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在尋找適合的視訊會議室解決方案!?02-25528000
魏贊科技-場勘作業流程
魏贊科技-現場勘查標準作業程序
魏贊科技-現場勘查標準作業程序
概述了魏贊科技在執行專案前的實地考察標準作業程序。
內容詳細列出了工作人員在前往現場勘查時，必須遵循的具體步驟與檢查清單。
透過這些規範，公司旨在確保施工前的評估精確無誤，並預先排除潛在的技術問題。
這套流程反映了企業對工程品質管理的重視，以利後續安裝作業能順利達成預期目標。
1.Teams Room 會議室場勘的標準作業流程
2.Zoom Room 會議室場勘的標準作業流程
3.Google Meet會議室場勘的標準作業流程
4.Cisco Webex 會議室場勘的標準作業流程
5.BYOD / BYOM /多平台/彈性運用 會議室場勘的標準作業流程
魏贊科技-IT&AV 你身邊的視訊協作會議專家
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一站服務: 1.售前場勘 2.方案設計 3.產品安裝 4.售後維護
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歡迎詢問 魏贊科技 02-25528000*1 sales@wejun.tw
售前諮詢與場勘（Pre-sales）：
◦ 需求訪談： 深入了解企業的協作痛點、預算及現有設備狀況。
◦ 現場勘查： 派遣工程師實地測量會議室尺寸與佈局，並評估網路配線、照明及音
響環境等技術條件。針對改善型專案，這一步驟尤為關鍵，需記錄現有設備與佈局以進行優化。
別讓糟糕的環境毀了你的視訊會議：新手必懂的四大物理基礎
別讓糟糕的環境毀了你的視訊會議：新手必懂的四大物理基礎
別讓糟糕的環境毀了你的視訊會議：新手必懂的四大物理基礎
別讓糟糕的環境毀了你的視訊會議：新手必懂的四大物理基礎
前言：為何百萬設備也救不了一場失敗的會議？
前言：為何百萬設備也救不了一場失敗的會議？
想像一下這個場景：你正在向最重要的客戶進行一場關鍵的線上提案。公司為此砸下重金，會議室裡裝設了最新款的 4K 攝影機和高階陣列麥克風。然而，會議開始沒多久，災難便接踵而至。客戶抱怨你的聲音聽起來充滿了專業人士所說的「混響」(Reverberation)，迴音大到難以辨識；你的臉在鏡頭前更是一團神秘的黑影，完全看不清楚表情；而當你分享精心製作的簡報時，畫面卻頻頻卡頓、碎裂成馬賽克⋯⋯最終，這場本應展現公司專業度的會議，在極度尷尬的氛圍中草草結束。
問題出在哪？許多人會直覺地認為是設備不夠好，但真相往往並非如此。高品質的會議體驗，並非僅依賴昂貴的硬體，而是始於對物理環境的正確規劃。
「硬體設備始於環境規劃」
這個觀念是所有成功視訊會議的基石。再頂尖的設備，放進一個充滿聲學缺陷、照明混亂、網路不穩的空間，也無法發揮其應有的價值。本文將以專業顧問的角度，為你解析決定視訊會議成敗的四大物理基礎：視覺（顯示器）、聽覺（聲學）、影像（照明）連線（網路），幫助你建立正確的規劃思維，從根本上提升每一次的遠端協作體驗。
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1. 視覺基礎：別讓與會者得了「螢幕頸」
1. 視覺基礎：別讓與會者得了「螢幕頸」
會議室中最常見的規劃錯誤之一，就是顯示器的安裝位置。許多人為了遷就白板，會將螢幕高高地掛在牆上，創造出一種讓所有人都極不舒服的「上帝視角 (God's Eye View)」。
這種安裝方式會帶來兩大問題：首先，本地與會者需要長時間抬頭觀看，容易造成頸椎疲勞，也就是俗稱的「螢幕頸」；其次，過高的攝影機角度會讓遠端的參與者產生一種被俯視的疏離感，不利於建立平等的溝通氛圍。
解決方案的黃金法則
要解決這個問題，我們必須遵循基本的人因工程學標準，確保視覺體驗的舒適與高效。
最佳安裝高度：這裡有兩個關鍵原則可供遵循。
螢幕的下緣離地高度，建議控制在 100cm 至 120cm 之間。
或者，讓螢幕的中心點對齊與會者坐下時的平均視線高度（約 120cm 至 130cm）。
最佳螢幕尺寸：螢幕不是越大越好，而是要與觀看距離匹配。一個簡單的判斷標準如下：
一般觀看 (如看視訊人像、PPT簡報)：最遠的座位距離不應超過螢幕高度的 6-8 倍。
細節檢視 (如看Excel表格、程式碼)：最遠的座位距離不應超過螢幕高度的 4 倍。
舉例來說，根據產業標準，若要看清 Excel 表格，最遠的觀看距離不應超過螢幕高度的 4 倍。因此，在一個最遠座位距離為 4.8 公尺的房間，反推回來就需要一個高度約 1.2 公尺的螢幕——這正是 86 吋螢幕的規格。並且切記，要將它安裝在正確的高度上。
當我們確保了每個人都能舒適地看清楚畫面後，下一步就是確保他們也能清晰地聽見彼此的聲音。
2. 聽覺基礎：消滅「浴室迴音」的魔咒
2. 聽覺基礎：消滅「浴室迴音」的魔咒
請記住一個在視訊會議領域顛撲不破的真理：「聽得清楚」比「看得清楚」更重要。模糊的影像或許還能忍受，但充滿迴音、難以辨識的聲音，絕對會讓一場會議迅速走向崩潰。
這個問題的元兇叫做「混響 (Reverberation)」。想像一下在空曠的體育館或浴室裡說話，聲音會不斷在堅硬的牆面、地板和天花板之間來回反射，形成巨大的迴音。會議室若有過多的硬質表面（如大片玻璃、水泥牆、石材地面），也會產生同樣的效果，導致語音變得模糊不清，增加與會者的聽覺疲勞。
專業標準與簡易測試
定義甜蜜點
在專業聲學領域，我們用「混響時間 (RT60)」這個指標來衡量迴音的嚴重程度。簡單來說，它代表聲音在空間中衰減所需的時間。
一個理想的視訊會議室，其 RT60 應控制在 0.3秒 至 0.5秒 之間。一旦超過 0.8 秒，就會導致嚴重的語音模糊，大幅降低溝通效率。
DIY檢測法：拍手測試 (Clap Test)
你不需昂貴的儀器也能初步判斷房間的聲學狀況。只需走到房間中央，用力拍一下手。
如果拍手後，你聽到的是帶有明顯尾音，甚至是金屬般「嗡嗡」的震動聲，那就代表房間的硬質反射面太多，吸音嚴重不足。這種金屬聲在聲學上稱為「顫動迴音 (Flutter Echo)」，是聲波在兩片平行的硬質表面（例如玻璃牆與對面的水泥牆）之間快速來回反射造成的。
改善建議
對於無法大幅更動裝潢的既有會議室，以下三項是最具成本效益的改善方法：
鋪設地毯：地面是最大的反射面之一，地毯能有效吸收聲音。
安裝厚重的布質窗簾：這不僅能解決後面會提到的「背光」問題，更是絕佳的吸音材料。
掛上吸音板或吸音畫：在玻璃牆的正對面牆壁上安裝吸音物件，可以有效打散並吸收聲波，避免產生前面提到的顫動迴音。
解決了聲音的問題，我們接著要處理如何讓與會者在鏡頭前看起來清晰又專業。
3. 影像基礎：告別「神秘黑影人」的窘境
3. 影像基礎：告別「神秘黑影人」的窘境
視訊會議中最致命的影像問題，莫過於「背光 (Backlighting)」。當與會者背對著一扇明亮的窗戶時，強烈的戶外光線會讓攝影機的感光元件誤判。為了避免窗外景色過度曝光，攝影機只好犧牲前景的亮度，結果就是坐在窗前的人臉變成一團漆黑的剪影，我們戲稱為「神秘黑影人」。
這個問題的原理在於，攝影機的光圈不像人眼那麼智慧和寬容。它無法同時處理極亮和極暗的巨大光差。尤其在現代許多 AI 鏡頭上，如果攝影機無法偵測到清晰的人臉，其賴以運作的「人臉識別、自動取景與白平衡調整」等先進功能將完全失效。
解決方案與專業標準
首要解決方案：控制窗光
最有效的方法，就是在窗戶上加裝可以調節光線的窗簾。強烈建議使用遮光率 (Opacity) 在 5%-10% 之間的捲簾或百葉窗。這類窗簾既能大幅降低室外強光的干擾，又能保留一定的自然光，完美平衡室內外的光線差異。
建立正確的照明觀念
會議室照明的重點在於照亮人臉，而不是桌面。專業標準要求，與會者臉部的垂直照度應達到 300-500 Lux。這和傳統辦公室只追求桌面夠亮（通常要求 500 Lux 以上）的思維完全不同。在視訊會議中，一張明亮的臉遠比一份亮白的文件更重要。
光源的色溫也很重要。建議使用 4000K (自然光) 到 5000K 的光源，它能最真實地還原膚色。應避免使用 3000K 以下的黃光（會讓氣色顯得昏暗偏紅）或 6000K 以上的慘白光（會讓膚色看起來不健康，氣色不佳）。
當聲音和影像都調整到最佳狀態後，我們還需要一條穩定可靠的「數位生命線」，才能將這一切完美地傳遞給遠方。
4. 連線基礎：確保會議不卡頓的數位生命線
4. 連線基礎：確保會議不卡頓的數位生命線
幾乎每個人都經歷過視訊會議中最令人沮喪的時刻：對方的畫面突然定格，聲音斷斷續續，或是影音完全不同步，彷彿在看一部配音糟糕的外語片。這一切的罪魁禍首，就是不穩定、品質低劣的網路連線。
很多人有個迷思，認為只要辦公室的網路「頻寬」夠大、網速夠快就萬事大吉。然而，對於即時的影音串流而言，「穩定性」遠比純粹的速度更為關鍵。
穩定性的三大支柱
網路的穩定性主要由以下三個核心指標來衡量。我們可以把它們想像成一場流暢對話的三個要素：
指標
易懂的比喻與技術後果
理想標準
封包遺失率 (Packet Loss)
「對話中遺失的字詞」：數據封包在傳輸中遺失，直接造成畫面馬賽克或聲音斷續。
低於 1%
抖動 (Jitter)
「語句順序錯亂」：數據封包抵達的順序不一致，造成聲音或影像的時序錯亂。
低於 30ms
延遲 (Latency)
「對話中的惱人延遲感」：數據從發送到接收所需的時間，過高會導致互動困難。
低於 150ms
除了確保網路品質，也需要為視訊會議預留足夠的頻寬。一般來說，一場 1080p 的高品質視訊會議，Microsoft Teams 建議預留 4 Mbps，而 Zoom Rooms 則建議 3.0-3.8 Mbps 的專用頻寬。若考量到未來 4K 視訊的需求，建議預留 10-20 Mbps 的專用頻寬，以確保擴充性。
當視覺、聽覺、影像、連線這四大基礎都穩固時，一場完美的會議體驗才有了可能。
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結論：從「空間」開始，打造完美的會議體驗
結論：從「空間」開始，打造完美的會議體驗
經過以上的分析，我們可以得到一個清晰的結論：一場高品質的視訊會議，本質上是一門「空間科學」，而非單純的設備採購競賽。在您按下任何一個「購買」按鈕之前，請務必先回歸根本，檢視會議室的物理環境。
從確保每個人都能舒適觀看的顯示器人因工程，到消除惱人迴音的室內聲學；從避免臉部全黑的專業照明，到穩定不卡頓的網路品質——這四大物理基礎，共同構成了成功會議的基石。
「將頂級設備放進一個糟糕的房間，你得到的仍然是一場糟糕的會議。」
希望這份解析能幫助你建立正確的觀念。在規劃下一次會議室升級或建置新空間時，請優先將資源投入到改善這四大物理要素上。因為只有從「空間」這個源頭開始著手，才能真正確保每一次的遠端協作都清晰、流暢，且富有成效。
會議室建置的兩種挑戰：一位AV顧問的專案故事
會議室建置的兩種挑戰：一位AV顧問的專案故事
會議室建置的兩種挑戰：一位AV顧問的專案故事
會議室建置的兩種挑戰：一位AV顧問的專案故事
前言：當藍圖遇上拼圖
前言：當藍圖遇上拼圖
我是魏贊科技的 AV 技術顧問阿文。對我來說，每一間會議室都是一個獨特的生命體，有它自己的挑戰與故事。這週，我手上正好有兩個性格迥異的專案，像極了光譜的兩端。
第一個案子，是在一棟全新商辦裡的「新建毛胚屋」。那裡就像一張等待揮灑的白紙，我可以和建築師、室內設計師一起從零開始，勾勒最理想的視聽藍圖。
第二個案子，則是在市中心一間裝潢奢華的「既有精美會議室」。客戶希望升級最新的視訊協作系統，但前提是——絕對不能動到牆上的大理石和地上的進口地毯。這就像在已經完成的精美拼圖上，要不留痕跡地換掉其中幾塊，極度考驗技巧與應變能力。
一個是「規劃未來」，另一個是「適應過去」。今天，我想帶你走進這兩個專案的現場，看看 AV 顧問是如何在這兩種截然不同的挑戰中，找到最佳解法。
1. 故事一：空白畫布上的完美佈局（新建會議室）
1. 故事一：空白畫布上的完美佈局（新建會議室）
1.1 挑戰：從零到一的黃金機會
1.1 挑戰：從零到一的黃金機會
我抵達工地時，迎接我的是冰冷的水泥牆面、裸露的天花板管線，以及空氣中瀰漫的粉塵味。這就是所謂的「毛胚屋」。看著這個空無一物的空間，我內心卻感到一陣興奮。
「太棒了，來得正是時候！」我心想。
這就是新建案的黃金機會。在所有木作、牆板封上之前，是我實現最理想 AV 環境的絕佳時機。這個階段沒有什麼比兩件事更重要：「預埋 (Rough-in)」與「預留 (Provisioning)」。所有看似神奇的「無線化」簡潔會議室，背後的秘密都藏在這些即將被封起來的牆板與地板裡。
1.2 關鍵行動一：預埋「高速公路」而非「鄉間小路」
1.2 關鍵行動一：預埋「高速公路」而非「鄉間小路」
我打開平板，叫住了正在討論天花板造型的室內設計師。
「王設計師，關於會議桌到電視牆的管線，我想跟你確認一下。」我展示出我們魏贊的標準施工剖面圖，「您看，就是這張圖的樣子...」
圖上清楚標示了一條從「地面出線盒」一路延伸到牆壁內的藍色管線。
「阿文，沒問題，弱電的管子我們通常會用 4 分或 6 分管，夠用了吧？」設計師信心滿滿地說。
我立刻搖了搖頭。「這就是今天最重要的事了，千萬不行。」我放大圖片，指著螢幕上的規格。「你看，現代的視訊設備線材，像是這款 Logitech Strong USB，它的接頭非常巨大，而且是原廠預製的，無法剪斷重接。如果我們只用傳統的弱電管，到時候線材的接頭根本過不去，那將會是一場災難。」
我繼續解釋：「所以，我們必須在這裡預埋至少 1.5 英吋的弱電管。你可以把它想像成，我們不是在蓋一條鄉間小路，而是在為未來的數據流，建造一條暢通無阻的高速公路。」
我頓了一下，補充了另一個關鍵細節：「而且，這條『高速公路』還有個規矩，就是必須和旁邊的強電管線保持至少 15 到 30 公分的距離。如果靠太近，強電的『交流電磁場干擾 (EMI)』會影響訊號，造成螢幕閃爍或喇叭出現嗡嗡的雜音。一次到位，才能避免未來敲地板、拆牆面的昂貴代價。」
1.3 關鍵行動二：為重量與穩定性打造的隱形骨架
1.3 關鍵行動二：為重量與穩定性打造的隱形骨架
接著，我走到未來要安裝大型顯示器的主牆前。這是一面輕隔間牆，我用指節輕輕敲了敲，發出空洞的聲音。
施工主任走了過來：「顧問，這面牆有什麼問題嗎？」
「主任，這面牆未來要掛上 86 吋，甚至 98 吋的大型顯示器，再加上像 Poly Studio X70 這樣的一體式視訊 Soundbar，重量和力矩都非常驚人，」我說道，「標準的石膏板或矽酸鈣板，光靠幾根膨脹螺絲是絕對撐不住的。」
我進一步說明**「結構補強」的重要性：「我們必須在封板前，在牆體內預先鎖上至少 6 分（18mm）厚的夾板**。這片夾板的範圍要夠大，才能覆蓋未來壁掛架所有可能的安裝位置。這樣做的好處是，不管未來壁掛架的孔位怎麼變，我們都能鎖在最堅固的實木上，而不是到處找那幾根不一定對位的金屬立柱。」
「這不僅僅是安全問題，」我強調，「更關乎影像品質。對於有高倍率變焦的攝影機，任何微小的牆面震動，比如有人用力關門，都會在畫面上被放大成劇烈的晃動。這個隱形骨架，就是確保設備既安全又穩定的基礎。」
1.4 成果：看不見的講究，看得見的專業
1.4 成果：看不見的講究，看得見的專業
幾個月後，我再次回到這裡。會議室明亮、簡潔，牆上的大型螢幕與視訊設備完美整合，桌面上只有一個觸控面板，你看不到任何一條雜亂的線路。
這就是新建案的魅力。所有成功的關鍵都發生在「事前規劃」。那些看不見的粗大管線和厚實夾板，早已被完美地隱藏在精美的裝潢之內，最終實現了功能與美學的完美統一。
那麼，如果場景換到一個所有裝潢都已完成的空間，我又該如何應對這些「看不見」的挑戰呢？
2. 故事二：在限制中解題的細膩手術（既有會議室改善）
2. 故事二：在限制中解題的細膩手術（既有會議室改善）
2.1 挑戰：在昂貴裝潢上動刀
2.1 挑戰：在昂貴裝潢上動刀
下午，我踏入另一個專案現場。眼前的會議室裝潢極其奢華，厚實的地毯踩上去悄然無聲，牆面貼著光可鑑人的大理石。客戶的需求很明確：升級一套頂級的視訊設備，但有一個嚴格的前提：「絕對不能破壞我們現有的裝潢。」
我的目光掃過房間的每一個角落，內心已開始進行快速的環境評估。那面正對座位區的大落地窗，是潛在的「背光」殺手；而光滑的大理石牆面和玻璃，則暗示著這裡可能有嚴重的「回音」問題。然而，今天首要的挑戰，是線路。
這是一場在重重限制下的外科手術。在這裡，我的工作重點不再是預埋與預留，而是**「診斷 (Diagnosis)」與「適應 (Adaptation)」**。
2.2 關鍵行動一：「通條測試」的真相時刻
2.2 關鍵行動一：「通條測試」的真相時刻
我在厚地毯上找到一個既有的金屬地板盒，這是我唯一的希望。如果裡面的管路能通到電視牆，那事情就解決了一半。我從工具箱拿出了一捲細長的玻璃纖維線，這就是我們的「聽診器」——通條 (Fish Tape)。
我將通條小心地探入管路中，緩緩向前推進。一米、兩米、三米... 突然，我的手感覺到一股結實的阻力，通條再也無法前進分毫。
我停下動作，抬頭對客戶說：「經理，有個狀況。這就是我們最擔心的『管路阻塞』。」
我向他解釋，這條管路很可能在多年前就已經被舊的、硬化的線材塞滿了。如果強行拉扯，不但新線穿不過去，舊線還可能斷在管路中間，徹底堵死這條唯一的通道。這個簡單的**「通條測試 (Fish Tape Test)」**，在不到五分鐘內就給了我一個明確的診斷結果：隱蔽走線的方案，不可行。
2.3 關鍵行動二：兼顧美學的替代方案
2.3 關鍵行動二：兼顧美學的替代方案
真相雖然殘酷，但我的角色也從「障礙排除者」轉變為「解決方案提供者」。我向客戶展示了幾種替代方案。
無線傳輸技術：
說明： 這可以解決筆電投影的 HDMI 線，讓桌面更乾淨。
限制： 但是，Microsoft Teams Rooms 的控制面板 (Touch Console) 通常仍需實體線路 (例如 USB 或 PoE 網路線) 來供電與傳輸訊號，問題沒有完全解決。
沿牆佈線：
說明： 線路可以沿著牆邊的踢腳板走。
限制： 但這間會議室格局特殊，路徑過於迂迴，總長度很可能超過被動式 HDMI 纜線 5-7 米的穩定傳輸距離極限，會導致訊號不穩。
地面壓條 (Floor Raceway)：
說明： 這是在無法破壞地板時，最務實也最安全的作法。
阿文的推薦： 我從包裡拿出一個圓弧形的壓條樣本，它的顏色幾乎與現場的地毯融為一體。「您看，我們可以選用像 Legrand 這種品牌的地面壓條，它的圓弧設計能將絆倒的風險降到最低。我們只需要沿著最短路徑，將它低調地鋪設在地毯上，就能安全地將線路從牆邊延伸到會議桌下。」
客戶看著壓條樣本，又比對了一下地毯顏色，臉上露出了認可的表情。
2.4 成果：看不見破壞，只看見升級
2.4 成果：看不見破壞，只看見升級
專案完成後，新的視訊設備完美地運作著。那條精心挑選的地面壓條，安靜地服貼在地毯上，不注意看幾乎不會發現它的存在，既不影響美觀，也未造成任何安全隱憂。
這個案子的成功，不在於創造了多麼完美的隱藏工程，而在於如何在不破壞客戶昂貴資產的前提下，透過精準的診斷與創意思維，讓升級體驗最大化。
3. 結論：兩種情境，一套專業心法
3. 結論：兩種情境，一套專業心法
3.1 核心差異總結
3.1 核心差異總結
這兩個故事，展現了會議室建置的兩種典型情境。它們的挑戰與策略，有著本質上的不同：
比較面向
情境一：新建毛胚屋
情境二：既有精美會議室
規劃重心
預埋 (Rough-in) & 預留 (Provisioning)
診斷 (Diagnosis) & 適應 (Adaptation)
核心挑戰
在封板前，從零到一地規劃最理想的基礎設施。
在不破壞現有裝潢的限制下，解決線路與結構問題。
關鍵解決方案
預埋 1.5 吋以上的大管徑管線、在牆體內預加 6 分夾板進行結構補強。
透過**「通條測試」快速診斷管路、採用「地面壓條」**等替代方案。
最終價值
實現功能與美學的完美統一，將所有基礎設施隱藏於無形。
在最小破壞的前提下，實現設備功能的最大化升級。
3.2 給學習者的啟示
3.2 給學習者的啟示
作為一位 AV 技術顧問，這兩個專案的核心心法可以歸結為兩句話：
新建案的價值在於「防範於未然」
成功的關鍵，是在動工前就與室內設計師、施工方密切溝通，將「預埋管線」和「結構補強」這些基礎設施一次做到位。這不僅是未來十年成本效益最高的投資，更是為了大幅減少施工階段的變更設計 (Change Orders)，從源頭降低專案風險。
改善案的價值在於「隨機應變」
面對重重限制時，專業價值體現在精準的診斷與豐富的方案庫。從「通條測試」到「地面壓條」的選擇，我們的目標是為客戶提供清晰的「紅綠燈評估」：明確告知哪些是可行（綠燈）、哪些有條件（黃燈）、哪些是重大阻礙（紅燈），並提出務實的解決之道。這不僅是技術，更是解決問題的藝術。
魏贊科技 視訊會議室建置 作業流程 ：
魏贊科技 視訊會議室建置 作業流程 ：
新建與改善工程之深度場勘指南
新建與改善工程之深度場勘指南
1. 執行摘要 (Executive Summary)
1. 執行摘要 (Executive Summary)
魏贊科技 (WeJUN Technology) 的技術團隊、解決方案架構師及專案經理，建立一套詳盡、具權威性且可操作的會議室場勘標準作業流程 (SOP)。
作為台灣視訊會議解決方案市場的領導者，魏贊科技代理與經銷包括 Logitech、Poly、Neat 以及 Microsoft Teams Rooms (MTR) 和 Zoom Rooms 等多種頂尖品牌與雲端平台 。
在混合辦公 (Hybrid Work) 已成為全球企業常態的當下，會議室的角色已從單純的「通話場所」轉變為企業數位轉型的核心樞紐。
高品質的會議體驗並非僅依賴昂貴的硬體設備，更始於對物理環境的精確診斷與規劃——這正是場勘 (Site Survey) 的核心價值所在。
本報告將場勘作業嚴格區分為兩大類場景：「新建會議室 (New Construction)」與「既有會議室改善 (Improvement/Retrofit)」。
這兩者雖然最終目標一致（提供無縫的影音協作體驗），但在基礎設施的介入程度、聲學處理的機會窗、佈線策略的靈活性，以及與裝修工程的配合模式上，存在根本性的差異。對於新建案，重點在於「預埋」與「標準化」，確保弱電管槽與結構補強在封板前精確到位；對於改善案，重點則在於「診斷」與「適應」，如何在不破壞既有裝潢的前提下，解決線路隱蔽、舊設備相容性及聲學缺陷等棘手問題。
本文件將深入探討每一類型的場勘細節，涵蓋建築結構力學、電力規範、弱電管槽設計學、室內聲學分析、照明工程標準，以及魏贊科技各大代理品牌設備的特殊物理需求。我們的目標是確保每一次的規劃都能精準落地，大幅減少施工階段的變更設計（Change Orders），降低專案風險，並最大化客戶滿意度與魏贊科技的品牌信譽。
2. 場勘哲學與前置準備 (Philosophy and Preparation)
2. 場勘哲學與前置準備 (Philosophy and Preparation)
場勘不僅僅是拿著捲尺測量長寬高，它是對空間進行全方位的「物理特性」與「數位需求」雙重診斷。魏贊科技的專業人員必須具備系統性的思維，將空間視為一個由聲、光、電、熱、結構相互作用的有機體。
2.1 需求訪談與情境定義 (Needs Assessment)
2.1 需求訪談與情境定義 (Needs Assessment)
在觸碰任何測量工具之前，首要任務是釐清客戶的真實需求。這決定了後續場勘的重點與設備選型的方向。根據 AVIXA 標準與業界最佳實踐，我們需在場勘前確認以下關鍵參數：
平台策略 (Platform Strategy)：客戶是以 Microsoft Teams、Zoom、Google Meet 為主，還是需要高度彈性的 BYOD (Bring Your Own Device) 模式？或是需要同時支援特定平台與 BYOD 的混合模式？這直接影響到控制面板 (Touch Console) 的佈線需求及對 USB Passthrough 功能的檢核 1。
房間功能與互動模式：該空間是作為決策用的高階戰情室 (Boardroom)、創意發想的協作室 (Huddle Room)，還是單向輸出的培訓教室 (Training Room)？協作型空間可能需要配備觸控螢幕 (Interactive Display) 或電子白板，這將對螢幕安裝高度與觀看距離產生特殊要求 5。
與會人數與密度：需區分「日常平均使用人數」與「最大容納人數」。過高的人員密度會顯著改變房間的聲學特性（人體是吸音體）及二氧化碳濃度，進而影響空調噪音與散熱需求。
家具配置 (Furniture Layout)：會議桌的形狀（U型、圓形、長條形、舟形）直接決定了麥克風的收音範圍設計與攝影機的取景角度。例如，U型桌可能需要多顆麥克風級聯 (Daisy Chain) 才能覆蓋，而長條桌則需考量桌下線槽的連續性 6。
2.2 必備場勘工具組與檢測標準 (Essential Tool Kit & Standards)
2.2 必備場勘工具組與檢測標準 (Essential Tool Kit & Standards)
專業的場勘依賴於數據而非直覺。魏贊科技的工程師應配備以下標準化工具，以確保數據的精確性與可重複性：
工具類別 具體項目 用途說明 魏贊檢測標準與關鍵指標
3. 情境 A：新建會議室場勘標準 (Scenario A: New Construction)
3. 情境 A：新建會議室場勘標準 (Scenario A: New Construction)
「新建會議室」是指在建築物主體結構完成後、室內裝修設計階段或毛胚屋狀態下介入。
此時，魏贊科技的角色類似於「弱電顧問 (AV Consultant)」，擁有最大的發揮空間來定義理想的 AV 環境。
此階段的核心在於**「預埋 (Rough-in)」與「預留 (Provisioning)」**，目的是將所有醜陋的線路隱蔽，並為未來的設備升級預留彈性。
3.1 弱電管槽與路徑設計 (Conduit & Raceway Design)
3.1 弱電管槽與路徑設計 (Conduit & Raceway Design)
在新建案中，最常見且代價最高的錯誤就是管徑不足或路徑規劃錯誤。魏贊科技必須在裝修封板前，提出精確的管槽需求。
3.1.1 地面出線盒 (Floor Boxes) 與管徑規劃
對於中大型會議室，會議桌通常孤懸於房間中央，無法靠牆走線。因此，桌下的地面出線盒是連接會議桌設備（如 Logitech Tap、Yealink MTouch、筆電 HDMI）與牆面主機（Codec/PC）的唯一隱蔽通道。
管徑要求：切勿使用標準弱電常用的 4分管 (1/2") 或 6分管 (3/4")。現代 AV 線材多為預製接頭（如 Logitech Strong USB、HDMI 光纖線），接頭尺寸大且不可剪接重做。
魏贊標準：從桌下出線盒至螢幕牆面，必須預埋至少 1英吋 (1" / 25mm) 或 1.5英吋 (1.5" / 38mm) 的 PVC 或 EMT 硬管。若距離超過 15米或有超過兩個 90度彎頭，管徑應放大至 2英吋 15。
Logitech Rally Plus 實例：其 Display Hub 與 Table Hub 之間需透過 CAT6a 網路線連接。雖然線身細，但若需穿過 Logitech Strong USB 線（連接 PC 與 Table Hub），其接頭直徑約 20mm，且線身堅硬不可過度彎折，因此 1英吋管徑是絕對的最低安全值，建議 1.5英吋以利施工 15。
電力與訊號分離：AV 訊號管線必須與強電 (110V/220V) 管線保持物理距離。並行走線時，間距應至少 15-30公分，以避免交流電磁場干擾 (EMI) 導致視訊畫面閃爍、音訊產生嗡嗡聲 (Hum noise) 或控制訊號丟包 16。交錯時應盡量保持 90度垂直穿越。
3.1.2 牆面出線位置與美觀度
顯示器後方：電源插座與網路孔應設置在螢幕掛架的「內側」或「正上方/下方被遮擋處」，避免安裝後露線影響美觀。建議中心高度：離地 140cm-160cm (視螢幕尺寸與掛高而定)。需預留至少 2 組電源（顯示器 + 視訊主機/Soundbar）及 2 組網路孔（PC + 預備）。
視訊鏡頭位置：若使用分離式鏡頭 (如 Poly Studio E70 或 Logitech Rally Camera)，需在螢幕上方或下方預留獨立的穿線孔（刷毛面板）與電源（若該鏡頭非 PoE 供電）。切勿讓鏡頭線材從螢幕後方「垂」下來，應直接從鏡頭安裝位置後方入牆 18。
3.2 結構補強 (Structural Reinforcement)
3.2 結構補強 (Structural Reinforcement)
現代商用顯示器 (86吋、98吋) 及雙螢幕配置重量極重，且許多一體式視訊 Soundbar (如 Poly Studio X70, Neat Bar Pro) 也具備相當份量與力矩。
輕隔間牆 (Drywall) 的承重限制：標準石膏板或矽酸鈣板無法直接承受大型螢幕懸臂架的拉力。單靠膨脹螺絲或拉釘是危險的。
補強規範：在新建階段，必須要求裝修方在掛設區域的牆體內層，預先封入 6分 (18mm) 或更厚的夾板 (Plywood)。補強範圍需覆蓋整個掛架可能的安裝區 (通常建議寬度涵蓋左右各 2支金屬立柱，高度約 100cm)，以確保無論壁掛架孔位如何，都能鎖在實木上 18。
防震需求：對於 Poly Studio E70 這類具備機械式鏡頭切換或高倍率變焦的設備，牆面的微小震動（如開關門）都會被放大成畫面的劇烈晃動。因此，結構補強不僅是為了防掉落，更是為了影像穩定性 19。
3.3 天花板網格與承重 (Ceiling Grid Integration)
3.3 天花板網格與承重 (Ceiling Grid Integration)
針對 Yealink VCM38、Shure MXA920 或 Sennheiser TeamConnect 等天花板麥克風陣列：
礦纖板 (Mineral Fiber Tile) 限制：標準礦纖板極其脆弱，無法承重。必須使用 T-Bar 專用的加強支架 (T-Bar Bridge/Bracket) 將重量轉嫁到金屬骨架或樓板上。
位置協調與干擾避讓：天花板麥克風需嚴格避開空調出風口 (Air Vent) 及投影機散熱口。建議距離出風口至少 1公尺，以減少風切噪音對 AEC (回音消除) 演算法的負擔。場勘時需疊合空調圖與 AV 配置圖進行干涉檢查 22。
維修孔 (Access Panel)：若 PoE Switch、DSP 處理器或變壓器需藏於天花板上，務必在設備附近 50cm 內預留維修孔，嚴禁封死。
4. 情境 B：既有會議室改善場勘標準 (Scenario B: Improvement/Retrofit)
4. 情境 B：既有會議室改善場勘標準 (Scenario B: Improvement/Retrofit)
「改善型」專案通常面臨既有環境的重重限制。裝潢已完成，地板已封死，牆面可能是玻璃或大理石。
此時魏贊科技的專業展現在「如何在不破壞昂貴裝潢的前提下，最大化升級 AV 體驗」。場勘重點在於相容性檢測、障礙排除與美觀的明管處理解決方案。
4.1 場勘決策邏輯與路徑分析
4.1 場勘決策邏輯與路徑分析
在進入改善型專案時，技術人員需依循一套標準的決策邏輯來判斷施工的可行性。若既有路徑無法使用，則必須啟動替代方案。
既有路徑探測 (Pathway Discovery)：
通條測試 (Fish Tape Test)：測試既有地板管線是否通暢？是否已被舊有的 VGA 纜線、過粗的 HDMI 線或早已硬化的線路塞滿？
SOP 動作：若通條無法穿過，需立即判定為「管路阻塞」，並與客戶溝通替代方案，切勿等到施工當天才嘗試硬拉，以免拉斷舊線且新線無法佈設。
玻璃隔間牆的挑戰 (Glass Wall Challenges)：
現代辦公室常見全玻璃隔間 (Fishbowl)，這意味著無法鑽孔、無法藏線。
解決方案：
黏貼式支架：Yealink RoomPanel 與 Neat Pad 均提供專用的玻璃背膠安裝套件 (Side Mount / Mullion Mount) 24。場勘時需確認玻璃表面的清潔度與平整度。
落地支架 (Floor Stand)：針對螢幕與視訊 Bar，建議使用 Heckler 或 AVTEQ 等品牌的落地支架，完全不依賴牆面結構。
背飾板 (Modesty Panel)：建議客戶在玻璃後方加裝落地背板，用於藏線與壁掛。
4.2 替代佈線方案 (Alternative Cabling Strategies)
4.2 替代佈線方案 (Alternative Cabling Strategies)
當無法開挖地板或牆面時，需採用以下標準化替代方案：
方案 A - 地面壓條 (Floor Raceway)：使用高強度的圓弧形地面壓條 (如 Legrand Wiremold)，減少絆倒風險。場勘時需測量壓條所需的長度與顏色（配合地毯色），並確認壓條路徑不會阻礙椅子的滑動 26。
方案 B - 無線傳輸技術 (Wireless Presentation)：評估是否可使用 Yealink WPP30 或 Barco ClickShare 進行無線投影，徹底消除桌面至螢幕的 HDMI 佈線需求。但需注意，MTR 的控制面板 (Touch Console) 通常仍需實體線路 (PoE 或 USB)，若無法無線化，仍需解決一條線的路徑。
方案 C - 沿牆佈線 (Perimeter Routing)：若地毯不可掀開，考慮將線路沿踢腳板佈設至牆角，再透過壓條上牆。場勘時需計算此迂迴路徑的總長度，確保不超過 USB 或 HDMI 纜線的極限傳輸距離 (例如被動式 HDMI 線不超過 5-7米，主動式光纖線可達較長距離但成本高) 15。
4.3 既有設備相容性檢核 (Legacy Equipment Compatibility)
4.3 既有設備相容性檢核 (Legacy Equipment Compatibility)
客戶常希望保留舊有的電視、投影機或音響系統以節省預算。場勘時需進行嚴格的相容性測試：
顯示器檢核：
解析度與頻寬：確認舊螢幕是否支援 4K？雖然目前視訊主流為 1080p，但 Teams 與 Zoom 對 4K 的支援度日益增加。若舊螢幕僅支援 1080p 且面板老化，建議更換。CEC 控制 (Consumer Electronics Control)：測試舊螢幕是否支援 HDMI CEC？這決定了視訊主機 (如 Logitech CollabOS, Neat Bar) 能否在會議開始時自動喚醒螢幕，會議結束後自動休眠。若不支援 CEC，需規劃額外的控制介面或教導客戶使用遙控器（這會降低使用者體驗）。
舊有音訊系統：若房間已有吸頂喇叭，需確認其阻抗系統（70V/100V 高壓系統 vs 8Ω 低阻抗系統）及擴大機介面。
SOP 判斷：評估是否能透過 DSP (如 Q-SYS 或 Biamp) 將舊喇叭整合進 Teams/Zoom 系統？或因舊喇叭音質過差（專為廣播設計而非人聲會議），建議直接廢除，改用視訊 Soundbar 的內建揚聲器。
5. 關鍵技術參數深度檢核 (Technical Deep Dive)
5. 關鍵技術參數深度檢核 (Technical Deep Dive)
無論是新建或改善專案，以下四項技術參數是決定魏贊科技專案成敗的物理基礎，必須在場勘報告中詳細記錄與分析。
5.1 顯示器與人因工程 (Display Ergonomics)
5.1 顯示器與人因工程 (Display Ergonomics)
螢幕的大小與安裝位置，直接決定了與會者的視覺疲勞度與資訊接收效率。
根據 AVIXA DISCAS (Display Image Size for 2D Content in Audiovisual Systems) 標準，我們需依據房間深度來計算最佳螢幕尺寸。
觀看距離標準：
一般觀看 (General Viewing)：適用於視訊會議畫面、PowerPoint 簡報。最近觀眾距離應大於螢幕高度的 1 倍；最遠觀眾距離應小於螢幕高度的 6-8 倍。
細節檢視 (Detailed Viewing)：適用於 Excel 表格、程式碼審查、工程圖說。最遠觀眾距離應小於螢幕高度的 4 倍 。
安裝高度：螢幕下緣離地建議約 100cm-120cm (40-48英吋)，或螢幕中心點對齊坐姿視線高度 (約 120cm-130cm) 。常見錯誤：安裝過高（如掛在白板上方），導致觀眾長時間抬頭產生頸椎疲勞，且攝影機拍攝角度過高 (God's Eye View)，讓遠端參與者感到被俯視的疏離感。
5.2 聲學環境評估 (Acoustics & RT60)
5.2 聲學環境評估 (Acoustics & RT60)
在視訊會議中，「聽得清楚」比「看得清楚」更重要。糟糕的聲學環境（過度回音）會導致會議疲勞，並使遠端聽者難以理解語音內容。
混響時間 (RT60) 檢測：
定義：聲音衰減 60分貝所需的時間。
標準：理想的視訊會議室 RT60 應控制在 0.3秒 至 0.5秒 之間。超過 0.8秒會導致嚴重的語音模糊 10。
簡易測試 (Clap Test)：在房間中心用力拍手，若聽到明顯的金屬震動聲 (Flutter Echo) 或長尾音，代表房間硬反射面過多，吸音不足 35。
改善建議：若為「改善型」專案且無法大幅更動裝潢，建議引入地毯、厚重的布質窗簾、或在玻璃面相對的牆面安裝吸音板 (Acoustic Panels) 或吸音畫。
軟體降噪對策：若環境物理噪音（如臨路噪音）無法消除，需在場勘報告中註記「啟用設備端強效降噪功能」（如 Poly Acoustic Fence 或 Yealink Noise Proof），並規劃麥克風收音圍籬 (Fence) 的邊界，以軟體運算彌補物理缺陷 22。
5.3 照明條件 (Lighting)
5.3 照明條件 (Lighting)
AI 鏡頭 (如 Neat Symmetry, Poly DirectorAI) 高度依賴良好的臉部照明來進行人臉識別、自動取景與白平衡調整。
照度標準：臉部垂直照度 (Vertical Illuminance) 應在 300-500 Lux 之間。這與一般辦公室僅測量桌面水平照度不同，必須確認光線能打在人臉上 。
色溫 (Color Temperature)：建議使用 4000K (自然光) 至 5000K 的光源。避免使用 3000K 黃光（導致膚色過於昏暗或偏紅）或 6000K 慘白光（導致氣色不佳）。
背光 (Backlighting) 檢測：這是最常見的問題。若座位背後有大面落地窗，早晨或下午強烈的陽光直射會導致攝影機被迫縮小光圈（防過曝），結果導致前方的人臉變成全黑剪影。
SOP 動作：場勘時需記錄窗戶方位與陽光射入角度，並強烈建議客戶加裝遮光率 (Opacity) 5%-10% 的捲簾或百葉窗，以平衡室內外光差。
5.4 網路與頻寬 (Network Readiness)
5.4 網路與頻寬 (Network Readiness)
不穩定的網路是視訊會議的殺手，會導致馬賽克、斷訊或影音不同步。
頻寬需求預估：
Microsoft Teams Rooms：建議每個 MTR 終端上行/下行各預留 4 Mbps (此頻寬足以支援 1080p 視訊 + 內容分享) 3。若考量未來 4K 串流的擴充性，建議預留 10-20 Mbps 40。
Zoom Rooms：群組視訊 1080p 需約 3.0-3.8 Mbps 41。
服務品質 (QoS) 檢測：僅有頻寬是不夠的。需測試封包遺失率 (Packet Loss) 應低於 1%，抖動 (Jitter) 應低於 30ms，延遲 (Latency) 應低於 150ms 42。
防火牆端口 (Firewall Ports)：場勘時需主動提供 IT 部門端口白名單，避免設備安裝後無法連線。
Zoom：TCP 8801, 443; UDP 3478, 3479, 8801-8810 4。
Teams：TCP 443, 80; UDP 3478-3481 45。
6. 魏贊代理品牌之特殊場勘注意事項 (Brand-Specific Considerations)
6. 魏贊代理品牌之特殊場勘注意事項 (Brand-Specific Considerations)
魏贊科技代理多種品牌，不同產品線有其獨特的物理與佈線特性。場勘人員需根據預計導入的品牌，特別留意以下細節。
Logitech (羅技) 解決方案
Logitech (羅技) 解決方案
Rally Plus 系統：這是最複雜的佈線系統之一。
Mic Pod Hub 隱藏：麥克風集線器需藏於桌下，需確認桌下是否有足夠的理線槽或掛勾位置。
Display Hub 與 Table Hub 的連接：這是最常出錯的點。兩者之間透過 CAT6a 網路線連接，但傳輸的是 proprietary 訊號，絕不可經過 Network Switch，必須 Point-to-Point 直連，最長距離為 50米 17。場勘時需確認這條路徑是獨立且連續的。
Tap Scheduler：會議室門口的排程面板建議安裝高度距地 140cm (ADA 標準 48吋為無障礙高度，一般安裝可稍高)，需在門側牆面預留 PoE 網路孔 46。
Poly (寶利) 解決方案
Poly (寶利) 解決方案
Studio E70 攝影機：
雙鏡頭位置：E70 具備雙鏡頭設計，通常安裝於螢幕正上方或正下方。若計畫安裝於兩螢幕中間 (Eye Level)，需確認牆面有足夠的寬度及走線孔。
G7500 Codec 散熱：G7500 主機通常安裝於螢幕後方或機櫃內，需注意其散熱空間，避免直接堆疊於發熱的螢幕背板上，導致過熱當機。
Acoustic Fence 設定：場勘時需丈量「虛擬圍籬」的邊界。例如在開放式空間中，會議桌距離走道多遠？這數據將用於後續設定 Beam Width，精準過濾走道噪音。
Neat 解決方案
Neat 解決方案
Neat Bar / Bar Pro：
簡潔安裝優勢：Neat Bar 設計極為簡潔，可透過專用 Snap-on Mount 直接掛在螢幕上方或下方，通常不需要在牆上額外鑽孔 (若螢幕架支援 VESA 擴充)。這非常適合「改善型」且不想破壞牆面的專案。
Neat Pad：僅需一條 PoE 網路線。場勘重點在於確認桌面是否有 PoE 網路孔，或需透過 PoE Injector 供電。若為玻璃隔間，Neat Pad 附帶的側裝與前裝套件可完美解決安裝問題 25。
7. 附錄：場勘報告與檢核表範本 (Deliverables)
7. 附錄：場勘報告與檢核表範本 (Deliverables)
完成場勘後，魏贊科技的專業人員需產出正式的《視訊會議室場勘報告書》(Site Survey Report)，其中應包含以下核心檢核表與結論。
7.1 會議室場勘檢核表 (Site Survey Checklist)
7.1 會議室場勘檢核表 (Site Survey Checklist)
此表格應在現場逐項填寫，並附上照片佐證。
7.2 結論與建議 (Conclusion & Recommendation)
7.2 結論與建議 (Conclusion & Recommendation)
每一份場勘報告的結尾，魏贊科技的顧問必須給出明確的「紅綠燈」評估，以便客戶與專案經理判斷下一步行動：
🟢 綠燈 (Ready)：環境符合標準，弱電與結構皆到位，可直接排程安裝。
🟡 黃燈 (Conditional)：環境尚可，但需進行輕微改善 (如：加裝窗簾、增設電源排插、使用明管壓條、更換 HDMI 線材)，需客戶確認接受此變更或外觀影響。
🔴 紅燈 (Critical Issue)：存在重大阻礙 (如：牆面無法承重且無補強、無弱電管路且不可走明線、網路防火牆未開通、背光極其嚴重)，必須在解決後始可進場，否則無法保證會議品質。
透過此標準化流程，魏贊科技能確保從前端業務接洽到後端工程施作的資訊一致性，展現專業代理商的價值，為客戶打造無懈可擊的現代化視訊會議空間。
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