智慧教室的一天：林老師的教學魔法

引言：當教學不再有「線」制

林老師是一位對教學充滿熱忱的自然科學老師。她熱愛引導學生探索微觀世界的奧秘，但自從混合式教學成為常態後，一部分的熱情卻常常被冰冷的科技設備消磨。教室裡的各種線材像藤蔓一樣纏繞著她的腳步，每次上課前，光是確認投影機轉接頭、啟動視訊會議、調整麥克風音量，就足以讓她筋疲力盡。

「過去，我的精力總是被各種線材和複雜的設備設定消磨殆盡，遠端的孩子們就像是課堂裡的旁觀者，他們看不清我的實驗操作，也聽不清同學的提問，那種隔閡感，讓我非常無力。」

然而，今天將是截然不同的一天。這一切的改變，源於學校導入了一套完整的「AV/IT 融合」解決方案——一個將視聽（AV）設備與資訊科技（IT）網路深度整合的全新架構，旨在將所有技術孤島串連成一個無縫的生態系。林老師將在這間全新的智慧教室裡，體驗一場前所未有的教學魔法。

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1. 課前準備：輕鬆無縫的開始

1.1 一指預約，空間自動喚醒

下午第一堂課前，林老師來到教室門口。她輕觸門邊的觸控面板（Touch Panel），面板上清晰地顯示著整天的課程安排。這套預約系統早已和學校的 Google Workspace 行事曆無縫整合，避免了傳統紙本登記可能發生的衝突。她輕鬆地點選了下午的時段，確認預約。

當上課時間一到，林老師走進教室，環控系統的感應器立刻偵測到她的進入。瞬間，室內的燈光自動調節到最適合上課的亮度，空調也隨之啟動，送出舒適的涼風，一掃傳統教室開機時的悶熱與設備運轉的噪音，而前方的投影機則已悄然進入待機狀態。這一切的自動化，不僅節省了能源，更讓她感受到一種前所未有的從容。

1.2 無線投影，告別線材束縛

林老師走到講台，打開了她自己帶來的筆記型電腦（BYOD）。過去，這一步意味著一場與各種轉接頭的搏鬥，但現在，一切都改變了。

她點開桌面上的應用程式，透過教室內的無線投影伺服器（Wireless Presentation Systems），僅僅一個點擊，筆電的畫面就清晰、穩定地投射到了前方的互動式電子白板上。沒有 HDMI 線的牽絆，也沒有尋找轉接頭的焦慮，整個備課流程流暢得不可思議。

當所有繁瑣的準備工作在彈指間完成，林老師深吸一口氣，滿懷信心地準備迎接線上與線下的孩子們，一場跨越時空的課程即將展開。

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2. 課堂進行中：跨越時空的互動

2.1 一鍵入會，開啟混合課堂

課程開始，林老師輕觸講桌上控制面板的「一鍵入會」（One-Touch-to-Join）按鈕。教室的視訊會議系統瞬間被喚醒，無縫啟動了預設的 Zoom 會議。

幾乎在同一時間，遠端上課的學生們清晰的面孔出現在教室前方的顯示器上，他們興奮地揮著手，與老師和現場的同學們熱情地打招呼。虛擬與現實的界線，在此刻消融。

2.2 AI 智慧跟拍，解放教學自由

「同學們，今天我們要來看看植物細胞的奧秘！」林老師說完，便離開了講桌，走向一旁的實驗台。

這時，神奇的事情發生了。天花板上的 AI 攝影機彷彿一位專業的隱形攝影師，運用 AVer 的講者追蹤（Presenter Tracking） 技術，透過先進的人形偵測演算法，平滑且穩定地跟隨著她的步伐。無論她是在白板前書寫重點，還是走入學生座位區與同學互動，遠端學生的視角始終清晰地聚焦在她身上。林老師心中一動，她第一次感覺到科技不是束縛，而是賦予她翅膀的夥伴。

這項技術徹底「解放」了林老師。她終於能像過去在純實體課堂一樣，透過走動觀察每個孩子的反應，用一個眼神、一個手勢給予即時回饋。這種教學的「臨場感」，曾是她以為混合式教學永遠無法企及的奢望。

2.3 聲源定位，讓每個聲音都被看見

「老師，我想請問，為什麼洋蔥的表皮細胞沒有葉綠體呢？」一位坐在教室後排的同學舉手發問。

在他開口的瞬間，教室的音訊系統立刻展現了它的智慧。隱藏在天花板的吸頂式麥克風陣列透過聲源定位技術，精準捕捉到發言位置，並將發言者的聲源座標數據，透過網路即時傳送給攝影機控制系統。下一秒，Lumens 的 CamConnect 技術便根據此座標，驅動著 PTZ 攝影機，鏡頭在瞬間自動轉向並特寫了發言的同學。

對於遠端的學生來說，這是一次革命性的體驗。遠端的小華驚訝地發現，他不僅聽到了提問，更看清了同學思索的表情，彷彿他們就坐在同一張桌子旁。這極大地提升了課堂的**「互動公平性」**。同時，強大的 AEC（回音消除） 技術確保了聲音的純淨，無論線上或線下，每個人的發言都清晰可聞，再也沒有惱人的回授嘯叫。

2.4 虛實整合，突破知識維度

為了讓學生更深入地觀察，林老師拿出一片葉子，將它放在 **AVer 實物攝影機（Visualizer）**下方。

實物攝影機的**「高解析度微距拍攝」**功能，將葉脈的精細紋理放大到極致，無論是在教室的大螢幕上，還是在遠端學生的電腦裡，每一個細節都清晰可見，徹底打破了物理世界的限制。

接著，林老師轉向互動式電子白板（Interactive Flat Panel），直接在葉子的投影畫面上圈出氣孔的位置，並寫下註記。這些數位筆記被即時同步給所有學生，無論他們身在何處。

下課鐘聲響起，但教室裡的熱烈討論與螢幕另一端的專注眼神，都證明了這不僅是一堂課，更是一場沒有隔閡的知識饗宴。

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3. 課後延伸：讓知識永續流傳

3.1 智慧錄播，自動生成複習教材

課程結束後，林老師輕觸面板上的「下課」按鈕，便收拾教材離開了教室，完全無需進行任何額外的操作。

她不知道的是，教室的**智慧錄播系統（Recording & Broadcasting）**早已和學校課表連動。從她上課的那一刻起，系統就自動化地錄製了整堂課的內容，將她的特寫畫面、同學的發言畫面、以及互動白板上的所有筆記，同步合成為一份可隨時回溯的數位教材。

3.2 雲端分享，學習不中斷

幾分鐘後，錄製好的課程影片已經自動上傳至學校的**教學管理系統（LMS）**平台。

今天因病請假的小明，晚上在家中打開平板，便能立刻觀看今天課程的回放。老師生動的講解、同學清晰的提問、實物攝影機下的葉脈細節，所有內容都完整重現。非同步的學習方式，讓他的學習進度完全不受影響。

當最後一位學生離開教室，燈光自動熄滅，但這堂課的內容已經化為數位資產，在雲端靜靜等候著需要它的學子們。

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4. 結語：科技，讓教學回歸溫暖的本質

傍晚，林老師坐在辦公室回顧今天這堂課，臉上露出了久違的輕鬆笑容。AI 追蹤攝影機讓她能自由走動，聲源定位讓每個孩子都被聽見，智慧錄播則悄無聲息地為學習留下紀錄。

她深刻地體會到，這正是「AV/IT 融合」的真正力量：當所有視聽設備都透過網路溝通，當複雜的技術都隱於無形，老師才能將全部的精力與熱情，專注於最重要的事——點燃學生的好奇心、引導深入的思考，以及建立跨越螢幕、真實而溫暖的師生連結。這，才是智慧學習的真正樣貌。

台灣教育市場 AV/IT 融合趨勢與競爭格局分析報告

1.0 市場典範轉移：從獨立 AV 到整合 AV/IT

本章節旨在分析台灣教育科技市場的一項根本性轉變：從傳統各自獨立的視聽（AV）設備，演進至以網路為核心的 AV/IT 融合架構。此一轉變不僅是單純的技術升級，更是因應後疫情時代下混合教學（Hybrid Learning）模式的迫切需求，所引發的一場深刻的教育模式革命。過去由投影機、麥克風、切換器等「技術孤島」組成的教室，正迅速被一個高度整合、靈活擴充的數位生態系所取代。

此典範轉移的核心差異，可透過以下表格清晰呈現：

對比維度

傳統 AV 架構

AV/IT 融合架構

核心基礎設施

點對點類比線路 (如 VGA, XLR)

IP 網路 (AV over IP)

設備關係

技術孤島，獨立運作

整合生態系，協同作業

訊號類型

類比訊號

IP 封包

擴充性與彈性

固定埠數，擴充困難

依賴網路交換器，擴充彈性高

混合教學模式帶來的核心挑戰，集中體現在「公平性（Equity）」問題上。傳統 AV 架構下，遠端學生往往只能看到固定的廣角鏡頭，聽見模糊的現場聲音，無法清晰辨識老師的板書或參與同學的即時討論，形成嚴重的學習體驗落差。這種架構因缺乏靈活性與擴充性，難以滿足遠端學生與現場學生同步、平等的互動需求。

總結而言，AV/IT 融合架構已是支撐現代智慧校園的必要基礎設施。對任何旨在提升教學品質與營運效率的教育機構而言，投資此一架構已非選項，而是戰略性的必然。接下來，我們將深入剖析構成此架構的核心技術支柱。

2.0 核心技術解析：建構現代化智慧教學空間的七大支柱

本節將深入剖析構成現代智慧教學空間的七大核心系統支柱。這些系統並非獨立運作，而是透過 AV/IT 融合架構相互交織、協同工作，共同解決教育現場從資源管理、教學互動到內容保存的具體痛點。它們共同構成了智慧校園的神經網路，使教學活動更加高效、靈活且富有包容性。

2.1 會議室預約系統 (Room Booking Systems) 在資源有限的校園中，有效解決教室資源衝突、閒置與管理效率低落的問題。傳統的紙本登記方式被數位化、自動化的流程取代，大幅提升空間使用率。

• 技術內涵：

  • 與校務行政系統或電子郵件伺服器（Office 365, Google Workspace）進行 API 整合。

  • 與環控系統連動，實現人員偵測與設備（燈光、空調）的自動啟閉。

  • 支援觸控面板與行動 App 即時查詢及預約，達成節能與管理自動化。

2.2 視訊會議系統 (Video Conferencing Systems) 作為混合教學的核心樞紐，打破地理限制，讓遠端學生能無縫參與課堂。解決了傳統遠距教學平台與專業教室設備整合困難的問題。

• 技術內涵：

  • 支援主流雲端平台（Microsoft Teams, Zoom, Google Meet）並提供認證專用設備。

  • 強調「一鍵入會（One-Touch-to-Join）」的簡易操作。

  • 兼容「自帶設備（BYOD）」趨勢，允許使用者透過 USB 或網路介面快速調用教室級的攝影機與麥克風。

2.3 投影機、商顯與電子白板系統 (Visual Presentation Systems) 提升教學資訊的視覺呈現品質與互動性。解決傳統投影機亮度衰減快、實體黑板無法數位化分享的限制。

• 技術內涵：

  • 高亮度雷射投影機，適用於大型階梯教室，壽命長且穩定。

  • 4K 商用顯示器，提供高解析度畫質。

  • 互動式電子白板（IFP），整合觸控書寫、無線投屏與視訊會議功能，實現數位教材的即時註記與分享。

2.4 分佈式矩陣及環控系統 (Distributed Matrix & Control) 這是 AV/IT 融合技術的集中體現，徹底解決傳統矩陣切換器在距離與埠數上的物理限制，並將複雜的設備控制整合至單一介面。

• 技術內涵：

  • 基於 AVoIP（AV over IP）技術，將影音訊號編碼為 IP 封包，透過標準網路交換器傳輸。

  • 擴充性極高，只要網路可達之處即可部署影音端點。

  • 透過 Q-SYS 等控制平台，實現對燈光、窗簾、音量、訊號源的集中化、圖形化控制。

2.5 會議麥克風及擴音系統 (Audio Systems) 確保「聽得清楚」，同時滿足現場擴音與遠端拾音的雙重需求。解決大型空間聲音覆蓋不均、回授嘯叫以及背景噪音干擾等問題。

• 技術內涵：

  • 數位訊號處理器（DSP），進行專業的音訊處理。

  • 波束成型（Beamforming）麥克風陣列，可動態追蹤發言者位置。

  • 回音消除（AEC）技術，防止遠端聲音被本地麥克風再次拾取，確保通話品質純淨。

2.6 無線投影伺服器 (Wireless Presentation Systems) 因應 BYOD 趨勢，免除繁雜的線材與轉接頭，提升協作效率。解決了不同作業系統設備（筆電、平板、手機）之間投屏兼容性差的問題。

• 技術內涵：

  • 支援 Miracast, AirPlay, Google Cast 等多種無線通訊協定。

  • 提供「反向觸控」功能，可從大螢幕直接控制個人設備。

  • 支援「多分割畫面」顯示，便於小組成果的同步對照與討論。

2.7 智慧錄播解決系統 (Recording & Broadcasting) 支援非同步教學與課後複習，將課堂內容自動化記錄與歸檔。解決了傳統錄影需耗費大量人力進行導播與後製的痛點。

• 技術內涵：

  • 與課表系統連動，實現排程自動錄影。

  • 與 AI 追蹤攝影機整合，自動切換講師特寫與全景畫面。

  • 錄製影片可自動上傳至隨選視訊（VOD）平台或教學管理系統（LMS）。

這七大支柱的無縫整合構成了現代智慧教學的基礎設施。而 AI 技術的導入，則進一步將其從自動化提升至更高層次的智慧化，為師生帶來前所未有的互動體驗。

3.0 AI 技術應用成熟度評估：從自動化到智慧化

AI 技術的導入不僅是提升教學體驗，更是教育機構在全球化競爭中，能否提供具備高度臨場感與公平性之混合教學模式的關鍵。本節將剖析 AVer 與 Lumens 的方案，評估其如何從技術層面構築此一核心競爭力，將傳統遠端教學中被動的單向視角，轉變為主動、互動的沉浸式體驗，從而真正實現教學的公平性與臨場感。

3.1 視覺追蹤技術：解放教師的教學動態

傳統遠距教學最大的痛點之一，是教師為配合固定鏡頭而被限制在講桌後，不僅影響教學風格的發揮，更讓遠端學生產生強烈的疏離感。AVer 的 AI 視覺追蹤技術直接應對此一挑戰，將專業的運鏡邏輯內建於攝影機中，解放了教師的教學動態。

• 講者追蹤 (Presenter Tracking)： 利用臉部辨識與人形偵測演算法，攝影機能夠自動鎖定並平滑地跟隨講師。無論教師在教室內四處走動，或與台下學生互動，鏡頭都能確保其始終位於畫面中心，彷彿有一位專業攝影師隨侍在側。這讓教師能更自然地運用肢體語言，提升教學的感染力。

• 區域追蹤 (Zone Tracking)： 針對設有白板區、實驗台等多個重點區域的教室，管理者可預設多個追蹤區域。當 AI 偵測到教師進入特定區域時，攝影機會自動切換至該區域的最佳取景畫面，確保遠端學生能清晰看到板書內容或實驗操作的細節。

3.2 影音連動技術：實現課堂的自然互動

在多人參與的課堂討論中，最自然的互動是「看著說話的人」。Lumens 的 CamConnect 技術透過整合高精度麥克風陣列，實現了聲音與影像的即時連動，創造出宛如真人導播的智慧運鏡效果。

當一位現場學生發言時，其自動化工作流程如下：

1. 聲源定位： 高精度麥克風陣列瞬間鎖定學生的發言，並透過波束成型技術計算出聲源的精確方位角或三維座標。

2. 數據傳輸： 定位數據透過網路即時傳送給 CamConnect 處理器。

3. 鏡頭驅動： 作為「AI 導播」的 CamConnect 處理器，根據收到的座標數據，即時觸發 PTZ 攝影機進行高速、精準的轉向與變焦，特寫正在發言的學生。

4. 畫面呈現： 遠端學生看到的畫面隨即從教室全景切換為發言同學的特寫，實現了與現場學生「面對面」般的眼神交流。

此「AI 導播」技術對於提升遠端學生的課堂臨場感與互動公平性，帶來了革命性的影響。它將被動的旁聽者轉變為主動的參與者，極大地縮短了實體與虛擬教室之間的距離。

AI 技術的成熟不僅提升了整體的教學體驗，更催生了針對不同教學場域的專業化解決方案，為下一章的市場區隔與應用案例分析奠定了基礎。

4.0 市場區隔與應用案例分析

本節將根據不同的教育場域類型進行市場區隔分析，並結合台灣頂尖大學的實際案例，展示 AV/IT 解決方案如何因地制宜，以模組化的方式滿足從一般教室到大型國際會議廳的多元化教學需求。成功的導入不僅是技術的堆疊，更是對各場域核心痛點的精準回應。

下表根據常見的教育場域類型，整理了其對應的痛點、核心設備建議及市場主流品牌。

場域類型

痛點與需求

核心設備建議

推薦品牌

多媒體/一般教室

傳統與現代 AV 設備整合困難<br>教學展示效率不佳<br>需要多格式連接介面

實物攝影機 (Visualizer)：展示教材實物<br>多功能連接介面：整合各類訊號源<br>基礎視訊 Soundbar

AVer<br>IPEVO

未來教室/互動教室

學生學習動機與參與度低<br>教師操作技術門檻過高<br>教學模式單一

互動觸控螢幕 & 無線簡報系統<br>充電同步車：管理平板裝置<br>錄播與分享軟體 (CaptureShare)

AVer<br>Lenovo UC

混合教學教室 (Hybrid)

遠距學生看不清講師動作<br>現場與遠端聲音傳輸不清<br>缺乏臨場互動感

自動追蹤攝影機 (Auto-Tracking)<br>AI 語音追蹤：鏡頭自動對焦發言者<br>專業錄播系統 (Recording & Broadcasting)

Lumens<br>Sennheiser<br>Yamaha

階梯演講廳/國際會議廳

場域廣大，影像捕捉有死角<br>長距離聲音傳輸延遲與回音<br>大型活動需高品質存檔

高倍率 PTZ 攝影機 & NDI 傳輸<br>Dante 音訊處理器：管理複雜音訊<br>多投影同步與矩陣切換

Lumens<br>QSC UC

以下台灣頂尖大學的導入案例，正是上述配置矩陣策略價值與成效的具體實證。

國立清華大學：沉浸式教學與遠距共授 清華大學的「友達講堂」正是「未來教室」與「階梯演講廳」兩種場域需求的綜合體現，其解決方案的成功，完美印證了配置矩陣中的技術選型策略。其挑戰在於打造一個既能滿足現場沉浸式體驗，又能支援跨校區同步教學的頂級空間。AV/IT 解決方案透過導入超大型 LED 顯示屏、智慧環控系統，讓教師能一鍵切換「上課」、「影院」等多種情境模式。同時，兩側的觸控螢幕支援小組協作，並利用多點視訊系統，成功解決了偏鄉與跨校區師資共享的難題。

國立成功大學：大型空間的聲學挑戰 成大的國際會議廳與大型演講室，完美對應了配置矩陣中「階梯演講廳」的場景。其面臨著容納數百人場域的嚴峻聲學挑戰，如後排聽不清楚、麥克風回授嚴重等。AV/IT 解決方案在此導入了高階數位訊號處理器（DSP）與陣列麥克風技術，透過精細的音場校正與分區擴音設計，確保了場內每個角落的聲音品質均勻清晰。這使得演講廳能隨時切換為高品質的混合會議中心，支援國際級學術研討會。

國立台灣大學：創新育成的彈性協作 台大車庫（NTU Garage）等創新育成中心的需求截然不同，其核心挑戰是滿足新創團隊高度彈性、快速變化的協作需求。針對頻繁的路演（Pitch）與腦力激盪，AV/IT 方案提供了移動式視訊推車與無線投影解決方案，這呼應了矩陣中對無線簡報系統的強調。這讓空間內的任何角落都能瞬間轉變為功能齊全的會議室，有力地支援了敏捷開發與跨國投資人會議的高強度溝通。

成功的案例導入不僅依賴於技術本身，更高度仰賴供應商的服務模式與通路策略，這將是後續章節的討論重點。

5.0 整合綜效：從智慧教室到平安校園

一套成熟的 AV/IT 融合策略，其價值絕不僅限於單一的教學場域，而是能延伸至整個校園的營運與安全管理。透過引進如 Q-SYS 平台這類基於軟體的雲端管理操作系統，校園的基礎設施得以從獨立的影音系統，升級為一個整合性的智慧管理中樞，將「智慧教室」的建置成果擴展為「平安校園」的戰略性資產。

Q-SYS 平台的核心優勢在於其軟體定義的架構，它運行於標準化的硬體之上，功能可透過軟體持續更新擴充，為學校帶來了極高的投資回報率與未來擴充性。更重要的是，它能將校園內的數位看板（Digital Signage）與廣播系統轉化為安全防護網的一部分，並在緊急管理的四個關鍵階段發揮作用：

1. 預防 (Prevention)： 日常運作中，全校的數位看板可統一播放心理健康資源、衛生教育宣導與校園安全守則，潛移默化地建立安全意識。

2. 準備 (Preparedness)： 定期顯示疏散路線圖、避難集合點資訊，並配合防災演習發布即時指令，強化師生對緊急應變程序的熟悉度。

3. 應變 (Response)： 當警報（如火災、地震）被觸發時，Q-SYS 系統能透過「通用警報協定 (CAP)」立即接管全校所有螢幕與廣播。原本的內容會瞬間切換為醒目的紅色警示與動態逃生指引，音響系統則同步播放語音疏散指令，確保資訊傳遞的權威性與清晰度。

4. 復原 (Recovery)： 災後，系統可用於發布復課通知、心理輔導安排或校園修復進度，協助校園秩序迅速回歸正軌。

這種整合綜效的實現，證明了 AV/IT 基礎設施是現代校園不可或缺的中樞神經系統，其戰略價值遠遠超越了傳統教室的範疇。

6.0 競爭格局與服務模式演進

本節將以魏贊科技為例，深入分析台灣教育 AV/IT 市場中加值型代理商（Value-Added Distributor, VAD）的角色演變與其核心競爭優勢。在一個技術快速迭代的市場中，單純的設備銷售已無法滿足教育單位的複雜需求。成功的供應商必須轉型為整合性的解決方案專家，並透過建立開放的合作夥伴生態系來提供最大的價值。

魏贊科技的發展軌跡清晰地反映了此一趨勢，其策略定位已從早期的「設備經銷商」成功轉型為「視訊協作會議專家」。此轉變的關鍵在於提供「一站式服務」，其價值主張對教育單位極具吸引力：

• 售前場勘： 深入了解教學現場的空間聲學、網路佈線與使用者習慣。

• 方案設計： 根據需求與預算，整合旗下代理的多品牌產品，提供客製化解決方案。

• 產品安裝： 專業團隊進行現場施工、佈線與系統調校。

• 售後維護： 提供持續的技術支援與保固，解決校方最擔心的「設備孤兒」問題。

此外，魏贊科技並非採取封閉的技術體系，而是積極擁抱「開放生態系」策略。以其代理的 Lumens 解決方案為例，該系統與全球頂尖的音訊品牌建立了深度的技術聯盟，整合的合作品牌包括：

• Sennheiser

• Yamaha

• Shure

• Audio-Technica

• Nureva

• Televic

這種開放策略賦予學校極大的選擇彈性，使其能根據不同場地的聲學特性與預算，選擇最合適的收音設備，同時確保與影像系統的完美兼容，避免被單一品牌綁定。

為了應對教育市場多元的採購需求，魏贊科技更建構了線上線下整合（OMO）的通路策略，服務從大型專案到個人需求的廣泛客戶群：

通路平台

目標客戶

服務重點

專案規劃 (線下)

各級學校、教育機構

傳統招標與專案規劃，提供完整一站式服務

B2B 電商平台 (wejun.store)

學校合約客戶、大量採購單位

提供專屬價格與規格配置，簡化採購流程

B2C 電商平台 & 品牌旗艦店 (wejun.shop / wejun.cyberbiz.co)

個別使用者、小型單位及品牌愛好者

針對零星需求，提供快速透明的線上訂購服務

靈活的服務模式、開放的技術生態，以及對未來趨勢的精準把握，是供應商在激烈競爭中保持市場領先地位的關鍵。這也為我們展望未來市場的發展方向提供了清晰的線索。

7.0 未來趨勢展望與策略建議

教育科技的發展永無止境，今日的創新將成為明日的標配。本節將基於現有的技術基礎，展望未來三大關鍵趨勢。這些趨勢不僅預示著技術的演進方向，也為市場參與者，包括學校決策者與解決方案供應商，提供了重要的策略性思考方向。

1. 深度 AI 分析 (Deep AI Analysis)

   • 定義： AI 的應用將從目前較為成熟的影音追蹤，進化到更高層次的「教學行為分析」。系統不僅「看見」和「聽見」課堂活動，更能「理解」其內涵。

   • 潛在影響： 透過分析學生的面部表情、互動頻率與專注度，AI 可向教師提供即時的教學回饋與改進建議。此外，AI 也能夠自動生成課堂的文字摘要、關鍵詞和重點筆記，極大化非同步學習的效率，實現真正的數據驅動教學。

2. 永續與綠色 AV (Sustainable & Green AV)

   • 定義： 將節能減碳與永續發展的理念融入 AV/IT 系統的設計與營運中。這不僅是技術問題，更與學校的社會責任及 ESG（環境、社會、公司治理）目標緊密相關。

   • 潛在影響： 透過將會議室預約系統、環境感測器與智慧環控平台（如 Q-SYS）深度整合，系統可以實現更精細的能源管理。例如，當偵測到教室無人使用時，自動關閉所有非必要的影音設備、燈光與空調，從而達成永續校園的目標。

3. AVaaS (AV as a Service)

   • 定義： 「AV 即服務」是一種商業模式的轉變，將傳統上被視為一次性資本支出（CAPEX）的硬體採購，轉變為持續性的營運費用（OPEX）訂閱制服務。

   • 潛在影響： 隨著越來越多的 AV 功能由軟體定義，學校未來可能無需購買昂貴的硬體設備，而是透過訂閱模式來獲取最新的教學科技與服務。這不僅降低了初期的建置門檻，也確保了學校能夠持續獲得軟體更新與技術支援，避免設備過時的風險。

這些趨勢共同預示著一個更智慧、更永續、也更具財務彈性的教育科技未來。它們將持續推動市場的創新與變革，為下一代的學習者創造更優質的教育環境。

8.0 結論

本報告深入剖析了台灣教育科技市場從傳統獨立 AV 設備邁向 AV/IT 融合架構的結構性轉變。此一演進並非單純的技術更迭，而是應對後疫情時代混合教學模式、追求教學公平性與互動性的必然路徑。

我們系統性地評估了構成現代智慧教學空間的七大技術支柱，見證了 AI 技術如何將教學體驗從自動化提升至智慧化。透過清華、成大、台大等頂尖學府的實證案例，我們也確認了因地制宜的解決方案是導入成功的關鍵。此外，我們更進一步闡明，這套基礎設施的價值能從智慧教室延伸至全校園的平安管理。最後，以魏贊科技為代表的加值型代理商，其提供的一站式服務與開放生態系策略，正成為市場競爭的核心優勢。

最終，對於台灣的教育機構而言，導入現代化的溝通基礎設施已非選項，而是一項攸關未來競爭力的戰略性投資。這套設施能夠打破校園的物理圍牆，無縫連接實體與虛擬的學習空間，並將校園安全納入統一管理。唯有如此，才能在充滿不確定性的未來，賦予師生更強大的教學創新能力，從而應對任何潛在的挑戰，持續引領台灣教育邁向新的高峰。

為學校打造次世代智慧校園：AV/IT 融合解決方案提案書

1. 策略性轉型：從獨立 AV 系統到整合式 AV/IT 生態系

在後疫情時代，高等教育場域正共同面臨混合教學（Hybrid Learning）所帶來的深刻挑戰與轉型契機。傳統獨立運作的 AV 影音設備，如同一個個溝通不良的「技術孤島」，其點對點的類比線路與封閉式架構，在靈活性、擴充性與教學公平性上已顯現出根本性的限制。為確保無論身在何處的學生都能獲得同等優質的學習體驗，導入以 IP 網路為核心的「AV/IT 融合」架構，已不再僅是技術升級的選項，而是實現無縫、高效、公平教學體驗的策略性必然。這不僅是一次技術升級，更是對貴校學術聲譽、教學創新，以及在全球化教育格局中吸引頂尖師生的能力所進行的策略性投資。

傳統 AV 架構 (技術孤島)

AV/IT 融合架構 (網路核心)

• 使用類比訊號（如 VGA, XLR）傳輸，易受干擾與衰減

• 以標準 IP 封包傳輸高品質影音，打破距離限制

• 獨立設備點對點連接 (投影機、麥克風、切換器各自為政)

• 所有設備 (攝影機, DSP, 環控) 透過網路交換機統一路由與管理

• 孤島式設備獨立運作，擴充與修改困難

• 整合攝影機、錄播伺服器、環控系統至統一的雲端平台

• 管理維護需逐一檢查，效率低落

• 可實現遠端集中監控、管理與維護，提升營運效率

因此，我們主張 AV/IT 融合並非一次性的技術採購，而是支撐貴校未來十年教學創新與智慧營運的基礎設施投資。接下來，我們將闡述構建此一基礎設施的具體解決方案框架。

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2. 解決方案框架：構建智慧教學空間的七大支柱

一個成功的智慧教學空間，並非單一產品的堆砌，而是由多個子系統高度協同運作的成果。魏贊科技根據豐富的導入經驗，歸納出構成現代化教學場域的七大核心系統支柱。這七大支柱如同一套完整的生態系，透過 IP 網路緊密相連，共同解決教學現場在管理效率、互動體驗與資源利用率等方面的核心問題。

1. 會議室預約系統 (Room Booking Systems)

   • 核心價值： 解決教室空間資源的衝突與閒置問題，最大化空間使用率。透過與校務系統整合，師生可即時預約、查詢，管理者也能獲得使用數據分析。

   • 技術實現： 系統與學校的電子郵件伺服器（如 Office 365, Google Workspace）進行 API 整合，透過教室門口的觸控面板顯示狀態。進階應用可與環控系統連動，實現無人時自動關閉設備節能，達成管理自動化。

2. 視訊會議系統 (Video Conferencing Systems)

   • 核心價值： 作為混合教學的核心樞紐，確保遠端與現場師生間的無縫溝通，實現教學公平性。

   • 技術實現： 提供支援 Microsoft Teams, Zoom, Google Meet 等主流平台的認證專用設備。系統支援「一鍵入會」與「自帶設備 (BYOD)」的兼容性，教師可透過 USB 或網路介面，立即調用教室內專業級的攝影機與麥克風。

3. 投影機、商顯與電子白板系統 (Visual Presentation Systems)

   • 核心價值： 提供清晰、穩定且具互動性的視覺呈現，是資訊傳遞與互動教學的主要管道。

   • 技術實現： 包含適用於大型講堂的高亮度雷射投影機、用於研討室的 4K 商用顯示器，以及整合觸控書寫、無線投影與視訊會議功能的互動式電子白板 (IFP)，打破實體黑板的物理限制。

4. 分佈式矩陣及環控系統 (Distributed Matrix & Control)

   • 核心價值： 打破傳統矩陣切換器在距離與埠數上的物理限制，並將所有設備控制整合至單一操作介面，大幅簡化操作複雜度。

   • 技術實現： 基於 AVoIP (AV over IP) 技術，將影音訊號編碼為 IP 封包，透過標準網路交換機傳輸。這徹底擺脫了傳統架構中因佈線距離與固定埠數所導致的擴充僵固性，賦予校園空間規劃前所未有的彈性。搭配 Q-SYS 等控制平台，使用者可在觸控面板上直覺地控制燈光、窗簾、音量與訊號源切換。

5. 會議麥克風及擴音系統 (Audio Systems)

   • 核心價值： 確保「聽得清楚」，同時滿足現場擴音與遠端拾音的雙重需求，提供純淨、無干擾的音訊體驗。

   • 技術實現： 採用先進的數位訊號處理器 (DSP) 與波束成型 (Beamforming) 麥克風陣列，可動態追蹤發言者並抑制噪音。關鍵的 AEC (回音消除) 技術能徹底解決遠端會議時惱人的回授嘯叫問題。

6. 無線投影伺服器 (Wireless Presentation Systems)

   • 核心價值： 支援 BYOD 趨勢，讓師生無需繁瑣的線材連接，即可快速分享個人裝置的畫面，提升協作效率與流暢度。

   • 技術實現： 支援 Miracast, AirPlay, Google Cast 等多種無線通訊協定。進階功能包含從大螢幕反向控制筆電的「反向觸控」與支援小組比較的「多分割畫面」。

7. 智慧錄播解決系統 (Recording & Broadcasting Systems)

   • 核心價值： 自動化記錄與保存珍貴的課堂內容，支援非同步學習與課後複習，擴大教學資源的影響力。

   • 技術實現： 系統可與課表連動，實現無人化自動錄影。整合 AI 追蹤攝影機後，更能自動切換講師特寫與板書全景畫面，無需專業導播人員。影片可自動上傳至校內的 VOD 或 LMS 平台。

這七大支柱提供了通用的架構基礎，而方案的真正價值，在於根據貴校不同教學場域的獨特需求進行客製化配置，以發揮最大效益。

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3. 客製化場域方案：針對不同教學情境的系統配置建議

我們深知，「一體適用」的解決方案無法滿足大學校園內從一般教室到國際會議廳的多元化教學需求。因此，本章節將針對四種典型的教學場域，從其核心痛點出發，提出精準的 AV/IT 解決方案配置矩陣。此舉旨在展現我們方案的客製化彈性與高度實用性，確保每一分投資都能精準對應實際需求。

場域類型

痛點與需求

核心設備建議

推薦品牌

多媒體/一般教室

• 傳統與現代 AV 設備整合困難<br>• 教學展示效率不佳<br>• 需要多格式連接介面

• 實物攝影機 (Visualizer)： 展示教材實物<br>• 多功能連接介面： 整合各類訊號源<br>• 基礎視訊 Soundbar

AVer, IPEVO

未來教室/互動教室

• 學生學習動機與參與度低<br>• 教師操作技術門檻過高<br>• 教學模式單一

• 互動觸控螢幕 & 無線簡報系統<br>• 充電同步車： 管理平板裝置<br>• 錄播與分享軟體 (CaptureShare)

AVer, Lenovo UC

混合教學教室 (Hybrid)

• 遠距學生看不清講師動作<br>• 現場與遠端聲音傳輸不清<br>• 缺乏臨場互動感

• 自動追蹤攝影機 (Auto-Tracking)<br>• AI 語音追蹤： 鏡頭自動對焦發言者<br>• 專業錄播系統 (Recording & Broadcasting)

Lumens, Sennheiser, Yamaha

階梯講堂/國際會議廳

• 場域廣大，影像捕捉有死角<br>• 長距離聲音傳輸延遲與回音<br>• 大型活動需高品質存檔

• 高倍率 PTZ 攝影機 & NDI 傳輸<br>• Dante 音訊處理器： 管理複雜音訊<br>• 多投影同步與矩陣切換

Lumens, QSC UC

這種模組化、因地制宜的配置方法，能確保學校的每一分投資都精準地用在刀口上，解決最迫切的教學痛點。此配置矩陣僅為範例，我們與包含 Sennheiser, Shure, Yamaha 在內的全球頂尖 AV 品牌皆有深度合作，能為貴校提供最多元、最適切的品牌組合。接下來，我們將深入解析方案中扮演關鍵角色的 AI 智慧技術。

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4. 核心技術深度解析：AI 驅動的教學互動與自動化

人工智慧 (AI) 已不再是遙遠的未來概念，而是提升教學品質、實現教學公平的關鍵驅動力。本節將聚焦於兩項核心 AI 應用——「視覺追蹤」與「影音連動」，闡述它們如何將教師從設備操作的束縛中解放出來，並革命性地提升遠端學生的參與感與學習公平性。

4.1 AI 視覺追蹤技術：解放教師，聚焦內容

傳統固定鏡頭的遠距教學，常使遠端學生產生疏離的「旁觀者」視角。AVer 透過將專業導播的運鏡邏輯，以 AI 演算法的形式內建於攝影機晶片中，無需額外伺服器即可實現自動化運鏡，徹底解決了此問題。

• 講者追蹤 (Presenter Tracking): 利用人形偵測演算法，攝影機能夠精準鎖定並平滑地跟隨講師。無論教師在講台上走動，或步入學生群中互動，鏡頭都能確保其始終位於畫面中心。這項技術真正地「解放」了教師，讓他們能充分運用肢體語言，而無需被限制在講桌後。

• 區域追蹤 (Zone Tracking): 針對擁有多個重點區域（如白板區、實驗台）的教室，可預設多個追蹤區域。當教師進入任一區域時，攝影機便會自動切換至該區域的最佳特寫畫面，確保板書、實驗操作等關鍵細節能清晰地呈現給所有遠端學生。

4.2 AI 影音連動技術：實現自然的遠端互動

在混合教學中，最自然的互動莫過於「看著正在說話的人」。Lumens 的 CamConnect 技術透過與頂尖麥克風系統的深度整合，完美實現了這一點。

• 運作機制： 系統運作流程如下：當學生發言時，高精度麥克風陣列會即時捕捉聲源位置，並將數據傳送至音訊處理器(DSP)進行分析。分析後的控制數據被送至 CamConnect 處理器，由其即時驅動 PTZ 攝影機進行精準的轉向與特寫，將畫面輸出至遠端。

• 戰略價值： 此技術從根本上重新定義了遠端參與，將其從被動的觀察轉變為主動的投入。它直接解決了混合教學中「臨場感差異」(presence disparity) 的核心挑戰，確保教學價值不會因物理距離而減損。遠端學生不再是面對一個靜態的廣角畫面，而是能與現場發言的師生進行彷彿「面對面」的眼神交流，將其從被動的「旁觀者」轉變為能深度參與課堂討論的「參與者」。

AI 技術的導入，正將教室從一個單向的資訊廣播場所，轉變為一個雙向、動態且充滿互動的學習空間。而將此整合管理的理念延伸至全校園，將能創造更大的價值。

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5. 超越教室：建構全校園智慧管理與安全平台

尊敬的資訊長，我們深知，解決單一教室的痛點僅是第一步。真正的挑戰在於如何將這些獨立的智慧空間，整合成一個可被集中管理、具備高度韌性且能產生數據洞察的校園級平台。Q-SYS 平台正是實現此一願景的中樞神經。

軟體定義架構的卓越優勢 Q-SYS 平台的核心優勢在於其「軟體定義架構」。它運行於標準處理器之上，這意味著系統的功能與潛力可以透過軟體更新不斷擴充，而無需頻繁更換昂貴的硬體。對貴校而言，這代表著極高的投資回報率 (ROI) 與卓越的未來擴充性，確保今日的投資能持續滿足明日的需求。

數位看板緊急管理系統

我們能將校園內星羅棋布的數位看板，整合成一個主動、智慧的安全防護網。此系統在緊急管理的四個階段中發揮著不可或缺的作用：

1. 預防階段 (Prevention): 在日常運作中，數位看板可自動輪播校園安全守則、心理健康資源與衛生教育宣導，以潛移默化的方式建立全校師生的安全意識。

2. 準備階段 (Preparedness): 系統可定期顯示各棟建築的疏散路線圖與避難集合點，並在防災演習時發布即時指令，強化師生對緊急應變 SOP 的熟悉度。

3. 應變階段 (Response): 這是整合價值的極致體現。當火災、地震等警報透過「通用警報協定 (CAP)」觸發時，Q-SYS 系統能立即接管全校所有數位看板與廣播系統。原本顯示著午餐菜單或社團活動的螢幕，會瞬間切換為醒目的紅色警示與動態逃生指引，同時透過廣播系統播放統一、清晰的語音疏散指令，確保在混亂中資訊傳遞的權威性與有效性。

4. 復原階段 (Recovery): 在緊急狀況解除後，系統可用於發布復課通知、心理輔導安排或設施修復進度等資訊，協助校園秩序快速、有序地恢復正常。

此一整合方案將原本分散的校園設施，整合成一個反應迅速、指揮統一的主動安全防護網，能大幅提升貴校面對突發事件時的韌性與應變能力。

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6. 投資效益與未來展望

任何技術投資的最終衡量標準，都在於其帶來的長期價值與對未來的適應性。本解決方案不僅能解決當前的教學挑戰，更能透過其前瞻性的架構，保障貴校的投資，並為未來的技術演進預留空間。

6.1 確保您的投資回報 (ROI)

本解決方案將在以下四個關鍵領域為貴校創造顯著價值：

• 將空間資產效益最大化： 透過會議室預約系統與數據分析，精準掌握教室使用情況，優化排程，將空間資源利用率最大化，避免閒置浪費。

• 保障教學品質與學術聲譽： 透過 AI 追蹤攝影機、高品質音訊系統與無縫的遠端互動技術，確保遠距學習者的體驗與現場學生無異，落實教育平權。

• 強化校園安全： 整合數位看板與廣播的緊急應變系統，建構主動式安全防護網，大幅提升校園面對突發事件的應變能力與整體韌性。

• 實現永續的營運效率與技術資產保護： 環控系統能根據排程與使用狀態自動調節能源，達成節能目標；而 Q-SYS 等平台的軟體定義架構，更可透過軟體升級延續系統壽命，保護長期投資。

6.2 未來技術演進藍圖

我們持續關注全球教育科技的發展趨勢。選擇本方案，意味著貴校的 AV/IT 基礎設施將能無縫接軌未來的技術演進：

• 深度 AI 分析： 未來的 AI 將從目前的影音追蹤，進化到更深層次的「教學行為分析」，例如分析課堂互動熱度、學生專注度等，為教師提供數據化的教學改進回饋。

• 永續與綠色 AV： 系統將能與校園能源管理平台更深度地整合，透過自動化排程與感測器，實現更精細的能源管理，響應全球 ESG 與永續校園的目標。

• AVaaS (AV as a Service)： 隨著軟體定義硬體的普及，未來將可能出現「訂閱制」的 AV 服務模式，讓學校能以更靈活的營運費用 (OPEX) 持續獲取最新的教學科技。

選擇魏贊科技，不僅是採購一套先進的設備，更是與一個能洞察未來、共同成長的技術夥伴建立長期合作關係，確保貴校在數位轉型的道路上始終保持領先。

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7. 關於魏贊科技：您的數位轉型夥伴

魏贊科技是您身邊的「視訊協作會議專家」，擁有協助超過 1900 家企業與教育機構成功導入數位化解決方案的豐富經驗。我們深知，成功的數位轉型不僅仰賴優質的產品，更需要專業、可靠的整合服務。因此，我們提供從顧問、設計到安裝維護的一站式服務，確保方案的完美落地。

一站式服務流程

• 售前場勘： 深入了解您的場域現況與實際需求。

• 方案設計： 量身打造最符合成本效益的客製化解決方案。

• 產品安裝： 由經驗豐富的技術團隊進行專業施工與系統整合。

• 售後維護： 提供即時的技術支援與定期維護，確保系統穩定運行。

多元化採購與支援通路

為應對教育單位多元的採購需求與使用情境，我們建立了完整的服務生態系。無論是大型專案，還是個別實驗室的零星需求，我們都能提供對應的採購管道，包括 B2B 企業平台與 B2C 零售平台。此外，我們的官方 LINE 帳號（@wejun）提供即時的線上諮詢，徹底解決了設備採購後成為「孤兒」的後顧之憂。

我們深信，本提案所闡述的 AV/IT 融合架構，是貴校邁向次世代智慧校園的堅實一步。我們誠摯邀請貴校資訊長與教務決策者，安排一次深度的工作坊 (workshop)。屆時我們不僅將展示技術，更將與您一同盤點現有資產、釐清未來需求，共同擘劃出最符合貴校發展藍圖的次世代智慧校園架構。

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附錄：聯絡資訊

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