5.整合通訊解決方案

Cisco整合通訊解決方案簡介

Cisco整合通訊（UC）解決方案是一套整合語音、視訊、資料和行動應用程式的產品和服務，可幫助企業提高生產力和協作能力。UC解決方案可讓員工通過各種裝置進行通信，包括桌面電話、智慧型手機、平板電腦和筆記型電腦。

Cisco UC解決方案的主要優點包括：

• 提高生產力：員工可以更輕鬆、更快速地相互聯繫和共享資訊，從而提高工作效率。

• 改善協作：員工可以更輕鬆地協作於專案，無論他們身處何處。

• 降低成本：企業可以通過整合其通信系統來降低成本。

• 提高客戶滿意度：企業可以通過提供更好的客戶服務來提高客戶滿意度。

Cisco UC解決方案的主要元件包括：

• Cisco Webex：一款用於即時通訊、會議和協作的雲端平台。

• Cisco Jabber：一款可擴充的通信平台，可提供統一的使用者介面來訪問語音、視訊、即時通訊和資料應用程式。

• Cisco Unified Communications Manager (UCM)：一款用於管理和控制UC部署的軟體。

• Cisco Unified Presence：一款允許員工查看同事狀態的工具。

• Cisco Collaboration Endpoints：各種用於訪問UC功能的裝置，包括桌面電話、智慧型手機、平板電腦和筆記型電腦。

Cisco UC解決方案可部署在各種規模的企業中，從小型企業到大型企業。

以下是一些使用Cisco UC解決方案的企業示例：

• 沃爾瑪：沃爾瑪使用Cisco UC解決方案來提高員工的生產力和協作能力。該公司使用Cisco Webex進行即時通訊和會議，並使用Cisco Jabber訪問語音、視訊和即時通訊應用程式。

• 美國銀行：美國銀行使用Cisco UC解決方案來為其客戶提供更好的服務。該公司使用Cisco Webex進行視訊會議，並使用Cisco Jabber提供客戶服務。

• 通用電氣：通用電氣使用Cisco UC解決方案來提高其全球員工的協作能力。該公司使用Cisco Webex進行即時通訊和會議，並使用Cisco Jabber訪問語音、視訊和即時通訊應用程式。

Cisco UC解決方案是一種功能強大的工具，可幫助企業提高生產力和協作能力。如果您有興趣瞭解有關Cisco UC解決方案的更多資訊，請訪問Cisco網站。

以下是一些有關Cisco UC解決方案的附加資源：

• Cisco整合通訊網站：https://www.cisco.com/c/en/us/solutions/cisco-on-cisco/collaboration.html

• Cisco Webex網站：https://www.cisco.com/c/en/us/products/conferencing/webex.html

• Cisco Jabber網站：https://www.cisco.com/c/en/us/products/unified-communications/jabber/index.html

• Cisco Unified Communications Manager (UCM)網站：https://www.cisco.com/c/en/us/products/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/index.html

• Cisco Unified Presence網站：https://www.cisco.com/c/en/us/products/unified-communications/unified-presence/index.html

• Cisco Collaboration Endpoints網站：https://www.cisco.com/c/en/us/products/collaboration-endpoints/index.html

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