免了因需求不明而導致的設備錯配與資源浪費。

二、風險最小化，保障專案成功 我們堅持在設計初期，就對會議空間進行全面的聲學、光學、電力與網路技術環境稽核。這種「預防勝於治療」的作法，能提前識別潛在的施工障礙（如管線預留不足、聲學缺陷），大幅降低專案執行階段的變更成本與延遲風險，確保專案能如期、如質、如預算地順利交付。

三、體驗最佳化，提升協作效率 整合後的系統將實現「一鍵入會」的極致體驗，大幅降低同仁的學習與操作門檻。當技術不再是障礙，團隊便能將 100% 的精力專注於會議內容的討論與決策本身。這將直接轉化為更高的會議效率、更優的決策品質，以及更強的團隊凝聚力。

四、品牌價值最大化，彰顯專業形象 一個穩定、清晰、專業且易於使用的會議環境，是企業專業形象的有力延伸。無論是面對遠端的重要客戶、合作夥伴，或是內部的跨國團隊，這套系統都將傳遞出 [客戶公司名稱] 重視溝通、追求卓越的企業文化，成為您展示品牌價值與吸引頂尖人才的無形資產。

6. 專案流程與服務承諾

魏贊科技提供的是一站式的安心服務，我們將以專業的專案管理流程，確保從規劃設計到安裝維護的每一個環節都無縫接軌，讓您能專注於核心業務。

我們的服務流程包含以下四個關鍵階段：

1. 售前顧問與現場勘查 (Pre-sales & Site Survey): 由資深顧問與您進行深入的需求訪談，並派遣工程師進行現場勘查與儀器量測。此階段的產出是詳盡的現場勘查報告 (Site Survey Report)，包含 RT60 聲學數據與照度量測結果。

2. 客製化方案設計 (Solution Design): 根據稽核數據與需求，為您量身打造解決方案。我們將提供包含設備清單 (BOM)、系統連接拓樸圖及基礎設施需求表在內的完整設計文件。

3. 專業工程安裝 (Professional Installation): 由經過原廠認證的工程師團隊負責現場的佈線、設備安裝與系統整合調校，確保每一個細節都符合業界最高標準。

4. 完整售後維護 (After-sales Support): 專案交付後，我們將提供完整的使用者教育訓練、即時的遠端與現場技術支援，以及定期的系統維護服務，確保您的會議系統長期穩定運作，成為您可靠的生產力工具。

作為您身邊的「視訊協作會議專家」，魏贊科技承諾以最專業的技術與最誠摯的服務，成為您值得信賴的長期合作夥伴。我們熱切期待能與 [客戶公司名稱] 攜手合作，共同打造引領未來的智慧協作空間。

7. 關於魏贊科技

魏贊科技是台灣領先的視訊協作會議解決方案整合商，致力於為企業客戶提供從小型協作空間到大型多功能會議中心的全面規劃、建置與維護服務。至今，我們已成功協助超過 1900 家企業客戶，透過先進的影音技術優化其溝通協作模式。

我們專精於整合業界主流的協作平台，包括 Microsoft Teams, Zoom, Google Meet, Cisco Webex 等，確保能為您的企業提供最具彈性與擴充性的解決方案。

聯絡我們

• 電話: 02-25528000 #1 業務

• 電子郵件: sales@wejun.tw

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• 官方網站: https://www.wejun.tw/

如何為您的會議室選擇完美裝備？魏贊科技四大情境採購指南

開場白：為您的會議「量身訂做」最佳空間

打造一間高效的會議室，關鍵並非堆砌昂貴的設備，而是從「使用情境」出發的精準規劃。錯誤的配置不僅浪費預算，更會成為團隊協作的隱形阻力。

本指南凝鍊了魏贊科技作為全方位「視訊協作會議專家」、成功服務超過1900家企業的專業經驗，無論您使用 Teams、Zoom 或任何主流平台，我們都將帶您從真實需求出發，建立一套系統化的規劃思維，幫助您理解不同情境下的核心痛點與解決方案，最終做出最明智的採購決策。

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1. 情境一：小型討論間 (Huddle Room，1-4人)

1.1 情境速寫：靈感碰撞的敏捷小站

這是一個供2-3位同事進行快速、非正式討論、腦力激盪，或是與單一遠端同事進行一對一深度通話的空間。它的核心精神是**「隨興、高效、敏捷」**，會議可能隨時發起，也隨時結束。因此，這裡的設備必須像咖啡機一樣，隨按即用，不造成任何思考負擔。

1.2 核心需求分析

• 即時啟動與簡易操作： 此類會議通常是臨時起意，使用者沒有時間研究複雜的操作。設備必須能一鍵開啟，操作介面極度直覺。BYOD（Bring Your Own Device，自攜設備）的便利性至關重要，任何人帶著自己的筆電都能輕鬆發起會議。

• 廣角視野覆蓋： 由於空間狹小，與會者與螢幕的距離非常近。攝影機若沒有超過120度的超廣角鏡頭，坐在最兩側的同事就很容易「被消失」在畫面之外，影響遠端溝通的完整性。

• 簡潔俐落的空間： 空間有限，每一寸都必須善加利用。設備應盡量簡潔、一體化，減少雜亂的線材，以維持空間的整潔感與可用性，避免因技術設備而產生的壓迫感。

1.3 魏贊科技的專業處方箋

設備類別

推薦配置範例

為何這樣選？(設計思維)

視訊/音訊

一體式 Soundbar (如 Yealink MeetingBar A10 或 Poly Studio X30)

在為即時協作設計的空間，任何技術猶豫都會扼殺靈感。一體化設計將攝影機、麥克風、喇叭整合為一，將技術摩擦降至零，使用者無需插拔多條線纜，確保會議隨想即開。

音訊收音

設備內建的麥克風陣列

Soundbar 內建的麥克風陣列收音距離約3-4米，足以清晰覆蓋1-4人的小型空間，無需額外添購麥克風，實現成本與效能的最佳化。

控制介面

觸控面板 (如 CTP18)

提供一個獨立於個人筆電的專用控制介面。任何使用者，無論技術背景如何，都能透過清晰的圖示輕鬆發起或加入 Teams/Zoom 會議，大幅降低技術門檻。

顯示設備

55-65吋 4K 商用顯示器

在小空間的近距離觀看下，此尺寸能提供足夠清晰的畫面，無論是分享簡報內容，或是觀察遠端與會者的細微表情，都能輕鬆應對。

學習總結與過渡

總結來說，小型討論間的規劃核心是**「極簡與效率」**，確保科技完全服務於靈感的即時碰撞。然而，當會議人數增加、形式變得更正式時，規劃的重點也隨之轉移，讓我們進入最常見的中型會議室挑戰。

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2. 情境二：中型標準會議室 (5-10人)

2.1 情境速寫：企業營運的核心戰情室

這是企業中最常見、用途最多元的會議空間。從每週的部門例會、對重要客戶的產品簡報，到跨部門的小組協作，各種正式與非正式的活動都在這裡發生。因此，這裡的設備必須兼顧**「通用性與可靠性」**，成為支撐日常營運的穩定力量。

2.2 核心需求分析

• 更佳的影音體驗： 隨著空間變大、與會人數增加，單純的廣角鏡頭已不足夠。需要更強大的攝影機和音訊系統，來確保會議桌最遠端的同事也能被清楚看見，他們的發言也能被清晰聽見。

• 協作與內容分享： 這類會議有大量的簡報與數據分享需求。因此，無線投影的便利性與穩定性成為關鍵。使用者不應再為尋找轉接頭或處理訊號中斷而浪費寶貴的會議時間。

• AI 智慧功能： 在正式會議中，AI 智慧運鏡功能（如自動框選所有與會者、自動特寫發言者）能顯著提升會議的專業感與流暢度，讓遠端參與者感覺更投入，彷彿身歷其境。

2.3 魏贊科技的專業處方箋

設備類別

推薦配置範例

為何這樣選？(設計思維)

視訊

具備雙鏡頭的 Soundbar (如 Yealink MeetingBar A40 或 Logitech Rally Bar)

結合廣角與長焦鏡頭，並透過 AI 智慧運鏡，創造如真人導播般的流暢體驗。它能避免傳統數位變焦的生硬跳動，自然地將畫面聚焦於發言者，大幅提升遠端與會者的參與感與會議的專業度。

音訊

可擴充的麥克風 (如 Yealink VCM36-W 無線麥克風或 Shure MXA310 桌面麥克風)

這是解決「聽不清楚」痛點的關鍵。根據會議桌的形狀與大小，可以彈性增加1-2顆麥克風，確保離主機較遠的與會者發言也能被清晰收錄。

無線投影

專業無線投影系統 (如 Barco ClickShare CX-30)

關鍵在於它獨特的**「無線視訊會議」**功能。這解決了 BYOM (Bring Your Own Meeting) 的核心難題：任何使用者都能將自己筆電上的會議（Teams/Zoom等），無線連接到會議室專業的攝影機和麥克風上，提供極致的彈性。

學習總結與過渡

中型會議室的規劃重點在於**「平衡效能與彈性」**，打造一個能應對多種任務的可靠空間。那麼，當會議形式從「討論」轉為「培訓」時，設備規劃又會有什麼根本性的不同呢？

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3. 情境三：大型多功能培訓教室 (Training Room)

3.1 情境速寫：知識傳遞與互動學習的殿堂

這是一個用於內部教育訓練、外部產品發表會，甚至是全員線上大會的空間。其特點是人數眾多、講者會四處走動以增加互動，且經常需要與遠端的學員進行問答，並將整個過程錄影存檔。這對設備規劃帶來了**「聲音覆蓋與內容紀錄」**的巨大挑戰。

3.2 核心需求分析

• 講者與學員的雙向收音： 挑戰極大。不僅要讓遠端清晰聽見移動中講師的聲音，更要能完美收錄台下任何一位學員的提問。這需要一套分區、專業的麥克風系統才能達成。

• 畫面追蹤與多視角呈現： 由於講者會在講台前自由走動，需要攝影機能夠自動追蹤其身影。同時，為了最佳的學習效果，遠端學員需要能同時看到講師特寫畫面與簡報內容畫面。

• 知識資產保存： 培訓內容是企業重要的智慧資產。因此，需要一套穩定可靠的錄播系統，將現場的影像、聲音與簡報內容完整記錄下來，以便日後複習或分享給未能參加的同仁。

3.3 魏贊科技的專業處方箋

設備類別

推薦配置範例

為何這樣選？(設計思維)

視訊

多鏡頭 PTZ 系統 (如 Yealink MVC S90)

透過在教室前後各架設一台可遙控變焦的 PTZ 攝影機，一台專門追蹤講師的特寫與動態，另一台則專拍學員全景或提問者，完美捕捉培訓現場的全貌與互動細節。

音訊

天花板陣列麥克風 + 無線麥克風 (如 Shure MXA920 + Shure ULX-D)

這是專業的**「分區收音」**策略。天花板麥克風能均勻覆蓋整個學員區，清晰收錄任何角落的提問。講師則佩戴無線領夾麥克風，確保無論走到哪裡，聲音都同樣宏亮清晰。

顯示

雙投影機或大型 LED 拼接牆

提供雙畫面顯示能力。讓現場與遠端學員可以一邊看到講師的生動影像，另一邊看到清晰的簡報內容，確保資訊傳遞的完整性與效率，不會打折扣。

錄播

智慧錄播主機 (如 Lumens LC200)

這不只是錄影，更是知識資產的管理。系統能自動導播，將一次性的培訓活動轉化為可重複利用的數位知識資產，便於後續分享與學習，最大化企業的教育訓練投資回報率。

學習總結與過渡

大型教室的規劃核心是**「專業的影音製作思維」**，它更像一個小型的電視台，而不僅僅是一間會議室。最後，讓我們來看看企業的決策中樞——高階董事會議室，它追求的是一種極致的會議體驗。

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4. 情境四：高階董事會議室 (Boardroom)

4.1 情境速寫：彰顯專業與尊榮的決策中心

這裡是企業最高層級的會議場所，用於制定重大策略與關鍵決策。這裡的一切都必須完美無瑕，不僅要求功能上的絕對穩定，更追求空間美學、使用者體驗與尊榮感。**「穩定、隱密、美學」**是這裡的最高指導原則。

4.2 核心需求分析

• 科技的隱形整合： 為了維持空間的簡潔與尊榮感，所有科技設備都應盡可能地「隱藏」起來，與室內設計融為一體。桌面應保持絕對的整潔，看不到任何雜亂的線材或設備。

• 絕對的穩定與私密性： 重大決策會議不容許任何技術故障或中斷。系統必須具備極高的可靠性。同時，會議內容涉及最高商業機密，對資訊的保密性有著最嚴格的要求。

• 沉浸式會議體驗： 為了讓遠端的董事成員彷彿親臨現場，共同參與決策（實現「會議平權」），需要頂級的顯示與音訊技術，創造出視線水平、聲音清晰自然的溝通環境。

4.3 魏贊科技的專業處方箋

設備類別

推薦配置範例

為何這樣選？(設計思維)

隱藏式科技

隱藏式天花板麥克風 (如 Shure MXA920) + 昇降式螢幕

將麥克風完美整合進天花板的裝潢中，讓桌面保持絕對的整潔。螢幕在不使用時可自動收納進特製的傢俱中，讓空間回歸純粹的會議或洽談功能，體現極致的空間美學。

環控整合

自動化環控系統 (如 Crestron)

將會議室的影音設備、燈光、電動窗簾、空調等所有環境因子，全部整合到一個客製化的觸控面板中。實現**「一鍵開會」**或「決策模式」等情境控制，提供極致的便利與尊榮感。

顯示

21:9 超寬幅 LED 牆

為了實現真正的**「會議平權 (Meeting Equity)」**。這種寬幅螢幕能完美呈現 Microsoft Teams 的 Front Row 版面，將遠端與會者影像以真人大小排列在底部，讓視線自然交會，使他們感覺是「同桌」的參與者，而非旁觀者，從而促進更包容、更高品質的決策。

學習總結

高階董事會議室的規劃是**「科技與空間美學的極致融合，旨在服務最高效的決策過程」**。

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5. 總結：四大情境比較與您的下一步

5.1 重點回顧：一張表看懂如何選

這張表格能幫助您快速回顧和比較四種情境的關鍵差異，鞏固今天的學習成果。

會議室類型

核心目標

關鍵挑戰

魏贊科技解決方案焦點

小型討論間

敏捷溝通，快速啟動

空間小，操作需簡便

一體化設備，極簡佈線

中型會議室

多功能，兼顧正式與協作

影音品質與內容分享的穩定性

AI 智慧運鏡，專業無線投影

大型培訓教室

知識傳遞，雙向互動

聲音覆蓋廣，講者移動追蹤

多鏡頭系統，分區收擴音，智慧錄播

高階董事會議室

高效決策，尊榮體驗

科技與美學的融合，絕對穩定

隱藏式設計，全環境自動化控制

5.2 結論：從「買設備」到「規劃體驗」

我們希望這份指南能讓您明白，成功的會議室規劃，始於對「人」與「使用行為」的深刻理解，而非僅僅是設備規格的堆砌。科技應是促進人類溝通的無形助力，而非操作上的負擔。

魏贊科技的價值不僅在於提供頂尖設備，更在於成為您全方位的「空間顧問」。我們的服務流程涵蓋售前場勘、方案設計、產品安裝、售後維護，確保您的投資能真正轉化為團隊的生產力。讓我們從一場深入的需求訪談開始，共同擘劃您的理想會議體驗。

• 業務洽詢: sales@wejun.tw

• 連絡電話: 02-25528000 #1

解密成功視訊會議的幕後功臣：不只是買設備，更是打造完美體驗的空間魔法

開場：為何頂級設備仍會開出糟糕的會議？

您是否曾經歷過這樣的場景：公司斥資數十萬，採購了業界最頂尖的視訊會議攝影機與麥克風，但遠在天邊的同事或客戶，卻依然在會議中頻頻抱怨「喂？聽不清楚，聲音糊糊的」、「你的臉怎麼黑漆漆的，看不清楚表情」？

這是一個非常普遍的痛點。許多人直覺地將問題歸咎於設備本身，但事實上，成功的視訊會議體驗，其關鍵往往不在於設備有多昂貴，而在於承載這些設備的「物理環境」。一個未經聲學處理的會議室，就像一間充滿迴音的浴室，就算給帕華洛帝一支頂級麥克風，他也只能唱出模糊不清的詠嘆調。聲音的物理特性，凌駕於任何昂貴的電子設備之上。

正如業界一句至理名言所說的：「在視訊會議中，聽得清楚遠比看得清楚重要。」

本文將為所有負責會議室建置的專案經理、IT人員，甚至是室內設計師，提供一套跨領域的共通語言與專業人士的設計藍圖。讓我們一起揭開成功會議體驗背後三大幕後功臣——聲學、光學與網路的神秘面紗，學習如何從「購買設備」的思維，進化到「經營環境」的層次。

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1. 會議體驗的基石：為何「聽得清楚」比「看得清楚」更重要？

在規劃會議室時，人們的目光常被高解析度的螢幕和智慧攝影機所吸引，但專業顧問最先關注的，永遠是「聲音」。原因很簡單：

• 不良音訊會直接增加大腦的認知負擔。當我們聽不清楚對方說話時，大腦需要耗費更多精力去「猜測」和「補全」遺失的資訊，這會讓人迅速感到疲憊，會議效率大打折扣。

• 不良視訊尚可透過聲音彌補。即使畫面稍微模糊或卡頓，只要聲音是清晰流暢的，會議的主軸依然可以順利進行。反之，一旦聲音充滿回音、斷斷續續，即使擁有4K超高畫質，整場會議也將瀕臨崩潰。

這個觀點不僅是經驗之談，更有數據支持。根據業界統計，在所有視訊會議的故障報修案件中，音訊問題（如回音、斷字、背景噪音）佔了總數的 70% 以上。這項驚人的數據告訴我們一個殘酷卻重要的事實：聲音是會議品質中最關鍵，也最脆弱的一環。

因此，我們可以得出一個黃金法則：

解決了聲音問題，就解決了70%的會議體驗問題。

接下來，我們將深入探討如何運用科學方法，解決會議室中最棘手的聲音問題——迴音。

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2. 聲學魔法：馴服空間中的隱形殺手——迴音

2.1 什麼是迴音？認識關鍵指標 RT60

想像一下，您走進一間空無一物的毛胚屋，用力拍一下手，掌聲會在空間中迴盪許久才完全消失。這個「聲音消失所需的時間」，就是聲學領域一個極其重要的指標——RT60（Reverberation Time, 混響時間）。

在一個充滿堅硬表面的空間裡，例如大面積的玻璃窗、水泥牆或石材地板，這些表面就像一面面「聲音的鏡子」。當您說話時，聲音會被這些鏡子不斷地來回反射，導致直接說出的聲音與無數個延遲的反射聲疊加在一起，最終形成模糊不清的「迴音」。

• 專業定義：RT60 的科學定義是「聲音停止後，聲能衰減 60 分貝（dB）所需的時間」。

• 危害：如果一個會議室的 RT60 時間過長，麥克風收錄到的就會是混雜了直接說話聲和多次反射聲的模糊音訊。這是一種物理性回音，無論您使用多麼昂貴的麥克風，都無法將其徹底消除。

2.2 打造黃金標準的聆聽環境

那麼，一個理想的視訊會議室，RT60 應該是多少呢？這是專業顧問用來打造完美體驗的藍圖數字：根據國際標準與業界最佳實踐，視訊會議室的 RT60 應嚴格控制在 0.3 秒至 0.5 秒 之間。這是一個能確保語音清晰度的黃金區間。

我們可以透過下表來比較不同空間的聲學特性差異：

空間類型

建議 RT60 時間（秒）

對會議的影響（白話說明）

視訊會議室 (優化)

0.3s - 0.5s

黃金標準：語音清晰，吐字乾淨，遠端聽感極佳。

一般會議室

0.7s

尚可：聲音略有迴盪感，長時間會議可能造成聽覺疲勞。

多功能禮堂

1.7s

災難等級：每個字音的尾音都與下個字的開頭疊加，語音清晰度徹底崩潰，遠端與會者完全無法理解內容。

如果您的會議室 RT60 測量值超標（例如大於 0.8 秒），就必須進行聲學改善。以下是三種最有效的具體方法：

• 增加吸音材料：在牆面加裝專業的「吸音板」，或在玻璃牆掛上厚重的窗簾。它們的原理就像海綿吸水一樣，能有效吸收多餘的聲能，減少聲音反射。

• 鋪設地毯：相較於會強烈反射聲音的石材或磁磚地板，地毯是極佳的吸音材料，能顯著改善空間的聲學特性。

• 考慮與會者人數：一個有趣但常被忽略的事實是，「人體」本身就是一個很好的吸音體。因此，一個坐滿人的會議室，其聲學條件會比空無一人時好得多。在規劃時也需將此變因納入考量。

處理好聲音，我們就成功了一大半。接下來，讓我們把焦點轉向視覺體驗。

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3. 光學藝術：告別「熊貓眼」，打造專業級視訊畫面

3.1 照亮重點：人臉比背景更重要

專業的視訊畫面，關鍵在於「光的品質」而非「光的數量」。在光學領域，我們使用「照度 (Illuminance)」來衡量光線的亮度，其單位是 Lux（勒克斯）。您可以簡單地把它理解為光線世界的「攝氏度」。

為了讓遠端同事能清晰看見您的表情細節，而不是一團模糊的黑影，專業的視訊照明有兩個關鍵目標，這也是專業人士的佈光藍圖：

• 人臉垂直照度 (目標 200-300 Lux)

  • 目的：確保攝影機能夠捕捉到足夠的光線，清晰呈現與會者的五官與表情變化，這對於建立信任感與有效溝通至關重要。

• 背景牆面照度 (目標 100-150 Lux)

  • 目的：讓背景的亮度略低於人臉，可以自然地創造出景深感，使人物主體從畫面中突顯出來，看起來更具專業感與立體感，同時也能避免背景過亮導致的過曝問題。

3.2 照明的常見誤區與解決方案

許多辦公室最常見的照明佈局，就是天花板上一排排的筒燈。然而，這正是視訊會議的頭號殺手。

• 最常見的錯誤：避免頂光 (Downlight)

  • 從頭頂正上方打下來的光線，會在人的眼窩、鼻子和下巴下方造成非常難看的深色陰影，俗稱「熊貓眼」。這會讓人看起來氣色極差，且無法看清眼神交流。

• 專業解決方案：簡化的「三點佈光原則」

  • 這是源自專業攝影的基礎佈光法，我們可以將其概念簡化應用於會議室，核心是使用更柔和、更具方向性的光源來取代刺眼的頂光：

    1. 主光：斜前方的主要光源，照亮臉部，讓你看起來有精神。

    2. 補光：另一側的輔助光源，消除主光造成的陰 new shadow，讓臉部輪廓更柔和。

    3. 輪廓光（或背景光）：從後方打亮，將你的人物從背景中分離出來，創造立體感。

• 最後的提醒：色溫一致性

  • 請確保會議室內所有燈具的「色溫」保持統一。建議使用 4000K 的自然光。如果室內同時存在偏黃的燈光和偏白的燈光，會讓攝影機的白平衡系統發生混亂，導致拍攝出的畫面顏色偏藍或偏黃，非常不專業。

記住，攝影機看到的，就是您呈現給世界的專業形象。光線，就是您無聲的形象設計師。

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4. 網路規劃：為您的會議鋪設一條VIP專用道

4.1 為什麼會議影音會卡頓？

聲音和畫面都完美了，但如果網路不穩定，一切努力都將白費。視訊會議的影音封包對延遲和丟失極度敏感。

您可以將公司的網路想像成一條繁忙的高速公路。一般員工上網、收發郵件、下載檔案，就像是路上的私家車和貨車；而視訊會議的即時影音封包，則像是分秒必爭的救護車。如果讓救護車和所有車輛都擠在同一條路上，一旦遇到交通尖峰時刻，救護車就必然會被堵在路上，導致遠端看到的就是卡頓、延遲的畫面。

4.2 兩個確保順暢的關鍵技術

為了避免這種「網路塞車」，專業的IT規劃會採用以下兩種技術，為會議影音封包建立一條暢行無阻的 VIP 專用道。

技術名稱

比喻說明

核心目的

VLAN (虛擬區域網路)

在高速公路上劃出一個「公車專用道」，將視訊設備與其他辦公電腦的網路流量從邏輯上隔離開來。

根據專業建議，視訊會議（AV）設備應使用獨立的 VLAN，這樣它們的傳輸就不會被辦公區電腦大量的下載或瀏覽行為所干擾。

QoS (服務品質)

賦予「救護車」（影音封包）優先通行權。交管單位（網路交換器）看到貼有特殊標籤的車輛，就會讓它優先通過，即使在壅塞時段也暢行無阻。

這項技術透過為封包貼上『優先』標籤（例如 Microsoft Teams 音訊封包的 DSCP 46 標籤）來實現。網路交換器會識別這些標籤，確保影音數據優先傳送，就像交管人員看到救護車的標誌就立刻清空道路一樣。

最後，無論 Wi-Fi 技術如何進步，為了追求極致的穩定性，專業會議室的建置有一條不容妥協的鐵律：「強制要求視訊會議主機使用有線網路連接，嚴禁僅依賴 Wi-Fi。」在專業領域，穩定性永遠壓倒便利性。Wi-Fi 適合訪客，但會議的核心命脈必須交給有線網路。

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結論：從「購買設備」到「經營環境」

回顧全文，我們可以清晰地看到，一場成功的遠端會議，其背後是由聲學、光學與網路這三大支柱共同支撐的系統工程。完美的聲學讓溝通無礙，但若光學不佳，臉部表情的細微之處盡失，情感連結便會斷裂。即便聲光俱佳，不穩定的網路也會將一場流暢的對話切割成斷斷續續的數位噪音。這三者並非獨立選項，而是相輔相成的系統工程。

我們必須牢記，物理環境對數位體驗有著決定性的影響。請再次默念這句話：「不改善聲學環境，再貴的麥克風也無法消除物理回音。」這條準則同樣適用於光學與網路。

希望透過本文的解析，能幫助您在未來規劃或改善會議空間時，建立一個更全面的框架。將您的思維從單純的「我該買什麼設備？」，提升到「我該如何為這些設備創造一個能發揮其最大價值的優質會議環境？」。當您能從這三個面向出發，向專業的整合廠商提出正確的問題時，您就已經踏上了打造完美會議體驗的成功之路。