在尋找適合的視訊會議室解決方案!?02-25528000
在當前全球數位轉型的宏觀浪潮中，視訊協作已不再僅僅是企業內部溝通的輔助工具，而是轉變為推動業務持續性、提升決策效率以及維繫組織凝聚力的戰略性基礎設施。隨著混合工作（Hybrid Work）模式在後疫情時代的常態化，企業對於會議空間的需求已經從「看得到影像、聽得到聲音」的初級階段，演進至追求「高品質互動、無縫平台整合、智慧化管理」的高級階段。魏贊科技（Vizion Tech）自2007年9月10日創立以來，由一群深耕影音（AV）與資訊技術（IT）整合領域的專業團隊組成，始終致力於解決企業在溝通與協作上的痛點 。
根據市場數據分析，2024年全球會議解決方案市場規模已達10.5億美元，並於2025年迅速攀升至14.1億美元 。更為顯著的趨勢是，Gartner預測該市場在2025年至2033年間將以15%的複合年增長率（CAGR）持續成長，預計到2033年市場價值將達到驚人的1,200億美元 。在這一市場背景下，約50%的企業已經將混合會議納入其日常營運流程，這意味著實體辦公空間與數位協作平台的深度融合已成為不可逆轉的趨勢 。
魏贊科技作為台灣領先的視訊協作會議專家，其核心使命是為企業用戶提供完整的會議產品解決方案，並在IT與AV設備的經銷代理與系統整合規劃中扮演關鍵角色 。憑藉成功幫助超過1,900家企業打造視訊協作空間的豐富經驗，魏贊科技建立了從售前諮詢、方案設計、產品安裝到售後維護的全方位服務體系，旨在為客戶創造更高效、更智慧的工作環境 。其專業範疇涵蓋了從微型討論室到大型多功能指揮中心的各類場景，並與Microsoft Teams、Zoom、Google Meet以及Cisco Webex等全球主流協作平台保持深度的技術整合與合作 。
魏贊科技的成立背景深植於對科技整合的熱誠，團隊成員兼具AV專業知識與IT資訊架構的能力，這使得公司在面對日益複雜的「網路化影音」（Pro AV over IP）趨勢時，具備了天然的競爭優勢 。在過去的十餘年間，魏贊科技見證了視訊技術從H.323/SIP硬體視訊系統向UCaaS（統一通訊即服務）雲端平台的戰略遷移，並成功在這一過程中轉型為具備軟硬體整合能力的系統集成商 。
下表概述了魏贊科技在企業諮詢與解決方案領域的核心經營要素：
核心經營維度
詳細說明與實務應用
創立日期
2007年9月10日，具備深厚的產業經驗積累 。
服務實績
已協助超過1,900家企業與政府機關完成視訊會議系統建置 。
專業認證
擁有電信工程、電腦設備安裝、自動控制等多項專業特許業務許可 。
核心使命
提供完整的音視訊解決方案，成為頂尖的會議設備經銷與系統整合服務商 。
核心理念
秉持「熱情、專業、創新」，提供全方位的一站式服務體驗 。
魏贊科技的服務邏輯並非單純的設備銷售，而是透過深度的顧問式銷售（Consultative Selling），先行理解企業的協作痛點、預算限制及既有設備狀況，進而提供最適化的規劃建議 。這種「數位專科診所」的諮詢理念，確保了每一套方案都能精準對接企業的實際營運需求。
為了應對數位時代快速變化的採購需求，魏贊科技採取了前瞻性的「3.0 戰略架構」，將諮詢服務與電子商務平台進行精準的分眾布局。這一策略旨在將其深厚的專業諮詢能力落地，使不同類型的客戶能依據其採購規模與需求複雜度，獲得最有效率的支援 。
魏贊科技認識到，從個人遠距辦公者到跨國企業的IT部門，其決策邏輯與採購流程截然不同。因此，公司構建了由三個獨立平台組成的數位生態系統，以實現精準服務 ：
平台名稱
目標客群
核心策略與服務價值
魏贊科技電商旗艦店
忠實客戶與長期會員
採取會員制經營，作為品牌數位門面，提供最新產品資訊與獨享優惠，旨在建立深厚的客戶忠誠度 。
魏贊科技 B2B 專區
企業採購與專案需求者
針對商業採購流程設計，強調規格對接、大量採購與完整解決方案的媒合，支持企業內部複雜的核決流程 。
魏贊科技 B2C 專區
個人用戶與SOHO族
提供簡潔直觀的購物體驗，滿足單點、快速的設備需求，與複雜的企業專案流程做出明確區隔 。
這種三位一體的布局不僅優化了客戶的採購旅程，更讓魏贊科技的專業顧問團隊能集中精力處理高複雜度的企業型諮詢，而將標準化產品的需求交由自動化平台處理。
在魏贊科技的企業專區中，其諮詢流程強調「先理解，後解決」的原則。業務人員被要求利用開放式提問引導客戶分享痛點，例如詢問跨國會議中的具體溝通障礙，而非僅僅聚焦於顯示器的大小 。這種深度的需求挖掘是確保方案成功的基石，特別是在面對環境光線複雜、回音嚴重或網路頻寬不足等技術挑戰時。
魏贊科技將現代化會議室的建置邏輯拆解為七大核心系統。這套架構不僅是產品的分類，更是衡量一個智慧協作空間是否完整、穩定且易用的黃金標準 。
會議資源衝突往往是企業內部行政管理的痛點。魏贊科技整合了 Ones 與 Evoko 等領先品牌，透過與 Microsoft 365 或 Google Calendar 的深度同步，解決預約衝突問題 。其特色包括：
視覺化狀態管理：會議室門口的觸控面板以紅、綠燈號即時顯示使用狀態，使用者能一眼看出空間是否可用 。
一鍵預約與釋放：支援現場臨時預約或提前釋放無效會議，極大提升了會議空間的平均周轉率與利用率 。
作為協作空間的核心，魏贊科技提供涵蓋 Cisco、HP Poly、Logitech、AVer、Lifesize 與 Yealink 等全球一線品牌的視訊終端 。針對不同平台（如 Teams Rooms, Zoom Rooms），魏贊科技能提供專屬的硬體配置建議，確保系統在軟硬體協同工作下的最佳效能 。
影像呈現系統需根據空間規模進行精準匹配。魏贊科技在規劃中結合了 Epson 投影機、Samsung 商用顯示器以及 ViewSonic 互動白板 。在高光環境的大型會議室中，高流明的雷射投影機是確保內容清晰可見的關鍵；而在需要高度腦力激盪的小型會議室中，具備即時標註功能的互動電子白板則能更有效地激發創意 。
對於包含多組輸入源（如筆電、視訊終端、文件攝影機）與多組輸出端（如多台顯示器、投影幕）的複雜空間，分佈式矩陣（如 Husion、ATEN）是實現信號靈活路由的關鍵 。而環控系統（如 Crestron）則是會議室的「大腦」，能將燈光、窗簾、空調與音視訊切換整合至單一面板，實現「一鍵啟動會議」的極致體驗 。
在大型空間中，「聽得清楚」往往比「看得清楚」更難達成。魏贊科技整合了 Shure、Televic 與 Yamaha 等專業音訊設備 。透過採用吊頂式陣列麥克風與數位音訊處理器（DSP），系統能精準捕捉發言者的聲音，並自動過濾空調風扇、鍵盤敲擊等環境噪音 。
無線化已成為現代辦公的標準配備。魏贊科技主推 Barco ClickShare 與 ScreenBean 等方案 。無線投影不僅簡化了設備連接的繁雜度，更在後疫情時代推動了「零接觸會議」的衛生概念，減少因共用線材而產生的健康風險 。
針對教育訓練、法律存證或重要決策會議，魏贊科技採用 Lumens 與 BXB 的錄播技術，實現會議內容的自動化錄製與直播 。這不僅有助於會後知識的傳承，更能將會議室轉化為內容生成的微型攝影棚。
魏贊科技深知企業往往在多個協作平台之間切換，因此採取了「跨平台整合」的開放策略，解決企業在多雲環境下的技術孤島問題 。
作為 Cisco 的核心合作夥伴，魏贊科技對 Webex 解決方案有著極深的理解。Webex 被 Gartner 魔力象限評為領導者，其最大的優勢在於 AI 技術與安全性的完美結合 。
30 天企業版專屬測試：魏贊科技提供全功能解鎖的 Webex 測試站點，讓企業在正式導入前能完整評估後台管理（Control Hub）與 AI 功能（如背景雜音消除） 。
硬體互操作性：Cisco 的視訊硬體（如 Room Bar, Room Kit 系列）不僅支援 Webex，更能透過觸控面板一鍵加入 Microsoft Teams, Zoom 或 Google Meet 會議，真正實現「一套硬體、多個平台」的彈性 。
針對廣大的 Microsoft Teams 用戶，魏贊科技提供 M365 與 Teams Rooms 的深度整合方案，並結合 Copilot AI 提升會議產出 。在 Zoom 方面，魏贊科技除了提供 Zoom Rooms 視訊設備，更進一步推廣 Zoom Phone 雲端總機方案，協助企業實現通訊系統的全面雲端化 。
魏贊科技代理的品牌矩陣構建了一個強大的技術支撐體系：
類別
代理品牌
技術優勢與應用場景
視訊終端
Cisco, HP Poly, Logitech, AVer, Lifesize
提供從個人桌面到大型宴會廳的全系列終端 。
音訊系統
Shure, Televic, Yamaha, Sennheiser, Bose
解決聲學複雜環境下的收音與擴音挑戰 。
控制與基礎設施
Crestron, ATEN, Cisco Meraki, Aruba
確保底層網路穩定與上層操作的極簡化 。
特殊協作
Barco (無線), Lumens (錄播), Jabra (個人)
強化特定協作環節的使用體驗 。
魏贊科技的專業之處在於其「場景化」的規劃邏輯。不同大小、不同人數的會議室，其聲學、影像與人體工學的考量重點完全不同 。
規模：2-6 人，空間約 8-28 平方公尺 。
規劃邏輯：強調「快速部署」與「活力協作」。魏贊科技通常推薦一體化的 Video Bar（如 Cisco Room Bar 或 Yealink A40），整合攝影機、麥克風與揚聲器於一身，並具備智慧對焦功能，確保即便在狹小空間內，遠端參與者也能清晰看到每一位現場人員 。
規模：6-10 人，空間約 14-36 平方公尺 。
規劃邏輯：追求「均衡的音視訊覆蓋」。此類空間通常需要配備具備光學變焦的攝影機（如 Logitech Rally Bar 或 Poly Studio X50），並可視需求增加擴展麥克風，確保長桌末端的發言者也能被準確拾音 。
規模：11-24 人以上，空間 25-100 平方公尺以上 。
規劃邏輯：營造「身臨其境」的專業形象。魏贊科技會配置高階的雙鏡頭或四鏡頭追蹤系統（如 Cisco Room Kit Pro 或 Poly Studio X72），具備主講者追蹤功能。音訊方面則採用吸頂陣列麥克風，確保全場無死角的音質呈現。針對專業形象，更可規劃 21:9 的超寬顯示器以容納更多協作內容 。
針對訓練室，魏贊科技會結合大螢幕顯示與自動錄播系統；而針對創意空間（Ideation Space），則以 Cisco Board Pro 等一體化電子白板為核心，強調手寫標註與遠端同步的即時性 。
魏贊科技的成功不僅依賴領先的產品，更得益於其標准化的服務流程。無論是新建案還是現有會議室的改善案，均遵循一套嚴謹的四階段服務體系 。
這是專案的靈魂。魏贊科技的工程顧問會親自到場，測量房間尺寸、評估網路佈線位置、檢查照明亮度以及現有裝潢對聲學的影響 。針對改善型專案，顧問需詳細記錄舊有設備的品牌與型號，以評估是否具備整合價值，減少客戶的重複投資 。
技術團隊根據場勘數據，選擇最適配的軟硬體組合。這不僅是列出清單，更包含出具系統架構圖與環境改善建議（如增加吸音板或遮光簾） 。魏贊科技會與客戶進行多輪提案評審，針對預算與功能權重進行動態調整，確保最終方案在技術與成本之間達成平衡 。
施工團隊遵循標準化施工手冊。重點在於佈線的美觀與隱蔽性、設備的穩固度以及系統的精細調校 。
訊號測試：確保所有 HDMI 或無線投影訊號源切換順暢。
音訊調校：利用專業儀器測試收音盲點與回音抑制效果 。 最後，魏贊科技會邀請客戶進行現場驗收，並提供基礎的操作培訓。
魏贊科技深知「導入只是開始，維護才是關鍵」。其售後體系包含使用者操作培訓、IT 後台管理培訓以及多渠道的技術支援管道（電話、Email、LINE @wejun） 。
視訊會議系統已成為企業的決策中樞，系統宕機往往意味著關鍵商機的流失。魏贊科技建立了一套分級的維護合約體系，以滿足不同容錯等級的企業需求 。
服務等級
適用對象
核心服務內容
營運價值
Level 1 (基礎)
中小企業或非關鍵會議室
標準 RMA 代送修、電話諮詢、軟體更新通知 。
最低成本維持保固效力，適合預算導向客戶 。
Level 2 (標準)
大多數企業主流會議室
故障備機替換 (Next Business Day)、工程師到場拆裝維修 。
確保會議不中斷，故障發生時 24-48 小時內恢復營運 。
Level 3 (進階)
關鍵決策中心、跨國集團
專屬技術窗口、24/7 或 8x5 回應、定期系統健康檢查 (Health Check) 。
預防性維護，將故障機率降至最低，提供最優先的服務級別 。
魏贊科技的技術團隊採取「三階段排除法」：
遠端診斷 (Triage)：當接到報修時，工程師首要步驟是核對產品序號（排除水貨）並透過遠端連線或視訊電話進行初步診斷。實務中，約 70% 的問題可在此階段解決 。
物流與 RMA：若確認為硬體損壞，啟動 RMA 流程。對於 L2 客戶，魏贊會同步派發備用機；而標準客戶則進行送修作業。魏贊實施運費「各付一趟」原則，體現公平合作的精神 。
修復與歸還：在完成原廠維修（通常 15-30 個工作天）後，技術團隊會進行再次測試並歸還客戶，若屬 L2 以上合約則會再次到場進行原機重新掛載與調試 。
魏贊科技在公部門領域有著卓越的表現，其中環境部（原環保署）的大規模音訊翻新案是其專業能力的集中體現 。
環境部在進行會議設施現代化改造時，面臨了一個極其特殊的設計挑戰：會議室中沒有固定的會議桌。這一極簡化、靈活性的空間設計，使得傳統安裝在桌上的會議麥克風完全失去用武之地 。此外，系統還需要在所有會議室之間建立互連通信，並確保能與高級官員（如部長或總統辦公室）進行直接、高安全性的通訊 。
魏贊科技針對此一痛點，引進了比利時品牌 Televic 的尖端技術 ：
Confidea D-Mic 手持式話筒：部署了 100 個單元。其靈活性解決了無桌椅環境下的收音問題，使用者能根據會議需求隨時移動麥克風 。
D-Cerno 全數位會議系統：共安裝 150 個單元，確保了卓越的音質與多房間互連通信的穩定性 。
LinguaID 口譯系統：整合了專業的同聲傳譯技術，賦予環境部與全球專家進行國際級視訊會議的能力 。
此案由魏贊科技負責全程的技術支持與規劃。最終成果不僅解決了室內設計的挑戰，更建立了一個涵蓋多層級通信、跨部門協作與國際語言對接的綜合性智慧會議體系，超出了客戶最初的預期 。這也證明了魏贊科技在處理複雜、非標準化專案時的深厚功力。
展望未來，魏贊科技持續關注全球 UCaaS 市場的演變。2025 年至 2026 年將是 AI 架構重構協作生態的關鍵期 。
AI 已經從單純的「雜音消除」演進為會議的「智慧助理」。魏贊科技正積極推廣具備以下功能的系統：
語音跟隨與主講者取景：AI 攝影機能自動辨識發言者位置並進行特寫，讓遠端參與者能更直觀地捕捉肢體語言 。
即時翻譯與自動紀要：結合 Webex 或 Teams 的 AI 能力，實現會議即時多國語言字幕及會後自動生成的摘要報告 。
會議公平性 (Meeting Equity)：透過 AI 技術讓現場參與者不論坐在會議室的哪個位置，其顯示在遠端畫面中的比例均等，消弭物理空間帶來的心理隔閡 。
未來的會議室將不再是孤島，而是智慧樓宇的一部分。魏贊科技代理的 Cisco Spaces 與 Crestron BMS 方案，能收集會議室的使用頻次、環境數據（如 CO2 濃度、溫度） 。透過分析這些大數據，IT 部門能更精準地優化空間規劃，達成節能減排與資產效益最大化的目標 。
魏贊科技深耕台灣市場十餘載，以「你身邊的視訊協作會議專家」為核心，成功構建了從底層網路、中層硬體到上層雲端平台的完整技術棧 。面對 2033 年預計達 1,200 億美元規模的全球市場，魏贊科技不僅是設備的供應商，更是企業數位轉型路上的戰略夥伴 。
重視售前規劃的科學性：不要僅憑硬體規格採購。一場成功的視訊會議取決於聲學處理、光影補償與網路 QoS 的協同。邀請魏贊團隊進行專業場勘（Site Survey）是降低導入風險的最佳路徑 。
採納分層維護合約：將視訊會議系統視為與水電同樣重要的「通用設施」。對於關鍵部門，務必編列預算簽署 L2 以上的維護合約，以備機替換機制確保業務連續性 。
擁抱混合平台彈性：在選擇硬體時，應優先考慮具備開放性（Interop）的終端設備。這不僅能因應內部需求，更能流暢對接外部客戶使用的不同平台（Teams/Zoom/Google/Webex），消除溝通隔閡 。
魏贊科技憑藉著熱情、專業與創新，將持續引領台灣企業在混合辦公的新紀元中，透過卓越的視訊協作技術，連結世界，創造無限可能 。