魏贊科技 學校數位看板：緊急管理的四個階段

這份來源主要探討魏贊科技針對學校數位看板所提出的應用方案，特別著重於緊急管理的四個核心階段。內容詳細說明了校園如何利用數位顯示設備，在面臨突發狀況時進行有效的風險控管與資訊傳遞。透過系統化的階段規劃，校方能更精準地執行從預防到復原的應變程序。這項技術旨在提升教育環境的公共安全，確保師生在緊急時刻能即時接收關鍵訊息。這份文件為現代化校園的危機處理提供了一套結合數位科技的整合性參考指南。 

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資料來源 緊急管理的四個階段 |新聞 

魏贊科技 學校數位看板：緊急管理的四個階段

資料來源 緊急管理的四個階段 |新聞

在現今多變的校園環境中，從自然災害到人為威脅，各式各樣的緊急事件都可能對師生的安全構成挑戰。因此，建立一套全面且有效的緊急管理機制，已成為各級學校刻不容緩的要務。一套成功的緊急應變計畫，不僅僅是在危機發生時的被動反應，更是一套涵蓋事前預防、事中應對到事後恢復的完整循環。在這整個流程中，即時、清晰且無遠弗屆的資訊傳遞扮演著至關重要的角色。

魏贊科技深耕校園數位溝通領域，我們了解在分秒必爭的緊急時刻，傳統的廣播或人力通知方式已不足以應對現代校園的需求。數位看板系統，特別是能與「通用警報協定」（Common Alerting Protocol, CAP）整合的解決方案，能將抽象的管理階段轉化為具體、可執行的行動，成為守護校園安全的關鍵基礎設施。本文將深入探討緊急管理的四個核心階段，並闡述魏贊科技的數位看板解決方案如何在每個環節中發揮其獨特價值。

緊急管理的四個階段概覽

緊急管理是一個持續循環的過程，旨在降低災害衝擊、保護生命財產，並加速恢復正常運作。此過程可分為以下四個緊密相連的階段，每個階段都有其獨特的目標與策略。數位看板在此循環中，扮演著資訊樞紐的角色，確保在正確的時間，將正確的資訊傳遞給正確的人。

階段

主要目標

數位看板應用策略

預防 (Prevention)

降低或消除潛在威脅與風險

推廣安全意識、宣導心理健康資源、建立正向校園文化

準備 (Preparedness)

建立應對緊急事件的能力與計畫

發布演習資訊、展示疏散路線圖、強化應變SOP的熟悉度

應對 (Response)

在危機發生時立即採取行動，保護生命安全

即時發布CAP警報、提供明確避難指示、引導現場人員行動

恢復 (Recovery)

協助校園社群回復正常運作與心理狀態

公布復課時程、提供災後輔導資源、重建社群信任感

第一階段：預防 (Prevention) – 在危機發生前化解風險

預防是緊急管理的第一道防線，其核心在於主動識別並消弭潛在的威脅，從根本上降低危機發生的可能性。此階段的重點不僅是防範物理上的威脅，更包含建立一個讓學生感到安全、被支持且具備心理韌性的校園環境。研究指出，推動「社交與情緒學習」（Social-Emotional Learning, SEL）的學校，在減少霸凌與心理健康問題上成效卓著

。

魏贊科技的數位看板解決方案能協助學校打造一個積極、正向的預防文化。透過在校園的公共空間（如走廊、餐廳、圖書館）的螢幕上，可以每日輪播心理健康資訊、壓力應對技巧以及輔導室的聯絡方式。此外，透過播放反霸凌的宣導影片、展示促進多元包容的學生作品，能夠潛移默化地塑造正向的同儕互動關係。同時，數位看板也是發布匿名舉報可疑活動管道、宣導校園安全規章的絕佳平台，從源頭防堵安全漏洞。

第二階段：準備 (Preparedness) – 熟練應變，沉著應對

當危機無法完全避免時，充分的準備便成為確保人員安全的關鍵。此階段的目標是透過系統性的訓練與演練，讓全校師生都清楚了解在不同情境下應採取的行動。有效的準備工作仰賴清晰、多模態的溝通策略，結合視覺、聽覺與文字資訊，以強化所有人的「肌肉記憶」。

數位看板在準備階段扮演著演練指揮中心的角色。學校可以利用螢幕發布即將到來的防災演習時程與注意事項，並在演習當下，顯示帶有顏色區分與清晰指令的警報畫面（例如，紅色的火災警報伴隨「請冷靜前往南側樓梯」的文字）。此外，螢幕上可以永久展示各樓層的疏散路線圖、避難點位置以及緊急聯絡人資訊，建立一個隨處可見的「數位安全資訊站」。透過與CAP系統的整合，學校更能模擬真實的警報觸發情境，讓師生熟悉不同警報聲響與視覺信號所代表的意義，確保在真實危機中能不假思索地做出正確反應。

第三階段：應對 (Response) – 分秒必爭，即時傳達

在緊急事件發生的當下，資訊傳遞的即時性與準確性直接關係到生命的安危。混亂的資訊或延遲的警報都可能導致無法挽回的後果。此階段的最高原則是：快速、清晰、全面覆蓋。整合了CAP的數位看板系統，能夠在收到警報觸發信號（可能來自緊急按鈕、指定的App或官方警報系統）的瞬間，自動覆蓋所有螢幕的常規播放內容，換上最關鍵的緊急指令。

魏贊科技的解決方案支援精準的區域性警報發布。這意味著學校可以根據事件的性質與地點，對特定建築物、樓層甚至戶外區域發送不同的指令。例如，在校園某棟建築發生火警時，該建築內的螢幕可以顯示詳細的疏散路線，而其他區域的螢幕則顯示「請勿靠近A棟建築」的警示。當威脅解除時，系統也能立即發布「警報解除」的綠色畫面，並提供後續指示，如「請返回教室等候點名」，迅速恢復現場秩序。

第四階段：恢復 (Recovery) – 重建秩序，療癒心靈

危機過後，恢復階段的工作同樣重要。此階段不僅是物理環境的重建，更是社群信任與心理健康的修復過程。透明、持續且充滿關懷的溝通，是引導校園走出陰霾、重回正軌的關鍵力量。

在恢復階段，數位看板成為學校與師生、家長之間重要的溝通橋樑。學校可以利用螢幕公布復課的詳細時間表、校園各區域的開放情況，以及提供給受影響師生的心理輔導資源與聯繫方式。在發生需要家長接回學生的情況時，數位看板可以清晰地指示家長前往指定的「家長等候區」與「學生集合區」，有效避免混亂。隨著校園秩序逐步恢復，螢幕內容也可以漸進式地從緊急資訊轉回常規的校園公告、學生活動花絮以及正念小語等，透過溫和的方式向整個社群傳遞「我們已回歸日常」的正面信號，穩定人心。

結論

校園安全是一項系統性工程，需要從預防、準備、應對到恢復的全面性策略。魏贊科技的校園數位看板解決方案，不僅僅是一套資訊發布工具，更是貫穿緊急管理所有階段的智慧溝通樞紐。透過與CAP系統的深度整合，以及靈活、多模態的內容呈現能力，我們能協助您的學校建立一個更安全、更具韌性的校園環境。讓我們一同努力，為下一代的學習與成長，打造一個最安心的避風港。

智慧校園安全韌性白皮書：運用整合CAP之數位看板，建構全週期緊急管理新典範

1.0 前言：數位時代下的校園安全新挑戰與應對策略

在現今多變的校園環境中，從自然災害到人為威脅，各式各樣的緊急事件都可能對師生的安全構成嚴峻挑戰。因此，建立一套全面且有效的緊急管理機制，已成為各級學校刻不容緩的要務。一套成功的緊急應變計畫，並非僅是在危機發生時的被動反應，而是一個涵蓋「預防、準備、應對、恢復」的完整循環。在這整個流程中，即時、清晰且無遠弗屆的資訊傳遞，是貫穿此循環、確保生命安全的命脈。本白皮書旨在深入闡述，整合「通用警報協定」(Common Alerting Protocol, CAP) 的數位看板解決方案，如何從單純的資訊佈告欄，升級為守護校園安全的關鍵基礎設施，並成為一項對校園「營運韌性與機構聲譽」的關鍵投資。

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2.0 傳統溝通模式的侷限與數位轉型之必要性

在分秒必爭的緊急時刻，傳統的溝通方式已顯得力不從心，難以滿足現代校園複雜且動態的安全需求。本章節將探討這些傳統模式的內在侷限，並闡明數位轉型的策略必要性。

傳統依賴校園廣播、電話聯繫或人力通知的模式，在緊急事件中常面臨以下風險管理上的挑戰：

• 資訊延遲與失真： 人力層層傳遞訊息不僅耗時，更容易在過程中產生錯誤或遺漏，導致指令不清，直接影響應變效率。

• 覆蓋範圍有限： 廣播系統可能因噪音、位置偏遠或設備故障而無法觸及校園內的每一個人；人力通知更難以在短時間內覆蓋廣大的校園，形成安全通訊的死角。

• 缺乏情境適應性： 無法針對特定區域（如某棟教學樓）發布特定指令，所有人都接收到相同的籠統訊息，可能引發不必要的恐慌或錯誤行動，增加次生風險。

• 單向溝通瓶頸： 傳統模式多為單向發布，缺乏視覺化輔助，難以傳達疏散路線圖等複雜資訊，也無法即時更新狀況或發布解除警報的信號，阻礙了營運的快速恢復。

為克服上述挑戰，建立一個集中管理、即時反應、且能多模態溝通的數位化樞紐已是必然趨勢。這不僅是技術的升級，更是安全管理思維的根本變革，為實施標準化的緊急管理韌性框架奠定堅實基礎。

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3.0 緊急管理的四階段循環框架

緊急管理並非單一事件的反應，而是一個旨在降低衝擊、保護生命並加速恢復的持續循環過程。此框架將複雜的應變工作拆解為四個環環相扣的階段，讓學校能更有系統地規劃與執行安全策略。本章節將介紹此框架的四個核心階段，並概述數位看板在其中的策略定位。

緊急管理四階段目標與數位看板應用策略總覽

階段

主要目標

數位看板應用策略

預防 (Prevention)

降低或消除潛在威脅與風險

推廣安全意識、宣導心理健康資源、建立正向校園文化

準備 (Preparedness)

建立應對緊急事件的能力與計畫

發布演習資訊、展示疏散路線圖、強化應變SOP的熟悉度

應對 (Response)

在危機發生時立即採取行動，保護生命安全

即時發布CAP警報、提供明確避難指示、引導現場人員行動

恢復 (Recovery)

協助校園社群回復正常運作與心理狀態

公布復課時程、提供災後輔導資源、重建社群信任感

接下來，我們將深入剖析數位看板在上述每一個階段中所扮演的具體角色，及其所能創造的策略價值。

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4.0 數位看板在緊急管理各階段的應用解析

4.1 第一階段：預防 (Prevention) – 在危機發生前化解風險

「預防」作為緊急管理的第一道防線，其核心在於主動識別並消弭潛在威脅，從根本上建立一個具備心理韌性的正向校園環境。此階段的工作是長期且潛移默化的，旨在將安全意識內化為校園文化的一部分，是一種主動的風險緩解策略。

魏贊科技的數位看板解決方案能協助學校打造積極的預防文化，其應用策略包括：

• 主動式心理健康支持： 在走廊、餐廳、圖書館等公共空間的螢幕上，每日輪播心理健康資訊、壓力應對技巧及輔導室的聯絡方式，讓尋求協助的管道清晰可見。這是支持校園推動「社交與情緒學習」(Social-Emotional Learning, SEL) 計畫的有力工具，主動關懷學生的心理狀態。

• 潛移默化的正向文化塑造： 透過播放反霸凌的宣導影片、展示促進多元包容的學生藝術作品，能夠潛移默化地塑造正向的同儕互動關係，從源頭減少人為衝突的發生機率。

• 全天候安全規章宣導： 數位看板是發布匿名舉報可疑活動管道、宣導校園安全規章的絕佳平台。透過定期、重複的視覺提醒，強化師生的安全意識，共同防堵安全漏洞。

預防工作的長期價值在於防患於未然。然而，當危機無法完全避免時，下一階段「準備」工作的紮實程度，便決定了應變的成敗。

4.2 第二階段：準備 (Preparedness) – 熟練應變，沉著應對

當危機無法避免時，「準備」工作是確保全體師生安全的關鍵。此階段的目標是透過系統性的訓練與演練，將應變程序內化為一種直覺反應，強化師生的「肌肉記憶」，使其在高度壓力下依然能沉著應對，確保營運連續性。

數位看板在此階段扮演著「演練指揮中心」與「數位安全資訊站」的雙重角色，其核心功能如下：

• 前瞻性的演習溝通： 利用遍布校園的螢幕，提前發布防災演習的時程、流程與注意事項，確保所有利害關係人都能充分接收資訊。

• 高擬真度的情境模擬： 透過與 CAP 系統的整合，學校能模擬真實的警報觸發情境。數位看板可即時顯示帶有顏色區分（如紅色代表火災）與清晰指令（如「請冷靜前往南側樓梯」）的警報畫面，讓師生熟悉不同視覺信號所代表的意義。

• 常設性安全資訊佈建： 作為一項最佳實踐，數位看板應被設定為永久劃分部分螢幕區域，用於「全時顯示」安全資訊，如各樓層的疏散路線圖、避難點位置及緊急聯絡資訊。這能確保關鍵訊息成為全體人員日常環境意識的一部分。

充分的準備，是為了在真實危機發生時，能夠啟動最迅速、最有效的「應對」機制。

4.3 第三階段：應對 (Response) – 分秒必爭，即時傳達

在緊急事件發生的當下，資訊傳遞的即時性與準確性直接關係到生命安危。任何混亂或延遲的訊息都可能導致無法挽回的後果。此階段的最高原則是「快速、清晰、全面覆蓋」。

整合 CAP 的數位看板系統在此階段展現出無可取代的關鍵優勢：

• 即時、全域的警報覆蓋： 一旦收到來自緊急按鈕、指定App或官方警報系統的觸發信號，系統能在瞬間自動覆蓋所有螢幕的常規內容，無論螢幕原先在播放什麼，都會立即切換為最關鍵的緊急指令。

• 精準的區域化應變指令： 系統能根據事件地點，對特定建築物或樓層發送不同的指令。這項能力不僅是技術功能，更是「緩解連鎖恐慌與實現目標化應變」的關鍵策略，能有效避免無序疏散，將風險降至最低。例如，當A棟建築發生火警時，該建築內的螢幕可顯示詳細的疏散路線，而校園其他區域的螢幕則顯示「請勿靠近A棟建築」的警示。

• 明確的後續指示與秩序恢復： 當威脅解除後，系統能立即將所有螢幕切換為「警報解除」的綠色畫面，並發布如「請返回教室等候點名」等後續指示，幫助管理者快速恢復現場秩序，進行人員清點。

在危機的高峰過後，緊急管理的工作重點將迅速轉向系統性且充滿關懷的「恢復」階段。

4.4 第四階段：恢復 (Recovery) – 重建秩序，療癒心靈

「恢復」階段不僅是物理環境的重建，更是社群信任與心理健康的修復過程。在此階段，透明、持續且充滿關懷的利害關係人溝通，是引導校園走出陰霾、重回正軌的關鍵力量。

數位看板在此階段扮演著學校與師生、家長之間重要的「溝通橋樑」，具體應用包括：

• 確保資訊透明化： 利用螢幕即時公布復課的詳細時間表、校園各區域的開放情況，減少因資訊不確定性而產生的焦慮與謠言。

• 提供心理輔導支持： 持續發布提供給受影響師生的心理輔導資源與聯繫方式，傳遞學校對社群成員的關懷。此舉措直接串連了「預防」階段所建立的心理韌性基礎，將校園從被動安全的場所，轉變為主動促進整體福祉與韌性的環境。

• 優化現場秩序管理： 在需要家長接送學生的情境下，數位看板可清晰指示「家長等候區」與「學生集合區」的位置與動線，有效避免人流混亂，確保接送過程安全有序。

• 傳遞回歸常態的正面信號： 隨著校園秩序逐步恢復，螢幕內容可漸進式地從緊急資訊轉回常規的校園公告、學生活動花絮等。這種溫和的內容轉變，能向整個社群傳遞「我們已回歸日常」的正面信號，有效穩定人心。

完善的恢復工作不僅能讓校園重回正軌，更是對下一次緊急管理循環的最好準備。

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5.0 結論：打造下一世代的安心校園避風港

校園安全是一項複雜的系統性工程，需要一套從預防、準備、應對到恢復的全面性策略。單點式的技術或零散的計畫，已無法應對今日的挑戰。

魏贊科技的校園數位看板解決方案，透過與「通用警報協定」(CAP) 的深度整合，已超越傳統資訊發布工具的角色，成為一個貫穿緊急管理所有階段的「智慧溝通樞紐」。它在平時是建立正向文化的推手，在演練時是指揮若定的教官，在危機中是拯救生命的號角，在災後則是撫慰人心的橋樑。

對於教育界的領導者而言，導入一套整合CAP的通訊系統已非選項，而是確保校園真正具備韌性的一項策略性要務。未能採用此類整合系統，意味著在現代校園的風險管理框架中存在著重大缺口。讓我們共同努力，為下一代的學習與成長，打造一個最安全的避風港。

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關於魏贊科技

魏贊科技深耕校園與企業數位溝通領域，憑藉其在企業級協作與視訊會議解決方案的深厚專業，獨特定位為能將校園安全系統無縫整合至統一數位生態系的合作夥伴。我們不僅提供技術產品，更是您實現校園數位轉型、打造智慧安全環境的策略顧問，致力於協助學校建立更高效、更具韌性的運作模式。

• 公司名稱： 魏贊科技有限公司

• 服務電話： 02-25528000

• 電子郵件： sales@wejun.tw

• 官方網站： https://www.wejun.tw/

校園數位看板大解密：守護你安全的四個神秘階段

引言：不只是螢幕，更是我們的校園守護者

你是否曾注意過走廊、餐廳裡那些大大的螢幕？它們除了播放午餐菜單和社團活動消息，還有一個超級重要的秘密任務！這些被稱為「數位看板」的螢幕，其實是在緊急情況下保護大家安全的關鍵工具。

本文將為你揭開這個秘密：一個名為「緊急管理」的完整循環。它就像一位超級英雄，透過四個不同的階段，時刻守護著我們的校園安全。現在，就讓我們一起來看看它是如何運作的吧！

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1. 快速看懂！緊急管理的四大核心任務

首先，我們要知道「緊急管理」並不是一次性的行動，而是一個持續循環的過程。它的目標很明確：降低災害的衝擊、保護每個人的生命，並幫助大家在事件過後能快速恢復正常生活。

這個循環包含了四個核心階段，我們可以透過下面這個表格快速了解它們：

階段

主要目標

一句話總結

數位看板的角色

預防 (Prevention)

降低或消除潛在威脅與風險

「從源頭開始，讓壞事沒有機會發生！」

推廣安全意識、宣導心理健康資源、建立正向校園文化

準備 (Preparedness)

建立應對緊急事件的能力與計畫

「平時多練習，遇到狀況時才不會手忙腳亂。」

發布演習資訊、展示疏散路線圖、強化應變SOP的熟悉度

應對 (Response)

在危機發生時立即採取行動，保護生命安全

「狀況發生了！聽從最即時、最準確的指令行動。」

即時發布CAP警報、提供明確避難指示、引導現場人員行動

恢復 (Recovery)

協助校園社群回復正常運作與心理狀態

「危機過去後，讓我們一起慢慢回到正常的生活軌道。」

公布復課時程、提供災後輔導資源、重建社群信任感

這四個階段環環相扣，就像一個全方位的保護盾，從不同方面確保我們的安全。那麼，在壞事發生「之前」，學校和數位看板是如何默默保護我們的呢？讓我們來看看第一階段：預防。

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2. 第一階段：預防 (Prevention) – 在危機發生前化解風險

這就像是多喝水、多運動來預防生病一樣，「預防」階段的目標是從根本上讓壞事沒有機會發生。這不只是防止物理上的危險，更重要的是建立一個讓每個人都感到安全、被支持的校園環境。

在「預防」階段，數位看板會播放以下三種關鍵資訊：

• 心理健康與輔導資訊： 螢幕上會輪播壓力應對技巧和輔導室的聯絡方式。這能幫助大家學習如何應對壓力，並在需要時知道可以找誰幫忙，建立起心理韌性。

• 反霸凌與正向文化宣導： 透過播放反霸凌影片或展示促進多元包容的學生作品，數位看板能夠潛移默化地影響大家，幫助創造一個互相尊重、沒有霸凌的友善環境。

• 校園安全規章與舉報管道： 螢幕會宣導校園安全規定，並提供匿名舉報可疑活動的管道。這能讓大家知道如何保護自己，並在發現可疑情況時，安全地向學校反應。

總結來說，「預防」階段的精髓在於建立一個讓每個人都感到安全、被支持的校園文化，這是打造安全校園的第一道防線。但是，如果有些意外無法完全避免，我們該怎麼辦呢？這就進入了第二個重要階段：準備。

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3. 第二階段：準備 (Preparedness) – 熟練應變，沉著應對

「準備」階段的目標，是透過演習和訓練，讓每個人都清楚知道在緊急情況下該做什麼、往哪裡去。這就像消防員平時會不斷練習一樣，確保在真實火災發生時能迅速反應。

數位看板在這個階段扮演著「演練指揮中心」的角色，主要有三個作用：

1. 發布演習資訊 螢幕會提前告訴大家防災演習的時間和注意事項，例如地震或火災演習的流程，讓所有人都能做好心理準備，認真參與。

2. 展示疏散路線圖 螢幕上會清晰地顯示你所在樓層的逃生路線和校園內的避難點位置。它就像一個隨處可見的「數位安全地圖」，讓你隨時都能掌握最重要的安全資訊。

3. 模擬真實警報 在演習時，螢幕會模擬真實的警報畫面，例如用紅色畫面代表火災、並伴隨清晰的文字指令。這能讓我們熟悉警報的樣子和聲音，這樣在真實狀況下才不會驚慌失措。

「準備」階段的關鍵，就是透過清晰的資訊和反覆練習，強化我們每個人的應變「肌肉記憶」。這就像學騎腳踏車，透過反覆練習，讓身體在緊急時能不假思索地做出最正確的反應，這才是演習最重要的目的。充分的準備能讓我們在面對危機時更加沉著冷靜。演練都準備好了，那當緊急事件真的發生時，數位看板又會如何變身呢？這就是最分秒必爭的第三階段：應對。

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4. 第三階段：應對 (Response) – 分秒必爭，即時傳達

在緊急事件發生的當下，最重要的事就是「快速、清晰、全面」的資訊傳遞，因為這直接關係到每個人的生命安全。數位看板在此時會發揮最大功用：

• 立即覆蓋畫面 一旦警報觸發，全校所有的數位看板會瞬間停止播放所有常規內容（例如午餐菜單或社團消息），換上最重要的緊急指令畫面。

• 發布精準指令 螢幕會根據事件發生的地點，發出不同的指令。例如，若A棟教學樓發生火警：

  • A棟內的螢幕會顯示：「請冷靜前往南側樓梯」。

  • 校園其他地方的螢幕則會顯示：「請勿靠近A棟建築」。 這種精準的區域性警報，可以有效引導人流、避免混亂。

• 發布解除警報 當威脅解除後，系統會立即將所有螢幕切換成綠色的「警報解除」畫面，並提供後續指示，例如「請返回教室等候點名」，幫助大家迅速恢復秩序。

在緊急應對中，數位看板就像一個冷靜的現場指揮官，為我們提供最即時、準確的行動指南。危機過去之後，一切就結束了嗎？不，還有非常重要的最後一個階段：恢復。

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5. 第四階段：恢復 (Recovery) – 重建秩序，療癒心靈

「恢復」階段不僅是修理損壞的建築物，更重要的是修復大家的心情和重建校園的正常秩序。在這個階段，充滿關懷的溝通是引導大家走出陰霾的關鍵力量。

數位看板在此時會扮演「暖心溝通橋樑」的角色：

• 公布復課資訊 螢幕會清楚地告知大家詳細的復課時間表，以及校園各個區域的開放情況，讓師生和家長都能安心。

• 提供心理輔導資源 螢幕會主動提供輔導室的聯絡方式和相關資源，關心受事件影響的師生，提醒大家尋求心理支持的重要性。

• 引導家長接送 在需要家長提前接回學生的情況下，數位看板可以清晰地指示「家長等候區」與「學生集合區」的位置，避免現場混亂，確保交接過程安全有序。

隨著校園秩序恢復，螢幕的內容也會逐漸從緊急資訊變回溫和的校園公告和學生活動，向大家傳遞「我們已回歸日常」的正面信號，幫助穩定人心。恢復階段的關鍵在於透明、關懷的溝通，幫助整個校園社群走出陰霾。了解了這四個階段後，讓我們來回顧一下這個強大的安全循環。

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結論：我們的智慧校園安全網

從事前預防、充分準備、即時應對，到事後恢復，緊急管理的這四個階段是一個完整的循環，缺一不可。

而我們校園裡的數位看板，早已不只是一塊普通的螢幕。它是在這整個安全循環中扮演關鍵角色的「智慧溝通樞紐」，也是時刻守護著大家安全的「好夥伴」。

有了這些科技和完善的計畫，我們的校園將成為一個更安全、更讓人安心的學習避風港。

校園緊急管理四階段：核心概念與數位溝通摘要

引言：建立系統化的校園安全思維

在現今多變的環境中，現代校園需要一套全面且有效的緊急管理機制，而不僅僅是在危機發生時的被動反應。成功的緊急應變計畫，是一套涵蓋「事前預防、事中應對到事後恢復」的完整循環。在此流程中，「即時、清晰的資訊傳遞」扮演著至關重要的角色，而與通用警報協定 (CAP) 整合的數位看板系統，已成為守護校園安全的關鍵基礎設施。

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核心四階段總覽

階段

主要目標

數位看板應用策略

預防 (Prevention)

降低或消除潛在威脅與風險

推廣安全意識、宣導心理健康資源、建立正向校園文化

準備 (Preparedness)

建立應對緊急事件的能力與計畫

發布演習資訊、展示疏散路線圖、強化應變SOP的熟悉度

應對 (Response)

在危機發生時立即採取行動，保護生命安全

即時發布CAP警報、提供明確避難指示、引導現場人員行動

恢復 (Recovery)

協助校園社群回復正常運作與心理狀態

公布復課時程、提供災後輔導資源、重建社群信任感

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第一階段：預防 (Prevention) – 化解潛在風險

此階段的核心目標在於主動識別並消弭潛在威脅，從根本上降低危機發生的可能性。這不僅是防範物理威脅，更需結合「社交與情緒學習 (SEL)」策略，建立具備心理韌性的支持性環境。

數位看板在此階段扮演著建立積極預防文化的關鍵角色，其主要應用包括：

• 塑造支持性環境：透過在公共空間持續輪播心理健康與 SEL 資源，將關懷與求助管道正常化，潛移默化地建立學生的心理安全網。

• 建立支持網絡：持續展示輔導室的聯絡方式與壓力應對技巧，讓學生清楚了解求助管道，在需要時能主動尋求協助。

• 強化規範意識：作為發布匿名舉報可疑活動管道與宣導校園安全規定的平台，從源頭防堵安全漏洞，培養師生共同維護安全的責任感。

然而，當風險無法完全消除時，充分的準備便成為守護安全的第二道防線。

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第二階段：準備 (Preparedness) – 熟練應變流程

此階段的目標是透過系統性的訓練與演練，讓全校師生都清楚了解在不同情境下應採取的行動。

數位看板在此階段扮演著演練指揮中心與數位安全資訊站的角色，其主要應用包括：

• 建構演練學習情境：將螢幕作為演練的指揮與教學中心，透過模擬真實情境的視覺指令（例如，紅色的火災警報），將防災SOP從紙本知識轉化為師生的實踐能力。

• 建立數位安全資訊站：建立一個隨處可見的「數位安全資訊站」，在各樓層螢幕永久展示疏散路線圖、避難點位置與緊急聯絡人資訊，讓安全資訊成為環境的一部分。

• 強化應變肌肉記憶：透過與CAP系統整合，以一致的顏色、視覺與文字模擬真實警報，讓師生在反覆演練中建立自動化反應，有效降低真實危機中的恐慌。

有了充分的準備，才能在緊急事件發生的當下，分秒必爭地採取行動。

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第三階段：應對 (Response) – 即時傳達指令

此階段的最高原則是：在危機當下，以快速、清晰、全面覆蓋的方式傳遞準確資訊，以保護生命安全。

數位看板在此階段是分秒必爭的資訊傳遞命脈，其主要應用包括：

• 即時警報覆蓋：在收到CAP警報觸發信號的瞬間，系統能自動覆蓋所有螢幕的常規內容，換上最關鍵的緊急指令，確保資訊傳遞零延遲。

• 精準分區廣播：根據事件地點，對特定區域發送不同指令。例如，某建築發生火警時，該建築內的螢幕可以顯示詳細的疏散路線，而其他區域的螢幕則顯示「請勿靠近A棟建築」的警示。

• 快速恢復秩序：在威脅解除後，能立即發布「警報解除」的綠色畫面，並提供「請返回教室等候點名」等明確的後續指示，迅速穩定現場秩序。

危機高峰過後，接下來的工作重點轉向如何引導校園走出陰霾、重回正軌。

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第四階段：恢復 (Recovery) – 重建校園秩序

此階段的目標不僅是物理環境的重建，更是透過透明、持續的溝通，修復社群信任與心理健康。

數位看板在此階段成為學校與社群間重要的溝通橋樑，其主要應用包括：

• 擔任官方溝通橋樑：公布復課的詳細時間表、校園各區域的開放情況，以及提供給師生的心理輔導資源與聯繫方式，維持資訊的透明與權威性。

• 引導現場人流：在需要家長接送時，清晰指示「家長等候區」與「學生集合區」，有效維持秩序，避免二次混亂。

• 傳遞正面信號：隨著秩序恢復，螢幕內容逐步從緊急資訊轉回常規的校園公告與學生活動，向整個社群傳遞「回歸日常」的安心信號，穩定人心。

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結論：智慧溝通打造安心校園

校園安全是一項涵蓋預防、準備、應對到恢復四個階段的系統性工程。數位看板系統不僅是一套資訊發布工具，更是貫穿所有階段、建構校園韌性的「智慧溝通樞紐」。透過其靈活、即時且精準的資訊傳遞能力，它能協助學校將安全意識融入校園的DNA，打造一個具備高度韌性與自我修復能力的學習社群。

魏贊科技校園安全數位看板系統：全方位緊急管理解決方案提案

1. 緒論：應對現代校園安全的新挑戰

現代校園環境面臨著日益複雜的安全挑戰，從無法預測的自然災害到各種潛在的人為威脅，都對师生的福祉構成潛在風險。因此，建立一套全面性的緊急管理機制，已不再是選項，而是當前所有教育機構的核心要務。在此機制中，成功的關鍵要素在於「即時、清晰且全面的資訊傳遞」，確保在分秒必爭的時刻，每一位校園成員都能接收到準確的指令。

基於此一核心需求，我們精心擘劃此套校園安全數位看板系統，不僅將其定位為先進的資訊發布工具，更將其設計為守護校園安全的智慧神經中樞。我們將抽象的管理計畫轉化為具體、可執行的行動，在危機的每一個環節中發揮核心作用。接下來，我們將為您擘劃一套完整的緊急管理框架，並精準定位本解決方案如何成為此框架的技術基石。

2. 解決方案框架：以「智慧溝通」驅動的全週期緊急管理

一套有效的緊急應變計畫必須超越被動反應，應涵蓋一個從預防到恢復的持續循環過程。此一科學化的框架確保了安全工作的系統性與完整性。本章節旨在闡述此一全週期管理框架，並清晰定位魏贊科技的數位看板解決方案如何在每一個階段扮演不可或缺的核心溝通角色。

緊急管理是一個由「預防 (Prevention)」、「準備 (Preparedness)」、「應對 (Response)」及「恢復 (Recovery)」四個核心階段組成的持續循環過程。各階段環環相扣，共同構成一道堅實的安全防線。

階段 (Stage)

主要目標 (Primary Goal)

預防 (Prevention)

降低或消除潛在威脅與風險

準備 (Preparedness)

建立應對緊急事件的能力與計畫

應對 (Response)

在危機發生時立即採取行動，保護生命安全

恢復 (Recovery)

協助校園社群回復正常運作與心理狀態

在此循環中，數位看板系統的定位超越了單純的顯示器，而是成為串連各階段的「智慧資訊樞紐」。其核心價值在於，它能將來自不同系統（如CAP警報、校務公告）的異質資訊，整合成統一、清晰、具備情境感知的視覺指令，確保在正確的時間，將正確的資訊傳遞給正確的人。

以下章節將逐一解析本解決方案在各階段的具體應用與價值。

3. 魏贊數位看板於緊急管理四階段之應用解析

本章節將詳細拆解我們的數位看板解決方案，如何將抽象的緊急管理概念，轉化為在校園各個角落具體、可執行的安全行動。這不僅是一次功能的展示，更是對本系統如何為校園帶來實質安全效益的深度論證。

3.1 第一階段：預防 (Prevention) – 建立積極主動的安全文化

「預防」是緊急管理的第一道防線，其核心在於主動識別並消弭潛在威脅，從源頭降低危機發生的可能性。這不僅涵蓋物理層面的威脅防範，更重要的是建立一個讓學生感到安全、被支持且具備心理韌性的校園環境。

魏贊科技的數位看板解決方案，能協助學校打造一個積極、正向的預防文化：

• 心理健康與情緒支持： 透過在走廊、餐廳、圖書館等公共空間的螢幕上，每日輪播心理健康資訊、壓力應對技巧以及輔導室的聯絡方式。此舉能有效推動「社交與情緒學習」(SEL)，促進學生的心理健康，從根本上減少因心理問題引發的潛在衝突。

• 正向同儕文化塑造： 利用數位看板生動的影音功能，播放反霸凌的宣導影片，或展示促進多元包容精神的學生藝術作品。這些內容能潛移默化地影響學生，塑造正向的同儕互動關係，建立一個相互尊重的校園氛圍。

• 安全規章與管道宣導： 數位看板是發布校園安全規章、宣導匿名舉報可疑活動管道的絕佳平台。透過高頻次的曝光，確保所有師生都清楚了解相關規定與求助途徑，有效從源頭防堵安全漏洞。

当潛在風險無法完全避免時，充分的準備便成為守護校園安全的下一道關鍵防線。

3.2 第二階段：準備 (Preparedness) – 強化全校師生的應變能力

「準備」階段的核心目標，是透過系統性的訓練與演練，讓全校師生都清楚了解在不同情境下應採取的行動，並將應變流程內化為面對危機時的「肌肉記憶」。

魏贊數位看板在此階段扮演著演練指揮中心與「數位安全資訊站」的雙重角色：

• 演習資訊發布： 學校可利用螢幕提前發布防災演習的時程與注意事項。在演習當下，所有螢幕能立即切換為帶有顏色區分（如紅色火警警報）與清晰指令（如「請冷靜前往南側樓梯」）的警報畫面，確保演習的真實性與有效性。

• 建立常態性安全資訊： 可在螢幕的特定區域永久展示各樓層的疏散路線圖、避難點位置圖以及緊急聯絡人資訊。這使得關鍵安全資訊隨處可見，成為一個永不關閉的數位安全資訊站，強化師生的日常安全意識。

• 模擬真實情境： 透過與通用警報協定 (CAP) 的整合，本系統能夠模擬真實的警報觸發情境。這能幫助師生提前熟悉不同警報的視覺與聽覺信號所代表的意義，確保在真實危機中能不假思索地做出正確反應。

充分的準備，是為了在危機真正發生時，能做出最即時、最有效的應對。

3.3 第三階段：應對 (Response) – 實現即時、精準的危機通報

在緊急事件發生的當下，「即時性」與「準確性」是決定生命安危的關鍵因素。任何資訊的混亂或延遲，都可能導致無法挽回的後果。此階段的最高原則是：快速、清晰、全面覆蓋。

整合通用警報協定 (CAP) 的魏贊數位看板系統，具備以下關鍵應對能力：

• 即時警報覆蓋： 一旦系統收到來自緊急按鈕、指定 App 或官方警報系統的觸發信號，校園內所有螢幕的常規播放內容將在瞬間被「自動覆蓋」，換上最關鍵、最醒目的緊急指令，消除人為操作的延遲。

• 精準區域性警報： 系統支援根據事件地點進行分區警報。例如，當校園某棟建築發生火警時，該建築內的螢幕可以顯示詳細的疏散路線，而其他區域的螢幕則同步顯示「請勿靠近A棟建築」的警示。這種精準的資訊分發，能有效引導人流，避免不必要的恐慌與混亂。

• 明確的警報解除信號： 當威脅解除時，系統能立即發布「警報解除」的綠色畫面，並提供後續指示（如「請返回教室等候點名」），幫助管理者迅速恢復現場秩序，穩定師生情緒。

危機解除後，工作的重點將無縫轉移至引導整個校園社群的恢復與重建。

3.4 第四階段：恢復 (Recovery) – 引導校園社群重建秩序與信賴

「恢復」階段具有雙重目標：不僅是物理環境的重建，更是校園社群信任感與心理健康的修復。在此過程中，透明、持續且充滿關懷的溝通，是引導校園走出陰霾、重回正軌的核心力量。

魏贊數位看板在此階段成為學校與師生、家長之間重要的「溝通橋樑」：

• 權威資訊發布： 學校可利用遍布校園的螢幕，統一公布復課的詳細時間表、校園各區域的開放情況，以及為受影響師生提供的心理輔導資源與聯繫方式，確保資訊的權威性與透明度，杜絕謠言傳播。

• 家長接送引導： 在需要家長到校接回學生的情況下，數位看板可以清晰地指示「家長等候區」與「學生集合區」的位置及動線，有效管理現場秩序，避免因資訊不清造成的混亂。

• 傳遞正面信號： 隨著校園秩序逐步恢復，螢幕內容可以「漸進式」地從緊急資訊轉回常規的校園公告、學生活動花絮等正向內容。這種溫和的轉變，是向整個社群傳遞「我們已回歸日常」的正面信號，有助於穩定人心，重建安全感。

上述貫穿四個階段的強大應用能力，皆建立於一項關鍵的核心技術整合之上，我們將在下一章節深入解析。

4. 核心技術優勢：與通用警報協定 (CAP) 的無縫整合

本章節將聚焦於此解決方案最關鍵的技術差異化優勢 — 與「通用警報協定」（Common Alerting Protocol, CAP）的無縫整合。這項整合不僅是一項功能，更是將數位看板從傳統的被動顯示器，提升為「主動式安全基礎設施」的核心關鍵。

• 什麼是 CAP？ 您可以將 CAP 想像成一套「緊急警報的標準語言」。就像USB介面讓不同品牌的設備可以互相連接，CAP 確保了政府、學校、警報系統之間能用同一種格式溝通，消除了資訊傳遞的障礙。它是一種國際標準化的警報訊息格式，確保了不同的警報系統之間可以使用共通的語言進行溝通，實現資訊的互聯互通。

• 為何整合 CAP 至關重要？ 整合 CAP 的核心價值在於實現了警報的「即時觸發」與「自動覆蓋」。當緊急事件發生時，警報信號無需經過層層人工轉達，系統能直接接收並在毫秒間觸發所有指定的螢幕切換至警報模式。這徹底消除了人為延遲，確保了在分秒必爭的黃金時間內，救命的資訊能第一時間傳達給每一個人。

• 整合帶來哪些獨特能力？ 本系統支援來自多種觸發源的 CAP 警報，包括物理的緊急按鈕、管理人員手機上的指定 App，甚至是來自政府單位的官方警報系統。此外，如前所述，這項整合能力也讓學校在「準備」階段能進行極度逼真的防災演練，模擬真實的警報觸發情境，大幅提升演練成效。

頂尖的技術需要專業的團隊來實現與支持，這正是魏贊科技的核心承諾。

5. 為何選擇魏贊科技？您的長期校園安全合作夥伴

一套關鍵安全基礎設施的導入，其成功與否不僅取決於產品功能，更仰賴供應商提供端對端（End-to-End）的整合能力與生命週期支援。本章節將闡明魏贊科技如何作為您的長期技術夥伴，確保系統的持續穩定與價值實現。

• 深耕數位溝通領域的專業經驗： 魏贊科技長期專注於視訊協作與數位溝通領域，積累了深厚的技術實力與行業洞察。我們不僅理解技術，更理解溝通在不同場景下的核心價值，特別是在攸關安全的校園環境中。

• 一站式整合服務： 我們提供從「售前場勘」、「方案設計」、「產品安裝」到「售後維護」的完整「一站式服務」。這意味著學校無需應對多家廠商，所有環節皆由我們專業團隊統籌負責，確保專案順利實施，讓校方客戶無後顧之憂。

• 可靠的技術支援： 我們提供明確且便捷的支援管道。無論是業務諮詢或技術問題，您都可以透過我們的專線電話（分機 #1 業務、#2 技術）或專屬電子郵件，直接聯繫到對應的專業人員，確保您的問題能得到及時且有效的回應。

6. 結論：共創更具韌性的安心校園

校園安全是一項複雜且持續的系統性工程，它需要一套從預防、準備、應對到恢復的全面性策略。應對如此複雜的挑戰，孤立的硬體設備或單一軟體功能已顯不足，唯有如本方案所提供的智慧化溝通樞紐，方能貫穿全局，發揮綜效。

魏贊科技的校園安全數位看板解決方案，其核心價值不僅是資訊的發布，而是作為一個貫穿緊急管理所有階段的「智慧溝通樞紐」。透過與 CAP 系統的深度整合，以及靈活、多模態的內容呈現能力，我們能協助您的學校建立一個反應更迅速、資訊更透明、整體更具韌性的安全環境。

讓我們一同努力，為下一代的學習與成長，打造一個最安心的避風港。

7. 聯繫我們

• 公司名稱： 魏贊科技有限公司

• 服務時間： 週一至週五 09:00-12:00, 13:00-17:00 (逢國定假日休息)

• 聯絡電話： 02-25528000 #1業務 #2技術

• 電子郵件： 業務洽詢 sales@wejun.tw

• 公司地址： 台北市民權西路108號11樓之2

魏贊科技－校園智慧安全溝通平台應用方案

文件版本： 1.0 日期： 2025年12月26日 提案單位： 魏贊科技 (WeiZan Technologies)

1. 方案概述

面對日益複雜的校園安全挑戰，傳統的警報與溝通機制已顯不足。資訊傳遞的延遲、覆蓋範圍的盲點以及單一的溝通模式，都可能在緊急情況下造成無法挽回的後果。為此，魏贊科技提出「校園智慧安全溝通平台」應用方案，旨在透過先進的數位看板網路，建立一個貫穿預防 (Prevention)、準備 (Preparedness)、應對 (Response) 與 恢復 (Recovery) 四個緊急管理核心階段的智慧溝通樞紐。

本方案不僅僅是硬體設備的部署，更是一套完整的系統性安全工程。它將數位看板從單純的資訊佈告欄，升級為校園安全神經網路的關鍵節點，確保在任何情況下，正確的資訊都能在第一時間、以最有效的形式，傳遞給最需要的人。我們的目標是協助學校建立一個更具韌性、更為安全的現代化校園環境。

學校數位看板：緊急管理的四個階段

完整簡報講稿

第1頁：封面

講稿：

各位校長、主任、老師，以及在座的各位教育工作者，大家好。

感謝各位今天撥冗參加這場簡報。今天我們要探討的主題是「學校數位看板：緊急管理的四個階段」。

在過去幾年，我們見證了許多校園安全事件的發生。從自然災害如地震、暴雨，到人為事件如校園暴力、心理健康危機，這些威脅以各種形式出現在我們的校園中。而在這些緊急時刻，最關鍵的不是我們有多好的預案，而是我們能否在分秒必爭的時間內，將正確的資訊傳遞給正確的人。

今天，我們要介紹一套由魏贊科技開發的數位看板解決方案。這套系統不僅能幫助學校在危機發生時迅速應對，更能在危機發生前進行預防，在危機發生後協助恢復。它是一個完整的、系統化的、以安全為中心的校園溝通平台。

讓我們開始今天的分享。

第2頁：校園安全的現代挑戰

講稿：

首先，讓我們認識一下現代校園面臨的挑戰。

校園的威脅來自多個方向。有自然災害——地震、龍捲風、暴雨；有人為事件——校園暴力、詐騙、心理健康危機。這些威脅的形式複雜多變，發生的時間往往無法預測。

面對這些威脅，傳統的應變方式已經顯得力不從心。讓我舉幾個例子：

第一，資訊延遲。傳統的廣播系統需要人工操作，從決定廣播到聲音傳出，往往需要數十秒甚至數分鐘。在火災或主動威脅的情況下，這幾秒鐘可能就是生死的差別。

第二，覆蓋盲點。校園中總有一些地方——如戶外操場、停車場、廁所——傳統廣播無法有效到達。而這些地方往往是最容易發生意外的地方。

第三，訊息理解困難。廣播中的指示往往是口頭的、一次性的。如果學生沒有聽清楚，或者因為驚慌而無法理解，就很難採取正確的行動。

這就是為什麼我們需要一個新的解決方案——一個能夠即時、全面、精準傳遞資訊的系統。而數位看板，正是這樣的系統。

第3頁：緊急管理的四個階段框架

講稿：

在介紹數位看板的具體應用之前，我們需要理解一個重要的概念：緊急管理是一個循環過程，而不是單一事件的應對。

這個循環包含四個階段，每個階段都同樣重要：

第一個階段是預防。預防的目標是在危機發生前，就消弭潛在的威脅。這不僅包括物理上的防護措施，更重要的是建立一個安全的、有支持的校園文化。當學生感到被關心、被支持，他們就更不容易陷入危機。

第二個階段是準備。即使我們盡力預防，有些危機仍然可能發生。所以我們需要準備。準備意味著訓練、演練、建立清晰的協議。讓每一個人都知道在不同情況下應該做什麼。

第三個階段是應對。當危機真正發生時，我們需要迅速、正確地應對。這是最時間敏感的階段，也是我們今天要特別強調的階段。

第四個階段是恢復。危機過後，我們需要幫助校園社群回復正常運作，修復心理創傷。這個過程往往需要數週甚至數月。

而在這四個階段的每一個環節中，數位看板都扮演著關鍵的溝通樞紐的角色。它不是一個單純的資訊發布工具，而是一個貫穿整個緊急管理循環的智慧系統。

第4頁：第一階段 - 預防

講稿：

讓我們從第一階段——預防開始。

預防的核心理念是「防患於未然」。研究表明，實施社交與情緒學習（SEL）計畫的學校，在減少霸凌和心理健康問題上成效顯著。一個安全的校園環境，不僅需要物理上的防護措施，更需要心理上的支持和正向的同儕關係。

在預防階段，數位看板發揮著持續、無所不在的宣導作用。

首先是心理健康資源宣導。我們可以在校園的公共空間——走廊、餐廳、圖書館的螢幕上，每日輪播壓力應對的技巧、冥想小語、輔導室的聯絡方式。這樣做的好處是，學生隨時隨地都能看到這些資源，當他們感到困擾時，就知道可以向誰求助。

其次是反霸凌與多元包容宣傳。我們可以播放學生製作的反霸凌影片，展示促進多元包容的作品。這些來自同儕的聲音往往比任何成人的說教都更有說服力。

第三是安全舉報機制。在螢幕上清楚標示匿名舉報可疑活動的管道和聯絡方式，鼓勵師生主動通報安全隱患。這樣做可以在威脅成為現實之前就被識別和消除。

通過這些持續的、溫和的溝通，數位看板幫助學校建立一個預防文化，讓安全成為校園日常的一部分。

第5頁：第二階段 - 準備

講稿：

現在讓我們談到第二階段——準備。

準備階段的成功關鍵在於「熟能生巧」。當危機無法完全避免時，充分的準備與演練能確保師生在緊急時刻能夠迅速、正確地做出反應。

有效的準備工作需要結合多種模態的溝通——視覺、聽覺和文字。為什麼需要多模態呢？因為不同的人有不同的學習方式。有些人是視覺型學習者，有些人是聽覺型學習者。通過結合多種模態，我們確保每一個人都能理解和記住應變的步驟。

在準備階段，數位看板的應用包括：

演習公告與提醒。提前發布防災演習的時間、地點和應變方式，讓師生有充足的心理準備。這樣可以減少不必要的恐慌，讓演習更加逼真。

即時演習指導。在演習進行時，螢幕上顯示帶有顏色區分和清晰指令的警報畫面。例如，一個紅色的火災警報伴隨著「請冷靜地走向南側樓梯」的文字指示。這樣做可以在演習中就讓學生習慣看到這樣的畫面，當真正的危機發生時，他們就不會感到陌生。

常駐安全資訊。在校園各處的螢幕上永久展示疏散路線圖、避難點的位置、緊急聯絡人的資訊。這樣做建立了一個「隨處可見的數位安全資訊站」。

多模態強化。結合PA廣播、警報聲響和螢幕上的視覺信息，創造一個多感官的演練環境。這樣可以強化肌肉記憶，確保在真實危機中能夠不假思索地做出正確反應。

通過這些系統化的準備工作，數位看板幫助學校建立一支「訓練有素」的應變隊伍。

第6頁：第三階段 - 應對（重點段落）

講稿：

現在我們來到最關鍵的一個階段——應對。這也是我們今天要特別強調的階段。

在危機真正發生的當下，資訊傳遞的即時性和準確性直接關係到生命的安危。混亂的資訊或延遲的警報都可能導致無法挽回的後果。此階段的最高原則是：快速、清晰、全面覆蓋。

讓我用一個具體的場景來說明。想像一下，校園的某棟教學樓發生了火災。在這一刻，時間就是生命。

傳統方式會發生什麼？

首先，有人發現火災，撥打緊急電話或通知校長室。然後，校長或主任需要決定是否啟動廣播系統。接著，他們拿起麥克風，用廣播宣布「發生火災，請立即疏散」。整個過程可能需要30秒到2分鐘。

在這段時間裡，校園的某些地方可能還沒有收到警報。而且，廣播中的指示是口頭的、一次性的。如果有人沒有聽清楚，或者因為驚慌而無法理解，他們就可能做出錯誤的決定。

而使用魏贊科技數位看板系統會發生什麼？

當火災警報被觸發時——無論是通過緊急按鈕、指定的App還是官方警報系統——系統會在瞬間自動覆蓋所有螢幕的常規播放內容，換上最關鍵的緊急指令。這個過程不需要人工操作，完全自動化，確保零延遲。

但這還不是全部。我們的系統支援精準的區域性警報。這意味著什麼呢？

假設火災發生在A棟建築。系統可以：

•在A棟建築內的所有螢幕上顯示詳細的疏散路線圖，告訴學生「從這個出口離開最安全」。

•同時，在其他建築的螢幕上顯示「請勿靠近A棟建築」的警示。

•在校園外的螢幕上顯示「所有人請前往操場集合」。

•在停車場的螢幕上顯示「禁止駛入校園」。

這樣做的好處是什麼？首先，避免不必要的恐慌。如果B棟建築的學生知道火災不在他們這邊，他們就不會盲目地跑出去，反而可能會阻礙疏散。其次，確保資訊的準確性。每一個地方都收到了針對他們情況的、明確的指令。

而且，我們的系統支援視覺化的逃生指示。不僅是文字，還有動態的疏散路線圖、避難點的位置標示、樓層特定的避難圖。在混亂和驚慌中，一個清晰的視覺指引往往比文字更有效。

當威脅解除時，系統也能立即發布「警報解除」的綠色畫面，並提供後續指示，如「請返回教室等候點名」，迅速恢復現場秩序。

讓我強調一下這個系統的三個核心優勢：

第一，即時性。從警報觸發到訊息出現在所有螢幕上，只需要幾秒鐘。在火災或主動威脅的情況下，這幾秒鐘可能就是生死的差別。

第二，精準性。系統可以根據事件的性質和地點，向不同的區域發送不同的指令。這避免了「一刀切」的廣播方式，確保每一個人都收到了最相關的資訊。

第三，視覺化。數位看板提供了文字、圖像、地圖等多種視覺形式的資訊。在緊急情況下，一個清晰的地圖往往比複雜的文字說明更有效。

這就是為什麼我們說，數位看板是現代校園應對緊急事件的必備工具。

第7頁：第四階段 - 恢復

講稿：

危機過後，我們進入第四個階段——恢復。

恢復階段的工作同樣重要，但性質不同。此階段不僅是物理環境的重建，更是社群信任和心理健康的修復過程。透明、持續且充滿關懷的溝通，是引導校園走出陰霾、重回正軌的關鍵力量。

在恢復階段，數位看板成為學校與師生、家長之間重要的溝通橋樑。

首先是復課時程與進展公告。學校可以利用螢幕公布復課的詳細時間表、校園各區域的開放情況，以及預期的恢復進度。透明的資訊能減少謠言，穩定人心。

其次是心理輔導資源展示。在螢幕上持續展示可用的心理輔導資源、諮商師的聯絡方式、心理援助熱線等。這樣做讓受影響的師生知道，他們不是孤單的，有專業人士準備好幫助他們。

第三是家長接回指導。在發生需要家長接回學生的情況時，螢幕上清晰地指示家長前往指定的「家長等候區」和「學生集合區」。這樣可以有效避免混亂和擁擠。

最後是漸進式內容過渡。隨著校園秩序逐步恢復，螢幕內容也可以漸進式地從緊急資訊轉回常規的校園公告、學生活動花絮以及正念小語等。通過這種溫和的方式，我們向整個社群傳遞「我們已回歸日常」的正面信號，穩定人心。

通過這些持續的、充滿人文關懷的溝通，數位看板幫助校園社群從危機的創傷中逐步恢復，重建信任和正常的校園生活。

第8頁：數位看板的技術優勢與CAP整合

講稿：

現在讓我們深入了解一下支撐這一切的技術基礎。

魏贊科技的數位看板解決方案之所以能在緊急管理的四個階段都發揮關鍵作用，在於其強大的技術基礎和系統整合能力。

首先是通用警報協定（CAP）的整合。

CAP是一個基於XML的標準系統，被政府、教育、運輸和企業行業廣泛採用。簡單來說，CAP是一個「通用語言」，讓不同的系統能夠相互溝通。

許多學校已經投資了專業的緊急警報系統，如Raptor Technologies、SingleWire的InformaCast或CrisisGo。這些系統用於觸發警報。而魏贊科技的數位看板系統能夠與這些現有系統無縫連接，通過CAP協議接收警報信號。

這意味著什麼呢？這意味著學校不需要重新投資新的警報系統。他們現有的系統可以直接與我們的數位看板對接。當警報被觸發時，信息會自動流向所有的數位看板。

其次是多層次的警報控制。

我們的系統支援全校級別的警報、特定建築的警報、特定樓層的警報，甚至戶外區域的警報。這種精準的控制能力確保資訊被傳遞到最需要的地方，避免不必要的恐慌。

第三是自動內容覆蓋。

當警報被觸發時，系統自動覆蓋所有螢幕上的常規內容，無需人工操作。這種自動化確保了零延遲的警報傳遞。不管是誰在操作系統，結果都是一樣的——瞬間切換到緊急指令。

第四是實時監控與日誌記錄。

系統能夠實時監控所有螢幕的狀態，記錄每一個警報的觸發時間、覆蓋範圍、內容變更等。這為事後的檢討與改進提供了詳細的數據。學校可以分析「警報發出後，多少時間內所有螢幕都收到了信息？」「有沒有螢幕沒有收到信息？」等問題，不斷優化系統。

最後是多模態內容支持。

系統支援文字、圖像、視頻、動畫等多種內容格式。根據不同的溝通目的，學校可以選擇最有效的表現形式。例如，在預防階段，可能需要播放心理健康的宣導視頻；在應對階段，可能需要清晰的文字指令和地圖；在恢復階段，可能需要溫暖的故事和鼓勵的信息。

通過這些技術優勢，魏贊科技的數位看板成為校園安全管理中最可靠、最高效的溝通工具。

第9頁：實施建議與最佳實踐

講稿：

現在讓我們談一下如何成功地部署這樣一個系統。

要充分發揮數位看板在緊急管理中的作用，學校需要遵循一套系統化的實施步驟。

第一步是需求評估與規劃。

學校應該首先進行全面的需求評估。這包括校園的物理佈局——有多少個教室、多少個走廊、多少個戶外空間？現有的緊急警報系統是什麼？師生的技術素養如何？基於這些評估，制定一份詳細的部署計畫，包括螢幕的位置、數量、內容策略等。

第二步是系統整合與測試。

與現有的緊急警報系統進行整合，確保CAP協議的正確配置。然後進行多輪測試，包括功能測試、性能測試、故障恢復測試等。確保系統在各種情況下都能正常運作。

第三步是內容開發與準備。

根據四個階段的特點，開發相應的內容模板與預案。預防階段的心理健康宣導內容、準備階段的演習指導內容、應對階段的緊急警報模板、恢復階段的支持資源內容等，都應該提前準備好。

第四步是培訓與演練。

對全校師生進行培訓，讓他們了解數位看板系統的功能與使用方式。定期進行演練，包括技術人員的系統操作演練、全校師生的應變演練等。

第五步是持續監控與改進。

部署後，持續監控系統的運作情況，收集師生的反饋，定期進行系統維護與軟件更新。根據實際運作中發現的問題與改進建議，不斷優化系統配置與內容策略。

在實施過程中，還有一些最佳實踐需要注意：

首先，確保螢幕的可見性與可達性。螢幕應該放在所有人都能看到的地方，避免被遮擋或放置在難以看到的地方。

其次，定期檢查硬件狀況。確保所有螢幕都能正常運作，網絡連接穩定。

第三，建立清晰的內容管理流程。確保資訊的準確性與及時性。誰負責更新內容？如何確保內容的正確性？這些都需要清晰的流程。

第四，考慮無障礙設計。確保聽障、視障等特殊需求的師生也能獲得資訊。例如，提供字幕、使用高對比度的顏色、提供多語言支持等。

第五，與家長進行溝通。讓家長了解系統的功能與優勢，增進理解與信任。

第10頁：結論與行動呼籲

講稿：

各位，讓我們總結一下今天的分享。

校園安全是一項系統性工程。它不是單純的技術問題，也不是單純的管理問題，而是需要從多個角度、多個階段進行全面的、持續的努力。

緊急管理的四個階段——預防、準備、應對、恢復——形成了一個完整的循環。在這個循環的每一個環節中，即時、清晰、全面的資訊溝通都是成功的關鍵。

魏贊科技的校園數位看板解決方案，不僅僅是一套資訊發布工具。它是一個貫穿緊急管理所有階段的智慧溝通樞紐。透過與CAP系統的深度整合、靈活多模態的內容呈現能力、精準的區域性控制，我們能協助您的學校建立一個更安全、更具韌性的校園環境。

我們的承諾是：

首先，提供業界領先的技術與可靠的系統。我們的系統已經在多所學校成功部署，經過了實戰的考驗。

其次，與您的學校緊密合作，確保系統的成功部署與運作。我們不是簡單地賣給您一套系統，而是與您一起建立一個安全的校園。

第三，提供持續的技術支持與內容更新。系統部署後，我們會持續提供技術支持，幫助您優化系統的使用。

最後，幫助您的學校建立一個真正以安全為中心的校園文化。

讓我最後強調一下應對階段的重要性。在火災、地震或主動威脅的情況下，分秒必爭。我們的系統能夠在瞬間將正確的資訊傳遞給正確的人，這可能就是救命的關鍵。

各位，投資校園安全，就是投資未來。讓我們一同努力，為下一代的學習與成長，打造一個最安心的避風港。

如果各位對我們的解決方案感興趣，或者有任何問題，歡迎在簡報結束後與我們聯繫。魏贊科技的團隊隨時準備好與您討論如何將數位看板系統整合到您學校的緊急管理計畫中。

謝謝各位。

講稿使用建議

時間分配：

•第1頁（封面）：1-2分鐘

•第2頁（挑戰）：2-3分鐘

•第3頁（框架）：2-3分鐘

•第4頁（預防）：3-4分鐘

•第5頁（準備）：3-4分鐘

•第6頁（應對）：5-7分鐘 （重點段落，建議花最多時間）

•第7頁（恢復）：3-4分鐘

•第8頁（技術）：4-5分鐘

•第9頁（實施）：3-4分鐘

•第10頁（結論）：2-3分鐘

•總計：30-40分鐘

表達技巧：

1.使用具體場景：第6頁的應對階段講稿使用了「火災」的具體場景來說明傳統方式和數位看板系統的差異。這樣的具體例子比抽象的描述更容易讓聽眾理解和記住。

2.對比法：通過對比傳統方式和新系統的優劣，突出新系統的優勢。

3.強調關鍵數字和概念：如「零延遲」、「精準控制」、「多模態」等，這些是系統的核心賣點。

4.停頓與重複：在重要的點上停頓，讓聽眾有時間消化。重要的概念可以重複說明，但用不同的方式表達。

5.互動與提問：在適當的地方提出問題，如「大家有沒有經歷過廣播系統無法到達的地方？」這樣可以增加聽眾的參與感。

6.視覺輔助：充分利用簡報的視覺元素。當講稿提到「疏散路線圖」時，簡報上應該有相應的圖像。

應對常見問題的建議：

Q: 這個系統的成本是多少？ A: 成本取決於學校的規模和需求。我們提供靈活的方案，可以從小規模試點開始，逐步擴展。建議安排一次詳細的需求評估會議。

Q: 如果系統故障怎麼辦？ A: 我們的系統設計了多層次的冗餘機制。即使某個螢幕故障，其他螢幕仍然可以正常工作。而且，我們提供24/7的技術支持。

Q: 現有的廣播系統還需要保留嗎？ A: 是的，我們建議保留現有系統作為備份。數位看板是補充和增強，而不是完全替代。

Q: 需要多長時間才能部署完成？ A: 通常需要2-4個月，具體取決於學校的規模和複雜度。這包括評估、設計、安裝、測試和培訓。

結語

這份講稿的核心目標是幫助您清晰、有力地傳達數位看板系統在校園安全管理中的價值，特別是在應對階段的即時警報與精準控制功能。通過具體的場景、對比的方法和清晰的邏輯，您可以有效地說服聽眾投資這樣的系統。

記住，最有力的論證不是技術規格，而是它如何拯救生命。在第6頁的應對階段講稿中，我們強調了時間的重要性、精準性的價值，以及視覺化資訊的有效性。這些都是與聽眾（校長、主任、教師）最相關的點。

祝您的簡報成功！